定制家居是制造業(yè)？服務(wù)業(yè)？還是數(shù)據(jù)智能行業(yè)？

定制家居從家具、家裝的狹縫中誕生，不但細(xì)分出一個(gè)行業(yè)，還“打敗”成品家具成為泛家居圈的引領(lǐng)者。那么，為什么定制家居會(huì)贏？或許“信息化”、“數(shù)字化”是關(guān)鍵。從表面看“定制家居”是制造業(yè)，定睛一看又像服務(wù)業(yè)，如果再深入分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)定制家居原來(lái)竟是數(shù)據(jù)智能行業(yè)。

（圖片來(lái)源：定制觀察，侵刪）

2022年6月9日，“中國(guó)定制原創(chuàng)20年”第四場(chǎng)行業(yè)智庫(kù)研討會(huì)在博駿傳媒總部舉行，伊仕利董事長(zhǎng)鄭景新、冠特董事長(zhǎng)王軍太、造易軟件執(zhí)行總裁胡鵬、慧達(dá)環(huán)保營(yíng)銷副總經(jīng)理劉淑炎、豪邁中國(guó)華南區(qū)銷售總監(jiān)侯松杰、中國(guó)網(wǎng)家居頻道總經(jīng)理何嘯天，以及高端品牌實(shí)驗(yàn)室主任&著名財(cái)經(jīng)作家段傳敏、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇、唐龍品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理包曉峰參與了研討會(huì)。

在本次研討會(huì)，原“中國(guó)定制20年”項(xiàng)目正式更名為“中國(guó)定制原創(chuàng)20年”。項(xiàng)目發(fā)起人曾勇、包曉峰、段傳敏等分別闡述了項(xiàng)目更名的因由：中國(guó)定制發(fā)端于上世紀(jì)90年代的櫥柜，但直到21世紀(jì)初，移門(mén)衣柜引入國(guó)門(mén)，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了原創(chuàng)性的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，才真正開(kāi)啟了定制家居的原創(chuàng)時(shí)代。可以說(shuō)，原創(chuàng)是中國(guó)定制家居發(fā)展的靈魂和主旋律，也是核心關(guān)鍵詞。而圍繞定制家居的原創(chuàng)歷程，“信息化”、“數(shù)字化”是一大核心內(nèi)容，值得行業(yè)的推動(dòng)者和親歷者一起去梳理、記載。

伊仕利董事長(zhǎng)鄭景新：

信息化與數(shù)字化，一直是定制行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

早期定制行業(yè)并沒(méi)有配套的信息化軟件，定制企業(yè)只能聘請(qǐng)木工師傅手工測(cè)量及打造，通過(guò)不斷地“扭螺絲”做定制，但這種方式太“笨”，效率也極低。鑒于此，部分企業(yè)開(kāi)啟了自主研發(fā)軟件之路，而這也是行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化的前提條件。

（圖片來(lái)源：定制觀察，侵刪）

當(dāng)年，行業(yè)里并沒(méi)有通用的定制軟件，即使有也存在著很多缺漏，并不完美。雖然定制市場(chǎng)存在著龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，但定制企業(yè)僅依靠人工定制及不成熟的軟件技術(shù)，一年?duì)I收破千萬(wàn)就算到達(dá)瓶頸了。為了“降本增效”，也為了趕超同行，伊仕利是業(yè)內(nèi)較早研究軟件、信息化的定制企業(yè)之一，并隨著家居行業(yè)的信息化歷程一路成長(zhǎng)。

定制行業(yè)表面是產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但背后核心則是企業(yè)信息化、數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)。

這也促成了定制行業(yè)的“兩個(gè)工廠”：一是機(jī)械設(shè)備的有形工廠；二是信息化、數(shù)字化技術(shù)的無(wú)形工廠。其中，信息化與數(shù)字化是定制企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心及難點(diǎn)，如果定制企業(yè)解決不了其發(fā)展瓶頸問(wèn)題，那資金再雄厚的企業(yè)也難以存活，反之則能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步壯大，踏上一個(gè)全新臺(tái)階。

