專訪張智明：營銷牛人與比嘉地板共發展

　　張智明，比嘉地板營銷公司總經理，保持著謙遜的心，帶領比嘉地板走向一個又一個高度。歲末年初，正是公司最忙的時期，張智明總經理百忙之中接受了記者的采訪。

　　選擇合適的營銷模式 更利于企業發展

　　記者：作為營銷界的牛人，您怎樣看待傳統營銷與新營銷模式?隨著經濟的發展營銷模式多變，您覺得哪些營銷模式更有利于企業的發展呢?

　　張智明：傳統營銷模式的基礎是4P理論，產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)，這4個要素更多是從企業立場出發，企業是銷售關系的主導。而以4C理論為基礎的新營銷模式，Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)這4個要素，則是基于顧客需求層次上的思考，以消費者的需求為導向。

　　傳統營銷模式與新營銷模式，哪種更有利于企業的發展不好說。但對于地板行業，積極引進新營銷模式是有必要的。現在中國地板企業老是口口聲聲喊著“同質化”，我們有近5000家大大小小地板生產企業，怎么可能不同質化?要解決這一問題，關鍵就在于思考消費者的需求。地板企業應該走出賣方市場思維，發現并迎合消費者的需求，乃至創造引領需求，才是解決同質化問題的方式，才是這時期地板企業發展的正確方向。

　　比嘉地板站在市場前沿 致力于健康人文家居

　　記者：馳騁營銷實戰疆場30年，做過多家公司的高層管理者，是什么讓您選擇了比嘉地板?

　　張智明：也不能說是我選擇了比嘉地板，其實是相互吸引、相互選擇，有很多考慮。但首先來說，我很尊敬比嘉地板的企業使命感，比嘉地板一直致力于健康人文家居，打造環境友好型社會，這種對社會責任敢于擔當的精神，我認為很值得尊敬。并且，比嘉地板將生活與藝術融合的美學觀，簡約、時尚、現代、溫馨的人文家居內涵，流淌著原汁原味森林氣息的產品設計，我都是很有共鳴的。

　　最重要的是，我相信比嘉地板會有很大的機會與平臺。現在多層實木地板在國內市場發展迅速，以每年30%以上的增長率在成為市場主流。比嘉地板作為中國多層實木地板的鼻祖、作為在中國多層實木地板的領軍品牌，在未來的發展空間是不可估量的。

　　記者：能否介紹下比嘉地板在同類公司中的競爭優勢在哪里?比嘉地板有哪些特色產品?

　　張智明：這有很多可以說，例如產能方面，比嘉地板擁有完整的產業集群，從上游林地到下游產、銷一體化，有規模效應帶來的成本優勢。又比如技術，比嘉地板的BTJ涂裝工藝、預應力專利技術等核心技術，賦予地板超強的穩定性，在使用過程中深得消費者的肯定。

　　但我認為比嘉之所以有今天的地位，很重要的一個原因是它站在了市場的前沿。地板行業的潮流變化快、個性需求多，跟在先行者的后面是拿不到冠軍的，只有把準市場的脈，敢于開拓，才能走出自己的路。比嘉通過傳播和設計，不止是迎合與滿足需求，更是創造和引領地板行業潮流，在開發和設計地板新品時，注重產品理念、環保、功能、花色等方面的全方位創新，用全新的藝術化、美觀化、人性化的健康產品來滿足需求、引領趨勢。在自己開創的賽場上，我們當然獨樹一幟。

　　現在，在多層實木地板領域，比嘉地板已有五大系列，分別是現代簡潔的雅舍平面系列、低調高貴的皇庭手工仿古系列、超耐磨的朗居﹒鈦金平面仿古系列、大氣奢華的豪宮浮雕系列、高端品味的帝豪藝術系列。最新上市的IN藝術系列具有革命性的意義，IN藝術地板將視覺美與功能美完美統一，將時尚與藝術緊密融合，是能夠引領行業時尚潮流的新銳產品。

　　地板發展應該“美學為殼”“環保為核”

　　記者：你如何看待地板市場發展現狀?

　　張智明：地板市場現在處于一個由群雄逐鹿到格局明晰過渡的階段。地板行業資金、技術門檻低，存在大量技術差、設備舊的中小企業。加上產品和營銷同質化，使行業陷進了資源消耗戰的泥潭。這幾年，由于外在環境的嚴峻，包括金融危機，以及去年房地產調控、美國雙反中國多層實木的影響，使得一大批中小企業倒下，在客觀上起到了對行業洗牌整合的作用。2011年，政府延續房地產調控政策已成定局，美國對中國多層實木地板的雙反調查結果也將公布，迫使一部分外銷產品轉為內銷，這些都會使地板市場的爭奪戰更加激烈，價格戰在所難免，沒有足夠實力的品牌勢必被淘汰，市場整合進一步深化。

　　記者：低碳環保成為地板行業發展的一個重要方向，您怎樣看地板環保的問題?

　　張智明：從大的方面說，地板環保是行業對于社會一種應有的擔當，在地球森林資源日益稀缺珍貴的今天，珍惜它是我們的義務。比嘉地板一直以建立環境友好型社會為使命，倡導全球環保主義，IN藝術系列的研發就有這方面的考慮。IN藝術系列保留了珍稀樹種帶給地板的尊貴，同時避免了對珍貴樹種和森林的砍伐，對森林的保護起了積極的作用。

　　從小的方面說，作為家居生活的重要組成部分，地板環保與生活的健康品質息息相關。現在消費者也意識到了這點，對地板的環保要求越來越高。其實，在我看來，環保性應當是地板不言自明的標準。比嘉一向認為，我們有責任為消費者創造更高品質的生活，而高品質的生活當然是健康的。地板除了要以“美學為殼”，鋪在家里讓消費者感覺到賞心悅目外，還應該以“環保為核”，從原料選擇到加工生產以及鋪裝服務，均以“綠色環保”作為指導理念來開展，這是比嘉地板一直以來的信條。比嘉的基材、涂裝材料和粘合材料均達到E0標準，就甲醛釋放量而言，甚至超越國家飲用水標準。

　　記者：比嘉地板業績節節高升，能夠透露下公司2011年的發展規劃和目標?

　　張智明：在充滿挑戰的2010年，比嘉地板能夠逆勢上揚，獲得佳績，離不開消費者的支持與厚愛。2011年，比嘉地板將加大對消費者的反哺力度，答謝消費者。另外，IN藝術系列也將在2011年全面上市，給消費者帶來更多個性化、藝術化、高性價比的選擇。

　　記者：作為建材行業中的知名人士，您對行業發展有什么看法?自己有什么成功的心得來分享一下?

　　張智明：地板行業仍是一個前景光明的行業，中國的房地產現在仍然是房源少、需求大，而有房就要裝修，所以地板行業在未來依然具有很大的潛能。至于成功，這是媒體朋友的贊譽，我只能說，我在這個行業有些年頭，有一些經驗和想法，也做了些事情。對于我，營銷是一種樂趣，在和朋友交流時，我曾說，“營銷與人生同在，激情與生命共存”，這是我的自勉，也送給有志于這個行業的朋友們。

　　記者：感謝張總接受我們的采訪，新年快樂!