信心比黃金重要 疫情之后將迎來集中消費潮

2020年開春，庚子年，很冷。

疫情，對于家居建材家裝行業而言，無異于雪上加霜！

繼2019年宏觀經濟受到中美貿易戰的消極影響，產業的平均增速在不斷地下跌，盈利下滑以及企業出現了頻繁的高層人事變動，面臨著比較嚴重的渠道碎片化和流量枯竭等挑戰后，2020我們想了無數種開場，卻沒有料到會是這樣的。

（圖片來源網絡，侵刪）

面對充滿不確定性的2020，中國家居建材家裝行業進一步發展的支撐點是什么？

是信心！疫情過后，對于家居建材家裝行業而言，信心比黃金更重要！這種信心來源于何處？

這種信心，源于企業自救，主動幫扶，積極線上拓客！

自2月1日晚，金牌廚柜發布《告全國金牌廚柜經銷商倡議書》，宣布承擔全國零售經銷商一萬多名員工一個月工資，同時金牌廚柜更倡議“2020年拒絕裁員”后，家居建材家裝企業紛紛啟動經銷商幫扶、關懷計劃，喜臨門、沃格全屋定制、顧家、索菲亞、圣象等，歐派家居更是啟動2020年經銷商“護航計劃”，10億補貼經銷商，風雨同舟，共克時艱！至此，家居建材家裝企業的“自救”達到了頂峰。

除此之外，面對現狀，一眾企業秉持樂觀心態，在全力馳援武漢等重要區域之外，還各出奇招應對“新冠疫情”所帶來的行業困境，紛紛啟用行之有效的線上引流、蓄客、獲客的方式。

最為典型的當屬箭牌家居，其直播間成交訂單數達16000，觀看人數48000+，互動次數破50萬，這是箭牌家居2月10日開門紅的直播捷報，亦是家居建材家裝業企業疫情期間線上直播的突破。

據箭牌家居集團副總經理盧金輝所言，針對疫情，箭牌衛浴將聯動線上線下，通過箭牌衛浴新零售官方旗艦店、定制家居旗艦店即可進行線上咨詢下單，全國上千家門店快速配送，足不出戶為客戶提供一站式服務，真正的踐行服務到家。

這種信心，源于云服務等技術力量助力家居企業“閉關而步履不停”

疫情會喚醒無數中小企業信息化升級的決心，倒逼企業加快信息化建設，加強線上辦公的協調能力，大力發展線上電商業務，進而推動行業的數字化進程。而數字化升級提供一站式解決方案的平臺企業就將會在疫情期間及其后助力家居企業“閉關而步履不停”，例如酷家樂。

疫情期間，酷家樂發布了抗疫馳援的四大舉措：第一，服務和培訓全面線上化，向全國所有非基礎版合作商家免費提供線上單獨培訓。第二，針對湖北客戶企業，酷家樂將延長合同效力和相應權益，延長至2020年4月15日。第三，針對湖北省的所有設計師用戶贈予60天的會員權益。第四，為了與萬千家居企業共克時艱，2月12日起，酷家樂30多個核心產品、200多個關鍵功能限時免費開放，全鏈路賦能5大業務流程。

這種信心，源于家居企業的基地擴建、產能擴張，智能智造終上用場

去年，據業內人士介紹，總共有不少于30家規模企業在國內布局3-5個區域性定制家具產業園，2020年大部分將形成產能。恰逢此次疫情，進一步的體現了家居企業的先見之明，智能智造的基地建設進一步的減少了人力資源成本，少人工高產能的智造工廠會更快一步的恢復生產。

譬如伊仕利家居在湖北荊門投建的超30萬平方智能化工廠，不僅生產柜體、平板門、吸塑門、烤漆門、推拉門，3D噴繪均有獨立車間，豐富的產品庫，足以滿足廣大客戶需求！

這種信心，源于消費需求，家居消費雖低頻但也時刻有剛需，消費冷卻過后，將迎來集中消費潮

整個一季度被抑制的消費需求，一定會階段性地迎來“報復性”的增長，壓抑越久，爆發力可能會越大。疫情對消費者家居裝修的需求抑制只是短期的，長期來說，經過這么一兩個月的宅在家里，反而能夠促進消費者對改善居住環境的向往。就像03年＊＊過后，房地產在中國就進入了為期15年周期的牛市，房屋的改造需求也會有所釋放。

事實上，整個行業對于市場預期，還是保持一種樂觀態度的。首先從需求端供應上面，較其他行業來講，整個疫情對家居建材企業影響不會那么大，因為整個消費端的消費時間靠后，年前這段時間也是我們的淡季。

另外，疫情發生，整個房地產的需求量被壓擠，會在后期出現一個小高峰，這將帶來幾個方面的影響：第一，裝修市場和需求量爆發，那么房地產由于疫情所擠壓的需求也會被釋放出來，集中性的交樓交房會有一個好的開始。第二，這也會導致了客戶的消費方式發生變化，網上的選購，對比也會更多，各個品牌的方式也會層出不窮。

疫情讓消費者更深刻認識到高品質“居家”的意義，綠色環保，健康智能，或將刺激消費，相信疫情過后，大多數家居企業都會策劃史上最強的“線下開門紅”大促活動，一炮打響，吸引消費，消費需求與復工復產甚至是擴工擴產相得益彰！

結語：疫情期是一場大考，家居建材家裝行業的業績未必不好看！

當挑戰來臨的時候，對于有頭腦的人，對于有準備的人，很可能是一種機會。

但是未來的商業，兩級分化是不可避免的，就像《圣經·馬太福音》里的那句話：“凡有的，還要加倍給他使他多余；沒有的，要把他剩下的也奪走。”頭部的企業將在寒冬之后蓄勢待發，而那些主業不夠集中的企業，很可能面臨更慘烈的冬天。

所以，疫情期是一個機會，需要深度思考自身企業的未來。一季度的經濟負面影響已經成為事實，一旦疫情被遏制之后，穩增長保經濟又將全力展開，力度會超越預期，已經有準備的家居建材家裝行業，業績未必不好看！

2020一個不太友好的開年，是上升周期的既定考驗，也是前進路上的墊腳石，規律不可逆，一場疫情阻斷不了。

沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。加油，中國！加油，中國家居建材家裝人！

(文章來源：泛家居圈-公眾號，侵刪)