冠特董事長(zhǎng)王軍太：

定制企業(yè)信息化、數(shù)字化的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

21世紀(jì)初，定制行業(yè)是一個(gè)非常有前景的行業(yè)，但是，行業(yè)里也存在著一個(gè)大問(wèn)題——制造端的錯(cuò)誤率異常高，實(shí)現(xiàn)信息化來(lái)解決生產(chǎn)制造端的問(wèn)題成為行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。冠特的信息化建設(shè)在2010年就小見(jiàn)成效，當(dāng)年我們?cè)诠S增設(shè)了大量的服務(wù)器匹配定制部門(mén)使用，同時(shí)我們也開(kāi)啟了自主研發(fā)軟件之路。現(xiàn)在，通過(guò)系列軟件，冠特已經(jīng)解決了銷售端與工廠端之間的對(duì)話，及設(shè)備與設(shè)備之間的對(duì)話。

（圖片來(lái)源：定制觀察，侵刪）

關(guān)于如何評(píng)定企業(yè)是否已經(jīng)步入信息化、數(shù)字化？我認(rèn)為有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一體現(xiàn)在交付的時(shí)間；第二點(diǎn)則體現(xiàn)在準(zhǔn)確率。如今，通過(guò)軟件技術(shù)的發(fā)展，多數(shù)的定制企業(yè)都已經(jīng)能夠串聯(lián)起生產(chǎn)的全環(huán)節(jié)，但這僅僅是軟件企業(yè)的功勞。對(duì)于定制企業(yè)而言，唯有自身實(shí)現(xiàn)高效率、高準(zhǔn)確率的生產(chǎn)，才是企業(yè)步入數(shù)字化最核心、最關(guān)鍵的證明。

造易軟件執(zhí)行總裁胡鵬：

實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化是企業(yè)使命

信息化、數(shù)字化對(duì)中國(guó)定制的影響，早已貫徹到定制行業(yè)的戰(zhàn)略層面。造易入行服務(wù)的第一位客戶，向我們提出了“幫助解決工廠出錯(cuò)率高”的訴求，從此開(kāi)啟了我們深入研究信息化、數(shù)字化的道路。21世紀(jì)初期，許多定制工廠并沒(méi)有產(chǎn)品規(guī)范，客戶憑手繪圖就能到工廠下單定制，自設(shè)計(jì)的源頭就充滿漏洞。后來(lái)，造易花了三年時(shí)間專注于優(yōu)化從設(shè)計(jì)到下訂單到生產(chǎn)到數(shù)控的流程，逐步改善了工廠定制服務(wù)的全環(huán)節(jié)。

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作為大規(guī)模制造業(yè)，定制家居有兩個(gè)底層邏輯——時(shí)間和成本。信息化是串聯(lián)兩者的關(guān)鍵，也是串聯(lián)定制全鏈路的重點(diǎn)。而數(shù)字化則是通過(guò)全鏈路的信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策的依據(jù)。作為信息化、數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商，造易從來(lái)不敢停下腳步，我們緊跟有想法、有成績(jī)、有能力的定制企業(yè)的步伐，從櫥柜到衣柜到全品類到整裝，從板式定制到大家居定制，一往無(wú)前。

慧達(dá)環(huán)保營(yíng)銷副總經(jīng)理劉淑炎：

環(huán)保定制也是行業(yè)關(guān)鍵詞

定制家居是先進(jìn)制造業(yè)，除了信息化、數(shù)字化，綠色生產(chǎn)也至關(guān)重要。21世紀(jì)初期，大部分定制企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段，廠里能做出產(chǎn)品即可，缺乏對(duì)環(huán)保的重視。如今隨著國(guó)家環(huán)保政策的出臺(tái)和落地，以及定制行業(yè)對(duì)環(huán)保日漸重視，國(guó)內(nèi)大部分定制工廠的車間環(huán)境和各項(xiàng)排放指標(biāo)相比發(fā)達(dá)國(guó)家也毫無(wú)遜色。而且環(huán)保設(shè)備朝著數(shù)字化、智能化發(fā)展，和定制家居企業(yè)的數(shù)字化制造系統(tǒng)連通，通過(guò)數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

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同時(shí)，定制行業(yè)對(duì)工廠的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)也十分重視，做好環(huán)保整體規(guī)劃成為定制行業(yè)新趨勢(shì)。慧達(dá)也不斷緊跟定制行業(yè)的發(fā)展和需求，迭代升級(jí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，為打造清新的環(huán)境而努力，為定制行業(yè)的環(huán)保升級(jí)貢獻(xiàn)力量。

