重磅｜2021年建材家居市場發展現狀調研報告發布

2021年，建材家居行業正處于商業模式重構的蛻變期。經濟環境、行業環境、消費環境發生了翻天覆地的變化，建材家居流通行業面臨巨大的挑戰，需要堅定的自我革新的勇氣和能力，轉型升級，創新突破，才能獲得持續發展的機會并最終贏得未來的市場。

12月1-3日，以“模式重構 制勝未來”為主題的「第16 屆中國建材家居市場年會」盛大召開。大會由中國建筑材料流通協會家居建材市場委員會主辦，弘陽家居協辦，近百家建材家居企業高層出席會議。

大會現場，重磅發布了2021年建材家居市場發展現狀調研報告。

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

前言

中國的建材家居流通行業正處于調整分化、轉型升級的關鍵時期，也是創新動力最強的時期。新形勢帶來新思考，激發新思路，誕生新舉措，不斷變革的行業在砥礪奮進中創新升級、成長進步。

為全面反映我國建材家居賣場的發展現狀和趨勢，中國建筑材料流通協會家居建材市場委員會連續第三年進行建材家居市場發展現狀的調研。自2021年8月起，通過對全國各線城市的共計300余家連鎖及區域建材家居賣場樣本進行數據采集，同時結合《中國建材家居賣場單店50強&批發市場10強》的調查表數據，形成了《2021年建材家居市場發展現狀調研報告》。

報告的調研對象覆蓋全國內地31個省份，通過對2021年市場的經營情況、營銷情況、數字化現狀、創新情況等維度，剖析2021年建材家居賣場的發展現狀，同時給出了行業走向高質量發展時期的六大未來發展建議。

“家居市場”作為獨家合作官微，在此進行聯合發布。

參與調研企業基本情況

（圖片來源：家居市場，侵刪）

參與本次調研的，以規模以上企業為主，總占比69%。其中，10萬方以上企業占比38%，4-10萬方的企業占比31%，4萬平以下企業占比31%。

賣場的定位是中高端的占80.77%，定位中低端的占14.74%，定位高端的占4.49%。

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企業所在區域賣場的體量與上年度相比，體量增加的占比34.62%，減少的占比16.67%，說明有三分之一的地區，賣場體量依然在增加。

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賣場數量的增減比例與體量基本一致，說明增加的體量來自于新增賣場，而非原有賣場的體量擴張。

2021年市場經營情況

商戶數量及品牌變化

（圖片來源：家居市場，侵刪）

賣場商戶數量和去年相比，增加的占42.31%，減少的占31.41%。

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賣場品牌數量和去年相比，增加的占47.44%，減少的占26.28%。

無論是商戶數量，還是品牌數量，增加的占比都是最多的。

企業在當地競爭環境中的優劣勢

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消費者口碑在競爭優勢中占比最高，為82.05%，其次是自持物業、服務和商場品牌形象。

在競爭劣勢中，數字化應用占比最高，為57.69%，其次是品牌資源和人才。

出租情況

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2021年賣場的出租率在70%以上的企業占比92%，略高于去年。值得注意的是，與上年相比，出租率在90%以上的賣場上升了11%。（去年是54%，今年是65%）

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2021年合同期的租金水平與2020年相比，超過半數的賣場租金持平，上漲的占比33%，下降的占比16%。

銷售情況

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2021年賣場的總銷售額上漲的占比為37.82% ，基本持平的占比35.9%。下降的占比26.28%。

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客單價與去年相比，上漲占比較大，為37.18%；持平的占34.62%；下降的占28.21%。

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2021年建材家居賣場的整體坪效區間，4000-6000元/㎡占44.87%，較2020年的40.13%有增長，4000元/㎡以下占比29.49%，較2020年的42.11%有了12.62%的下降。

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相較于2020年，租售比在10%以下及10%-15%的合計占比為73.72%，較去年提升7.72%，而15%-20%和20%以上的占比都有不同程度的下降。

說明2021年賣場銷售額的增長幅度高于租金的增長幅度。

2021年市場招商情況

商戶公司化運營情況

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2021年賣場商戶公司化運營30%以下的占比最大，為64.1%；商戶公司化運營30%-50%的占比為23.72%；說明在賣場的經營中，個體工商戶和夫妻店依然占據非常高的比例。

