消費端疲軟，家居企業不斷拓展業務面謀求轉型突圍

在消費端疲軟的困局面前，家居企業正步入轉型“深水區”，通過不斷拓展業務面謀求轉型突圍。

在相關家居行業專家看來，家居企業現階段在轉型過程中不斷拓展業務范圍，主要是對來自市場需求的反饋，另一方面也可以歸結為資本對企業年度增長率提出的要求。“這對于企業而言，一方面可以在相應賽道上進行品類擴張，另一方面有利于新品牌的業務增長。”

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

瞄準新方向

在時代發展的趨勢下，家居企業在不斷瞄準“一站式家裝”等新方向，向消費者提供一體化、一站式的整體定制家居解決方案。

主打櫥柜產品的歐派家居也在10月份發布了“新家裝”戰略。歐派家居方面表示，該戰略是通過一體化設計、一站式產品整合、一攬子施工服務來滿足消費者整體生活方式需求的零售服務模式。

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

“一站式家裝”模式興起緣于家居消費市場發生了變化，家居企業一方面開始提高客單價，另一方面也開始拓展新品類，逐步擴大到全案定制。“全案定制首先要有全案設計，然后才會有全案產品，最后才有全案交付。但到目前為止，絕大部分企業在泛家居領域還沒有打通全流程，還處于戰略糾結期和認知模糊期。”專家說道。

拓展新品類

在家居行業高強度“內卷”之下，家居企業原有的業務品類已無法滿足競爭需要，拓展新品類也由此成為了企業應對市場競爭作出的主要選擇。

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

國家統計局最新統計數據也顯示，今年1～10月，我國家具類消費品總額為1290億元，較2021年同期下降8.2%。

在消費疲軟、行業“內卷”、外部環境變化等多重因素影響下，發力全屋定制、全品類定制等業務正成為家居企業踐行的主戰略。但家居企業僅依靠核心品類來實現業績增長也略顯乏力。

除拓展新品類外，也有部分家居企業瞄準了二手房和存量房消費市場，并對工程渠道業務進行了調整。我樂家居方面表示，近年來，家居市場的新房需求增量效應逐漸弱化，二手房與存量房推動了家居產業鏈和消費市場發生結構性變化。為此，公司將終端零售能力視為發展的重要引擎，重點發展經銷商渠道，夯實直營零售能力，同時降低工程業務風險。

押寶新模式

值得注意的是，建設直營渠道正成為家居行業的主流趨勢。

某家居企業表示，“在直營渠道建設方面，公司重點打造城市旗艦店/學習標桿店，持續探索門店+社區+家裝+新零售+直播獲單相融合的多渠道銷售模式，不斷提高零售訂單轉化率及顧客滿意度，并將成功經驗模式復制于經銷商的終端門店管理，初步達成品牌口碑、促銷營收共贏。”

與此同時，家居行業的零售模式也出現了一些新變化。除了通過布局直營渠道來增加盈利外，家居企業聯合電商平臺等打造的“線上線下雙線零售模式”也正異軍突起，以通過“本地門店+即時配送”方式搶占市場。

除電商平臺外，微信小程序等也在成為家居企業深耕的領域。我們梳理發現，多家家居企業的微信小程序成為了新渠道平臺。以金牌廚柜為例，其微信小程序包括產品和裝修方案等內容入口；志邦家居則直接通過微信小程序建立了新的線上渠道入口，消費者可以通過小程序直接購買產品。

但家居企業推進的零售新模式或并不能準確解決消費者痛點。商業模式的迭代和變革有可能是從企業端開始的，但這些迭代并不一定是消費者所需要的，并沒有觸及消費者的真正需求，還需要進一步提升精準度。

（文章來源：中國經營報中經城事，侵刪）