2013地板經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一切以消費(fèi)者為中心

　　經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于地板企業(yè)而言，是全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局的核心，在地板企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起到舉足輕重的作用。地板經(jīng)銷(xiāo)商作為直接面對(duì)廣大市場(chǎng)的“先鋒力量”，也是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品能否獲得人心的直接信息反饋者，在經(jīng)過(guò)2013年的前線作戰(zhàn)后，對(duì)于2013年錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)情況，各大地板經(jīng)銷(xiāo)商更加有發(fā)言權(quán)。

　　品牌選擇重潛力 堅(jiān)定信念共發(fā)展

 

　　和邦盛世木藝地板加盟商梁淑敏：特色民族品牌觸動(dòng)人心

　　發(fā)展至2013年，目前木地板行業(yè)內(nèi)，同質(zhì)化非常嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。因此，在地板加盟商梁淑敏看來(lái)選擇具有差異化，有特色的品牌尤其重要。早前國(guó)人大多推崇洋文化，木地板產(chǎn)品風(fēng)格以歐式為主。如今國(guó)內(nèi)社會(huì)發(fā)展得到了飛躍，人們崇洋媚外的心態(tài)逐漸開(kāi)始淡化，而具有民族文化底色的產(chǎn)品更能觸動(dòng)國(guó)人的內(nèi)心。

　　國(guó)林地板加盟商周奇：品牌選擇跟隨大眾步伐

　　地板代理商周奇在被問(wèn)及如何選擇代理品牌時(shí)，他說(shuō)，選擇品牌并不需要“名牌”而更多的是選擇“民牌”，選擇符合大眾消費(fèi)的品牌更加有助于銷(xiāo)量。比如定位于中低檔次的品牌中的，價(jià)格十分靈活，特別適合廣大中低消費(fèi)者。此外一個(gè)品牌擁有優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)模式能幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓展區(qū)域市場(chǎng)，具有較大帶動(dòng)力。

　　【點(diǎn)評(píng)】：地板品牌的選擇對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商尤為關(guān)鍵，與其“朝三暮四”還不如“一定終生”來(lái)得踏實(shí)。因此，地板經(jīng)銷(xiāo)商在最初選擇品牌的時(shí)候就要根據(jù)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，抓住符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特色品牌。

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　　營(yíng)銷(xiāo)模式以創(chuàng)新吸引消費(fèi)者

 

　　安信地板代理商劉華：改“坐商”為“行商”

　　安信地板湖南長(zhǎng)沙代理商劉華表示，2013年，“坐商”已經(jīng)不適用于時(shí)代的發(fā)展潮流，在終端銷(xiāo)售中我們經(jīng)常通過(guò)不間斷的掃樓模式、不同行業(yè)的品牌聯(lián)盟、組織老客戶(hù)答謝會(huì)等形式加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。同時(shí)也會(huì)在平時(shí)組織小型團(tuán)購(gòu)會(huì)、夜賣(mài)會(huì)及網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)會(huì)，通過(guò)不同平臺(tái)、不同方式讓消費(fèi)者享受到地板品牌帶來(lái)的越值性?xún)r(jià)比和超值產(chǎn)品享受。

　　匯綠地板代理商張寧波：依靠老客戶(hù)打通人脈

　　據(jù)張寧波介紹，他們的2013年的銷(xiāo)售模式主要是從兩方面來(lái)進(jìn)行。第一，小區(qū)廣告宣傳;比如直接在小區(qū)內(nèi)駐點(diǎn)活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)等方式。第二，老客戶(hù)回訪帶動(dòng)新客戶(hù)。他們采用增加售后回訪次數(shù)，從而增加了老客戶(hù)的黏性，經(jīng)過(guò)老客戶(hù)的口口相傳，而打開(kāi)品牌的知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。同時(shí)，他們還會(huì)對(duì)通過(guò)老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)展廳的，給予一定的禮品贈(zèng)送或者家里地板的免費(fèi)保養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目。

　　【點(diǎn)評(píng)】：隨著地板市場(chǎng)以及消費(fèi)者不斷的發(fā)生變化，地板經(jīng)銷(xiāo)商已不能靠坐店經(jīng)營(yíng)來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，只有通過(guò)不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式才能讓自己的品牌立于不敗之地，取得更大的市場(chǎng)份額和更多的利益。

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　　地板產(chǎn)品以賣(mài)點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者

 

　　冬日暖陽(yáng)地板經(jīng)銷(xiāo)商馮永杰：以技術(shù)爭(zhēng)銷(xiāo)量

　　馮永杰在接受采訪時(shí)表示，就2013年的市場(chǎng)行情來(lái)看，傳統(tǒng)地板千篇一律，極少出現(xiàn)差異化現(xiàn)象，而他所代理的熱芯地板集地暖、地板、理療三效合一，具有明顯的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。總而言之，在選擇地板品牌的時(shí)候，一定要選擇有核心競(jìng)爭(zhēng)力、有科技含量、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)的企業(yè)。

