最近,陸續看到一些地方的家居建材商戶,聯合要求賣場減免租金,有些甚至采取了比較激烈的對抗措施,免租達不到期望值,就決定統一關停店面,不再營業。
尤其是武漢的情況,很有代表性,武漢市裝飾建材家居發展商會出面,發布了一項通知,其中提到:
賣場顧客依然很少,各家居品牌建材商受嚴重影響,經營舉步維艱,希望賣場采取果斷措施,出臺減免政策。但遺憾的是,商會談判小組與賣場溝通無果,免租達不到商家的期望值。
由于不能達成雙方期望的效果,所以商會各品牌一致決定,在武漢的五大賣場里,從12月24日開始統一關停店面,不再營業。

(圖片來源于拍信創意,侵刪)
走到這一步,自然是雙方都不愿意看到的結果,可以說是兩敗俱傷。
停業,商戶遭遇損失,影響顧客信任感;商場也無法獨善其身,一些商戶停業了,商場就會顯得更糟糕,給顧客的印象會非常差,繼續流失顧客。
不停業,客戶過少,商戶經營也會面臨虧損。當然,開業的情況下,多少還有一些收入,停業了,可能團隊也散了、收入也沒了,更糟糕一些。
或許以此施壓,爭取賣場的讓步。
更理想的結局自然是,雙方各讓一步,在減免力度上尋求一個平衡。
賣場能夠給予一定的減免支持,而商戶們也能得到經營壓力的緩解,雙方共同攜手,闖過當前的難關。
這并不是武漢的個案,據***息,在安徽也出現了商戶聯名要求降租減租的現象,曝光的一些短視頻里,商戶們在賣場口拉起了橫幅,上面寫著:員工要生活,企業要生存。訴求也是要賣場減租免租。
一種不容小視的可能性是,或許更多城市都會發生上述現象。尤其是那些客流量非常差的商場, 經營情況比較糟糕的商戶們聯合起來,要求商場減租免租。
無論最終結果如何,都不是一件好事。大材研究的建議是:
1、大的方向是,賣場與商戶是生命共同體,商戶的業務好,賣場的價值就高,收到租金更順利,升值空間更大。
而賣場經營出色,就有資金投入經營改善,比如加強推廣,給門店帶來流量,進而實現良性循環。
疫情沖擊、年末淡季,沒有誰是幸運者,或許,只有共同承擔,共克時艱,才有望走出困局。
2、根據經營情況,商場不妨事先準備減租措施,給商戶們一定的支持。只要商戶闖過難關,續租就比較穩定,對商場的持續經營,也會有幫助的。
搶先準備減租等措施的好處在于,主動給支持,主動表示減租,更能夠贏得商戶們的支持與信任。
而被動減免租金,是被商戶逼的,效果就差了一些,而且很難達成共識,不利于雙方增進合作關系。
3、多管齊下,為商戶減輕經營壓力。
平日里,在大的賣場里經營,運營成本是很高的,比如房租、廣告費等,市場環境好的時候,商戶們還能撐一撐,但到了生意難做的時候,這些支出帶來的壓力就會很大。
那么,處于此種特殊環境下,大材研究的建議是,把一些能夠減掉的費用,都爭取減掉,讓商戶們輕裝上陣。
即使減免力度有限,也可以配套緩繳、分期等措施,收一部分,緩繳一部分,到三四月進入旺季后,再補繳。
4、從客流量入手解決經營難題,而不是局限于減免租金的思路范疇里。
生意好一些,商家有錢賺,能看到前景,其實并不會提出減租一類的要求。
生意怎么才能好?靠的還是客流量。
大材研究認為,越是艱難的環境下,賣場就要越努力,絕不能僅僅提供經營場所就了事,而是要把賦能的工作做全做深,聯手商戶一起展開新的營銷攻勢,掌握新的流量獲取方法,聯手擴大流量來源,以破解困局。
表面看起來,減免租金帶來的幫扶效果比較直接,但是這只是權宜之計,今天減了,明天呢。這個月減了, 下個月呢。
生意不改善,客流量不上升,靠減租肯定撐不下去的,走不遠的。
根本問題的解決,還得依靠根本措施。賣場牽頭組建主動營銷團隊,聯動商戶的人員,主動出擊,尋找流量,解決經營難題,這才是長久之道。
5、現在的困難很難說是暫時的,商戶叫板賣場只是當前的一個縮影,也可能是明年的不好的預兆,還會有多少經銷商走不下去,不得不縮減店面、不得不關店退場,一切都難以預料。
從現在開始,賣場摸一摸底,了解商戶的情況,把脈消費市場的變化,制定一套新的賦能措施,比如團隊培訓的幫助;聯合營銷的推動;線上流量的獲取等,提前準備,一對一輔導,以便應對當前時局,顯得至關重要。
6、線下家居店面臨的形勢,相當嚴峻。一個賣場,如果占不到核心位置,成不了本地的主打角色,未來的日子都不會好過。
即使整個市場環境變好了,有些家居賣場也不能迎來局面的扭轉。
最根本的還是自身競爭優勢的塑造,要成為一座城市里的流量擔當,要成為本地業主買家具建材的首選之地,要聯合幾百幾千商戶主動出擊搶流量,才能夠屹立不倒。
闖過一關又一關,迎來春暖花開,這個信心還是要有。我們,都不要倒在黎明前。
(文章來源于大材研究,侵刪)