值得注意的是，商戶公司化運營占比70%以上的賣場，占了被調查賣場的5.13%。

業態增加

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在業態增加品類中，全屋定制/定制家居占比最高，遠高于去年，且已連續3年占據最高比例。其次是智能家居占比45.51%；電器、軟裝、裝飾公司占比也都在30%以上。

業態減少

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在業態減少品類中，歐美家具占比最多，為39.1%，其次是瓷磚和紅木家具，占比都超過三成。

2021年賣場營銷情況 

引流

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在線下引流方式中，傳統廣告仍然是選擇占比最高的，，其次是與裝飾公司合作和與物業合作。值得注意的是：線下引流方式中每一項的占比，較去年都有提升，說明今年除了加強線上引流外，線下引流同樣得到更多賣場的重視。

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在線上引流方式中，選擇朋友圈廣告、運營自有微信號、視頻廣告的占比最高；另外，使用直播引流的占比達到57.05%，較去年的41.45%有明顯提升。

營銷費用

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2021年，營銷費預算占租金等總營收比重，1%-10%的占比接近一半，為49.36%；10%-15%的占比為33.97%。說明八成以上的賣場營銷費用預算支出占租金等總營收的比重在15%以下。

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與去年相比，企業營銷費用上漲占到了40.38%，持平占到了42.31%，有17.31%的營銷費用支出是下降的。

一體化整體解決方案的實施

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基于滿足消費者需求的一體化整體解決方案，受到越來越多賣場的重視，在具體舉措中，招商整裝公司、拎包入住公司、全屋定制公司入駐商場，依然是占比最多的選項，占57.05%；緊隨其后的是招商家裝公司入駐商場；值得注意的是，與裝飾公司聯營家裝占比達到三分之一，自營家裝也占到15.58%。

賣場信息化建設及數字化現狀

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建材家居賣場數字化轉型是大勢所趨，但在推進進程上，合同管理和OA辦公系統，是選擇最多的，也只是占到了50%。但是，營銷營運系統、線上營銷體系、售后評價系統的占比，都比去年有10%左右的提升。其他各項也都比去年有不同程度的提升，特別是智能設計系統，去年沒有一家企業選擇，而今年有4.49%，說明賣場的數字化進程較去年有顯著提升，但在整個行業的覆蓋率上還有待提高。

賣場當前發展面臨的主要困難

（圖片來源：家居市場，侵刪）

去年的首要困難是空租率上升、招商困難；其次是客流量明顯下滑，不知道如何引流。

今年出現了明顯變化，想保持中高端定位，但招商一線品牌入駐有困難占比48.08%，成為排名第一的主要困難；其次是促銷活動支出增加，效果變差占比45.51% ，依然有超四成的賣場有客流下滑，不知如何引流的困境，說明提升運營能力和水平是當前賣場面臨的主要問題。

造成賣場領域當前困境主要原因

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造成賣場領域當前困境的主要原因中，銷售渠道多元化，消費者被嚴重分流占比最高，為81.41%；賣場體量過剩、同業競爭激烈占比為60.9%；整裝的快速發展以及房地產商的產業鏈延伸等導致的客戶入口前置占比55.13。

2021年實施的重點舉措 

（圖片來源：家居市場，侵刪）

面對諸多困境，賣場在2021年實施的重點舉措中，選擇優化品類結構、品牌升級、助力商戶全渠道引流、加強賣場的精細化運營管理和服務升級、打造服務型賣場都超過五成，其中超七成的賣場選擇了優化品類結構。

發展建議：

1.樹立以消費者為中心，以商戶為核心，以品牌和服務為基點的經營理念。

2.數字化轉型勢在必行，早介入，早受益。

3.線上線下的全渠道建設將成為常態，線上引流和線下轉化同等重要。

4.營銷是一項系統性工程，需要賣場運營管理的體系化建設為支撐。

5.將賣場的體驗優勢發揮到極致，同時，密切關注新業態、新模式的發展。

6.賣場是家居家裝資源最集中的地方，進一步高效整合資源，將優勢發揮到最大，必將前景廣闊。

（文章來源：家居市場，侵刪）