零售平臺企業的競爭正在由商品層面上升到供應鏈層面。沿著這個邏輯,居然之家旗下全資子公司智慧物聯正在進行智慧物流服務平臺的打造。智慧物流服務平臺建設已經取得了成果。12月6日,平臺旗下的首個樣板間項目,天津寶坻智慧物流園正式開園。
開園當天,天津寶坻區、居然之家、中國建筑(601668,股吧)材料流通協會、全國工商聯家具裝飾業商會、居然之家智慧物聯等相關領導,以及廠商、設計單位、施工單位、監理單位、第三方服務商、各界媒體等產業鏈代表紛紛出席開園儀式。
天津寶坻智慧物流園的開園,充分體現了居然之家在家居物流環節取得的積極成果。隨著智慧物流服務平臺業務的持續推進,居然之家將迎來更大的發展空間。

(圖片來源:網絡,侵刪)
構建三大核心能力,入駐品牌70家
在萬億家居物流新藍海中,居然之家全資子公司智慧物聯通過B2B2C的運營模式,打造賦能家居產品倉儲、定制加工、配送安裝的智慧物流服務平臺。
本次開園的天津寶坻智慧物流園,正是智慧物流平臺賦能家居產業物流服務的重要載體。從規模上看,天津寶坻智慧物流園建筑面積30萬平方米,庫容總量51萬m?,服務半徑200公里,已經成為國內規模最大的家居建材物流產業基地。
目前,智慧物流平臺已經圍繞家居物流領域的全鏈路環節,構建了涵蓋智能倉儲、定制加工、送配裝一體化的全面服務能力。
在智能倉儲方面,智慧物流平臺通過智能倉儲系統,實現了貨品自動掃碼出入庫,并采用自動傳輸系統、AGV等智能設備提高貨品周轉效率,為廠商及時提供貨品庫存數據分析,避免貨物積壓和庫存不均衡。
與此同時,公司也形成了較強的定制加工能力。智慧物流平臺提供瓷磚、巖板、家具半成品等家居品類的生產加工服務。在加工服務中,平臺配備了自動化生產線、大功率除塵及UV光氧環保等設備,實現了綠色加工。值得一提的是,天津智慧物流園是京津冀地區唯一擁有合法環保手續的加工園區。
最后,為了更好地打通家居物流的“最后一公里”,公司構建了送裝配一體化能力。智慧物流平臺通過自主研發的OMS(訂單系統) 、WMS(倉儲系統)、TMS(配送系統)、DMS(安裝系統)實現智能合單、智能配載,將家裝配送次數由原來的幾十次縮減至 3~5 次,使送裝效率大幅提升。從數據上看,截止開園當天,園區完成了近2萬單試行送裝服務,及時率達到90%以上,好評率達到99%以上。
憑借全面的服務能力,天津智慧物流園吸引了大量家居品牌商入駐。截至目前,物流園入駐品牌已經達到70余家。在未來的發展方向上,居然之家表示,智慧物流平臺將逐步向行業和社會開放,打破邊界,實現平臺化運營,并以天津寶坻智慧物流園為樣本進行快速復制,采用自營、合作的方式不斷進行區域擴展,構建全國性的家居物流服務網絡。
拉長周期看,智慧物流平臺業務的穩步推進,將使居然之家實現價值升維。
智慧物流平臺驅動居然之家價值升維
縱觀零售行業的發展,零售平臺企業的競爭往往反向驅動供應鏈創新。以電商平臺為例,京東依靠倉儲自營抓住了電商品牌升級的機遇,拼多多則靠C2M從下沉市場實現突圍。
以此類推,智慧物流平臺將進一步增強居然之家在家居產業的競爭優勢。家居零售供應鏈在B、C兩端長期存在痛點,B端領域交付鏈條長、服務管控難、運行效率低,而C端領域則存在體驗差、收費亂、客戶滿意度低等問題。而居然之家智慧物流平臺的推出,能夠極大緩解上述痛點。
在B端,智慧物流平臺為商家提供數字化全方位解決方案,賦能商家倉儲、配裝效率的提升。居然之家對入駐商家的數字化賦能也將提高商家運營效率。按居然之家的說法,智慧物流園可幫助簽約商家的物流成本下降20%以上。
在C端,智慧物流平臺通過統倉集配,減少消費者收貨次數,消費者可以通過公眾號查看配送進度,減少等待時間。值得一提的是,智慧物流平臺的多項考核標準由消費者共同參與,以改善消費者服務體驗,使公司實現高品質交付。
智慧物流平臺對供需兩端痛點的解決,增強了居然之家對商戶和消費者的黏性,使居然之家的競爭優勢從商品零售上升至供應鏈層面,競爭壁壘顯著增強。
與此同時,居然之家向家居物流領域的積極探索,也進一步提高了自身發展的天花板。公開數據顯示,中國家居行業市場規模約4.5萬億,其中物流成本占總銷售額比重20-30%,按下限20%計算,家居物流市場規模近1.3萬億。
在確定性的市場機會面前,智慧物流平臺也探索出了獨有的輕資產+重運營模式。
所謂的輕資產是指智慧物流平臺作為一個撮合平臺,采取平臺化模式運營。目前,園區倉庫租售快速推進,已確定入駐物流園的商家品牌包括IMOLA、唯寶、漢斯格雅等品牌商。著眼未來,輕資產模式有效提升公司效益。
輕資產模式背后,居然之家對運營管理環節加大了投入,以技術賦能業務開展。以智能系統為例,智慧物流平臺通過智能系統實現了家居物流環節的自動化、智能化以及標準化。隨著技術應用的滲透加速,智慧物流平臺的業務效率也有望大幅提升。
總的來說,通過向行業開放物流數字化能力,智慧物流平臺能夠極大解決行業供需兩端的痛點,推動家居產業效率的提升。在這個過程中,居然之家也將獲得應有的“犒賞”。
(文章來源:和訊網,侵刪)