豪邁中國(guó)華南區(qū)銷售總監(jiān)侯松杰：

信息化、數(shù)字化，促成定制行業(yè)“工業(yè)4.0時(shí)代”

21世紀(jì)初期，以索菲亞為首的定制衣柜品牌在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)并摸索前行，作為中國(guó)原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，定制衣柜的發(fā)展之路沒(méi)有前人可參考、借鑒。早期，定制企業(yè)主要以大型機(jī)械批量生產(chǎn)為主，直至2007年“排板軟件”出現(xiàn)，成為定制行業(yè)信息化里程碑式的存在。從批量生產(chǎn)到“標(biāo)準(zhǔn)+非標(biāo)”、標(biāo)準(zhǔn)占七成到最后全部放開(kāi)，定制衣柜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程。

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豪邁作為全球領(lǐng)先的機(jī)器與設(shè)備制造商，不斷研究信息化、數(shù)字化，都是為了更好地服務(wù)定制行業(yè)。一直以來(lái)，豪邁專注于為工廠端做服務(wù)，立志要幫助定制企業(yè)把工廠的信息化、數(shù)字化做好。除了軟件、設(shè)備，豪邁還打造了一個(gè)“云平臺(tái)”系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把工廠的全部設(shè)備串聯(lián)起來(lái)，讓每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況、效率狀態(tài)等數(shù)據(jù)都能清晰可見(jiàn)，使得每一位車間工人或企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部信息都能了然于心。而隨著信息化、數(shù)字化的持續(xù)深化，豪邁相信定制行業(yè)距離實(shí)現(xiàn)“無(wú)人工廠”、“工業(yè)4.0智能工廠”的目標(biāo)近在咫尺。

中國(guó)網(wǎng)家居頻道總經(jīng)理何嘯天：

定制家居，如何推廣“數(shù)字化”成重大課題

中國(guó)網(wǎng)，作為國(guó)內(nèi)的外宣平臺(tái)，我們承擔(dān)著向世界講好中國(guó)故事的使命。現(xiàn)如今，定制家居作為領(lǐng)先全球的行業(yè)，我們有責(zé)任也有義務(wù)向全球傳播，讓全世界人們了解中國(guó)和中國(guó)的故事。

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作為一名泛家居圈媒體人，近年來(lái)，我亦見(jiàn)證著定制行業(yè)“工業(yè)4.0”及數(shù)字化生產(chǎn)的磅礴力量。我一直在思考：應(yīng)該用什么樣的方式將如此成績(jī)更簡(jiǎn)單直接地傳遞到消費(fèi)者的心里？但至今，這仍是縈繞在定制企業(yè)及全體媒體人心頭的一個(gè)重大課題。

其實(shí)不論是定制企業(yè)的數(shù)字化，抑或媒體行業(yè)的數(shù)字化，我們都渴望能夠把定制家居行業(yè)好的內(nèi)容與消費(fèi)者之間構(gòu)成關(guān)聯(lián)，縮短彼此的物理距離，讓消費(fèi)者清晰感知到定制家居數(shù)字化生產(chǎn)、個(gè)性化生產(chǎn)的“超級(jí)速度”。

研討會(huì)上，高端品牌實(shí)驗(yàn)室主任&著名財(cái)經(jīng)作家段傳敏還擔(dān)任論壇主持人，就“定制企業(yè)為什么要艱難摸索信息化”、“信息化對(duì)定制企業(yè)個(gè)性化和規(guī)模制造矛盾的影響與意義”等話題與幾位嘉賓展開(kāi)對(duì)話。過(guò)程中，各位行業(yè)大咖妙語(yǔ)連珠、創(chuàng)意迭出，共同打造了一場(chǎng)中國(guó)定制原創(chuàng)20年的“饕餮盛宴”。

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如果說(shuō)信息化是定制家居天生的沖動(dòng)，那么數(shù)字化就是行業(yè)不斷迭代的自然結(jié)果，大數(shù)據(jù)智能化則是未來(lái)的大勢(shì)所趨。在定制家居全行業(yè)的助力下，相信中國(guó)定制家居的發(fā)展前景將燦爛無(wú)暇。

（文章來(lái)源：定制觀察，侵刪）