家裝品牌PK時代 居然之家“IP+品牌”玩法新升級

當互聯網以全新方式顛覆傳統行業時，“流量”成為了最吸引人的字眼。從共域到私域，越來越多的傳統企業開始發力流量生態。

與此同時，IP營銷作為一種新銳營銷方式，能夠在曝光的短時期內獲取爆款的流量優勢，被視為營銷“流量密碼”。

借助IP填充自己的品牌內容，延伸品牌內涵，居然之家以流量運營為核心的品類節營銷IP，也再度掀起廚房智潮家電品牌新風潮。

在近日完成的居然之家第六屆“超級品類節-智潮家電節”行業級超級IP活動上，通過線上線下的全域流量加持，海量禮品發放，居然之家智能家居與電器品類在疫情環境客流減少、銷售普遍下降的情況下，電器品類銷量同比提高28個百分點；線上推廣獲客超5000人次，提升了顧客逛店的有效消費，也為線下商戶賦能，為顧客帶來了更高性價比的優質產品。

（圖片來源：網絡，侵刪）

流量運營的核心是用戶，互聯網進入存量用戶運營時代，新用戶拓展成本越來越高，老用戶的潛力價值凸顯，基于行業客戶屬性，居然之家快速建立起了自己的私域流量池，通過私域流量運營來降低營銷成本也成為了居然之家的法寶。

2018年，同阿里巴巴合作打造了“同城站”項目，把以前大海撈針般的營銷手段，變成了可以清晰洞察觸達，乃至運用數據、挖掘工具快速找到潛客，私域流量池越大，鏈接的用戶越多，營銷成本就越低，轉化率越高。

作為直接接觸C端消費者的平臺，居然之家利用公域與消費者發生交互，居然之家員工直接與顧客交流和服務，挖掘顧客需求，并分配給經銷商，提升經營效率和質量，得到商戶和消費者的一致好評。

23年的經營，居然之家憑借著以用戶為核心的服務態度和理念，已經沉淀了數以千萬的會員數據，通過私域運營將這些老會員喚醒，消費者可以線上與導購溝通，前置解答顧客的購買問題，提高溝通效率。

在活動期內，自然進店客流加入企業微信后，居然之家的員工對其進行運營，深度挖掘用戶需求。而這種以社交關系為基底的社交流量，通過網路效應維系，又讓客戶更具信任感。一般來說，熟人社交中的用戶關系鏈更加圈層化，又為接下來的裂變效應做好了鋪墊。

數字化時代，私域運營也需要社交媒體矩陣輔助完成。廣發證券報告顯示，在我國四大流量生態中，騰訊系、阿里系、百度系用戶規模均已突破10億。其中，騰訊、阿里對移動大盤滲透率已達到96%的水平，頭條系當前用戶規模對大盤的滲透率達到72%。居然之家在字節系、騰訊系、小紅書等社交平臺上，投放信息流廣告在延伸企業品牌矩陣覆蓋度的同時，也能通過關鍵詞的搜索獲取意向客戶。

與傳統硬廣不同，社交媒體上的信息流廣告在傳達客戶體驗感方面更具親和力，而且社交媒體本身的互動屬性，也更好的幫助深度挖掘顧客需求，進而轉化。

此次品類節活動，居然之家不依賴單一平臺，而是在多個平臺上獲得流量，進行分發的內容，居然之家推出的多重玩法，也助力商家抓住廚電行業增長新機遇，掀起廚房裝修智潮家電品牌新風潮。

一個強大的IP能夠喚起消費者對品牌的聯想，IP營銷下的品牌合作，則可以達到多方共贏。接力沙發、電器、定制、衛浴、軟床等數屆全國品類節活動，今年的品類節上，居然之家聯合聯合海爾、方太、老板、史密斯、億田、華帝、林內等電器頭部品牌開展的第六屆“超級品類節-智潮家電節”行業級超級IP活動，在全國賣場聯動與線上推廣的加持下，傳遞給客戶“買電器，就到居然之家”的消費理念，進而促進消費者對其產品和內容的需求。多品牌的參與，也能讓“買電器，就到居然之家”的聯想進一步擴大化至“裝修，就找居然之家”。

而一個成功的IP營銷同時需要契合時代需求。消費升級不是東西賣得越來越貴，而是享受到的服務越來越完善，購買東西的方式越來越方便。對于客戶來說，居然之家最大的價值本身就在于它的“一站式購齊”以及統一收銀、先行賠付的售后保障。換言之，從設計到裝修，從購買材料到家具配套，從家用電器到家居用品，通過居然之家都可以實現。

據悉，居然之家賣場經營有地板、瓷磚、潔具、沙發、床、板式家具、實木家具、歐美古典家具、兒童家具、櫥柜、廚房電器、吊頂、窗簾、壁紙等超30個大類上千種商品，匯聚了國內外8000余家知名品牌。

目前，居然之家618沙發超級品類節已正式啟動，后續將繼續與頭部品牌進行聯動，舉辦軟床、衛浴、電器等營銷IP活動，為商家創造更多機遇，提升消費者的購物體驗。

來源：樂居財經、居然之家集團

(文章來源：家商傳媒-公眾號，侵刪)