　　貝亞克地板加盟商徐立霞：將耐磨進(jìn)行到底

 

　　經(jīng)徐立霞介紹，在代理地板品牌的時(shí)候，她特別注重地板的耐磨度，在她看來(lái)，老百姓用的東西都追求經(jīng)久耐用。其次，針對(duì)實(shí)木地板難打理、易老化的主要問(wèn)題，如果地板耐磨性能較高，消費(fèi)者的選擇性也會(huì)更加強(qiáng)一點(diǎn)。

　　鼎基·德國(guó)印象地板加盟商李彥峰：一房一風(fēng)格打造特色化

　　李彥峰在采訪中表明，在地板產(chǎn)品這方面，他特別贊同所代理品牌地板一房一風(fēng)格產(chǎn)品理念，這是他第一次看到根據(jù)房間的功能、大小不同而鋪裝相同花色不同規(guī)格的地板。他表示，他對(duì)于品牌的選擇始終保持一個(gè)原則：產(chǎn)品必須在不斷了解消費(fèi)者的需求中不斷進(jìn)步。

　　【點(diǎn)評(píng)】：面對(duì)地板市場(chǎng)日益嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，有特色的地板產(chǎn)品最能吸引眼球，打動(dòng)對(duì)千篇一律的產(chǎn)品已近麻木的消費(fèi)者。經(jīng)銷(xiāo)商最終賣(mài)給消費(fèi)者的是產(chǎn)品，要想消費(fèi)者為其買(mǎi)單，地板產(chǎn)品也需要有能夠經(jīng)得起消費(fèi)者“買(mǎi)單”的能耐。

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　　銷(xiāo)售服務(wù)以真誠(chéng)維系消費(fèi)者

 

　　方圓地板代理商魏忠良：以地板鋪裝成就完美訂單

　　魏忠良認(rèn)為地板的鋪設(shè)就是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，鋪設(shè)人員應(yīng)努力做到“鋪好一家，成交十家，影響百家”。有很多商家都說(shuō)2013年的市場(chǎng)不好做，但是魏忠良在舟山的業(yè)績(jī)卻保持持續(xù)增長(zhǎng)，他認(rèn)為這這多半歸功于他對(duì)地板鋪裝以及售后服務(wù)的特別注重，他的顧客中相當(dāng)多數(shù)是老客戶(hù)或老客戶(hù)介紹來(lái)的，這就是他的核心資源。

　　北美楓情地板代理商周昌秀：跟蹤裝修進(jìn)度打造細(xì)致服務(wù)

　　周昌秀認(rèn)為成功簽單之后，要隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的裝修進(jìn)度。一來(lái)，可以確定自己的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，不至于耽誤客戶(hù)的工期。二來(lái)，還體現(xiàn)了品牌的專(zhuān)業(yè)性，還可為其提供額外的免費(fèi)服務(wù)，如查看地坪情況、測(cè)量面積等。總之，后期和客戶(hù)的進(jìn)一步溝通，要設(shè)身處地的多為客戶(hù)考慮，為其提出良好的意見(jiàn)和建議。這樣客戶(hù)才能在認(rèn)可你產(chǎn)品的同時(shí)，認(rèn)可你這個(gè)人，從而達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)的效果。

　　肯帝亞地板代理商韓士春：始于規(guī)范 終于滿(mǎn)意

 

　　在韓士春看來(lái)，建立服務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng)是非常有必要的，產(chǎn)品賣(mài)出去不等于銷(xiāo)售的結(jié)束，現(xiàn)在的消費(fèi)者更注重的是產(chǎn)品的服務(wù)。今年在這方面，韓士春潛心于細(xì)節(jié)，從產(chǎn)品質(zhì)量、快捷高效到提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，以顧客需求為導(dǎo)向，快速反應(yīng)，立即行動(dòng);想顧客之所想，努力做顧客之所愿，以五星標(biāo)準(zhǔn)始于規(guī)范，終于滿(mǎn)意。

　　【點(diǎn)評(píng)】：目前地板市場(chǎng)已經(jīng)步入“品牌化”階段，隨著今后的發(fā)展，價(jià)格不再是制約地板行業(yè)發(fā)展的瓶頸，代之而起的當(dāng)是企業(yè)與商家共同打造“服務(wù)牌”，品牌地板只有打好售后服務(wù)牌，才能揚(yáng)己之長(zhǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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　　結(jié)語(yǔ)：經(jīng)過(guò)2013這一年的奮斗歷程之后，各大地板經(jīng)銷(xiāo)商終在風(fēng)雨中成長(zhǎng)，也在困難中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在行業(yè)未來(lái)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，地板經(jīng)銷(xiāo)商仍將起到中流砥柱的作用，在行業(yè)不斷變換的環(huán)境下，地板經(jīng)銷(xiāo)商仍將扛起重任，昂首向前!

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