創新聯盟對話天格王國明：推廣一種新的品類，最需要的是堅持

地板創新聯盟正式啟航，中華地板網記者團一行來到聯盟首站——天格實木地熱地板，挖掘實木地熱地板品類發明者身上的創新因子，以及背后的創新故事。這次，我們來到天格的終端旗艦店，采訪到了天格實木地熱地板無錫經銷商王國明。

【中華地板網】您當初為什么會選擇加入天格？

【天格實木地熱地板 王國明】其實在做天格地板前，我還做其他的地板，還是進口品牌。但是一個什么事情讓我真正的選擇了這個，基本上剛發展的一個企業呢？因為我到天格廠里去的時候，那一天我看到整個廠只裝了很小的一條流水線。但是我看了過后，有一樣事情讓我被感動了。

當天我去，他們的營銷總監陪我出去吃了一頓晚飯，我的一個包忘記在他的辦公室，我們的晚飯已經吃到將近11點多鐘了，我說我要回去去拿包辦公室里，那我走到辦公室的時候，我發現車間的燈還亮著。我就走到大門口一看，看到一個背景，那就是現在我們的董事長。當時我被感動了，我沒有敢叫董事長，因為我感覺很內疚，他在工作，我在喝酒，我走出過后，我就想到天格我要做了，一輩子的事情，我就這樣選擇的。有這么好的一個董事長，我肯定要這么選擇的。

人的努力最基本的，總是因為很多人去表揚努力的人，但是我們應該更強調的是選擇。那么既然選擇了，我們就應該一直在路上。就不要再回頭，所以選擇很重要。但是我們的堅持更重要。我就下定決心，回來就把所有的店改掉，改天格。當時叫天格商店。

【中華地板網】剛開始開店的時候市場是什么狀況？

【天格實木地熱地板 王國明】剛開始的時候非常非常的困難，幾乎沒有人認可實木能做地暖的，也就是說它會開裂，會怎么樣，其實我們心里很明白，它是一個非常好的產品，通過了這么多年的實踐，使用，是沒有任何問題的。我們做了一個理念，就是售后的工作售前去做掉。比如說客戶家里裝修過程當中，做地暖是一個隱蔽過程，我們首先要介入，怎么跟地暖公司溝通。第二個我們要知道，在回填水泥，或者在裝修的過程當中，我們怎么跟裝修公司溝通，那么我們把前期的工作，做成了萬無一失。那全面的事情，全部完成，讓它沒有售后的工作要去做，那么客人才會相信我們。

那么我們在做的整個的過程當中，我們整個團隊，到地暖公司學習，從網上下載學習，從公司去學習，從實踐去學習，我們整整籌備了兩三年的功夫。

【中華地板網】后來怎樣打開市場的？

【天格實木地熱地板 王國明】剛開始的一個月，只能賣200平方，是非常痛苦的。但是我們就對客戶說，你家里只要做地暖的，在做地暖過程當中，應該注意什么事項，我來免費幫你服務。你可以不選擇我們的地板，但是一定把前面的前期工作，隱蔽工程一定要把它做好。我們大量的把人員派出去，做這個防衛工作，我們半年之后，特別是一年過后，我們大獲全勝。

簽了很多單子。現在我們的老客戶回頭率非常高。甚至有一個客戶，家里裝了我們七套了，等于平均一年裝一套，到我的店。

【中華地板網】怎樣讓暖通公司接受這個品類？

【天格實木地熱地板 王國明】我們剛開始就是說原木做地暖地板的時候，我們看到的暖通公司，基本上里面有一條，它跟客戶的合約里面最后一條，地暖情況下，不能用實木地暖地板。我看的非常非常的心酸。怎么辦，我要改變他們。所以我跟每個暖通公司進行了合作，不管是技術層面的，還是安裝層面的進行了合作交流，我們通過兩年的功夫，無錫沒有一家暖通公司，合約上再有這個文字，全部拿掉了。

    當時無錫前20家的地暖公司老板家里，基本上都鋪著我們的地暖地板。我們花了兩年的時間，把這全部做完。

【中華地板網】有什么話想要對新加入天格的經銷商說？  

【天格實木地熱地板 王國明】我還是那句話，選擇很重要，既然選擇了，努力是應該的，那么一定要堅持，我們每一個人在做一個行業，你堅持全力以赴的做五年，我告訴你在這個行業當中，你一定會有你的一分子。 我們的格調，心胸要高，就是我們董事長說的，我們格局有多大，我們的舞臺就有多大。我們是行業的前鋒，我們帶領著行業來做，我們不管什么品牌，我們可以幫他去服務，可以給他們指導，甚至我們可以交流，只有這樣的心態，我們新的經銷商，一定會一天更比一天好。