方圓董國平：國內市場將變成主戰場

　　方圓地板董事長：董國平

　　【記者】：中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。那么您認為現階段消費者的消費行為有哪些顯著特點?

　　【董國平】：人與人在社會因素方面的差異，直接造成了消費行為的不同，社會發展到今天，消費觀念的改變，來源于我們社會的進步與發展，同時，它也影響到我們的消費行為，進一步，可能就形成屬于自己的消費習慣。就現階段而論，我覺得消費者的消費行為總體上有這幾方面的特點：

　　一、消費行為多元化，我們現在所處的是一個多元化發展的社會，我們的生活情愫也越來越多元化，自然人們的消費觀念也變得多元化，有些人喜歡時尚前衛的風格，有些人喜歡奢華復古的色調，也有一些人喜歡簡約典雅的氛圍，當然不只這些;二、消費行為理性化，感性消費為主的時代已經漸行漸遠，現在很多人會產生一種預期消費值，經過全面的衡量、比對，再付諸行動，就拿我們地板行業來說，很多消費者都會在購買前制定一個裝修預算，形成消費定額，再用定額來主導自己的消費行為，大家都已經普遍認識到“沖動是魔鬼”的代價。三、消費行為專業化，雖然消費者可以不是某個行業的專業人士，但這不妨礙他們在消費前對專業知識的渴望，很多人會通過上網查詢、請教他人等方式，來提高自己對即將購買的產品的認知度和判斷力，也為自己在終端零售階段與營業員討價還價奠定基礎，滿足“物美價廉”的心理訴求。

　　【記者】：針對消費行為的變化和生活方式時代的到來，您認為家居企業應該如何應變?您的企業又是怎樣做的?

　　【董國平】：與時俱進，是企業發展的動力之一，誰叫我們處在這樣日新月異的時代，一年一個變化，三年一個大樣，變化的頻率在未來幾年可能還會加快，變化的范圍也從局部發達地區逐漸蔓延到各地。大家可以看到我們木地板企業的發展，才十多年的時間，就已經從當年初期的素板，更新到現在的油漆板，花色上那更是不可同日而語了，我們很多人對家庭的概念也從八、九十年代的溫飽滿足，到本世紀初的小資情調，如今又向中產、上層的生活方式的渴望，再看看人們對家裝修的要求，什么歐式風格、美式風格等層出不窮。

　　針對消費要求的變化，我們將十年品牌戰略分解到每一年的具體品牌運作中，生產與市場掛鉤，廠方剛剛建成的時候，我們僅僅生產實木地板，后來我們拓寬了生產線，建立起實木、實木復合、強化等三條生產線，前年，我們又專門在新廠區設置仿古地板生產線，去年，拼花地板生產線也全面建成，我們產品的定位是中高檔，這樣，可以說生產線已經能滿足我們對市場的投放。由于木地板的花色更新比較快，每年我們還會對各條生產線進行調整、改善。在于林業高校的科研合作中，我們受益匪淺，能夠將科研成果轉化成我們的生產力，通過對木地板性能的提升，來滿足消費者對健康、舒適的要求，其實這就是一種生活方式，更潮一點的講，就是“低碳生活”，當然，我們還會對更多的生活方式訴諸在對木地板的制造中，比如我們08年上市的“皇家印象系列”，就是我們對仿古地板將美學復歸到生活的一種表達，歐式田園風格是當時我們首先推出的，經過兩年的時間，我們又相繼推出地中海風格、美式莊園風格、宮廷奢華風格等等。同時，我們始終在強調服務，在今天，像我們這樣的制造企業，已經不單單隸屬于第二產業，與第三產業也發生著功能性互動，消費者對木地板的售后服務相當重視。

　　【記者】：我們看到在消費行為發生深刻變化的今天，許多家居企業也在實現自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。您如何看待“大家居”這一概念與趨勢?

　　【董國平】：這種理念的流行，可以說是一站式購物理念的同族，是行業競爭激烈化、消費需求現代化的產物。競爭的激烈，加速了從單一產品線向多產品線的發展，在家居行業，從以“制造為主”向“制造與設計相結合”的發展，導致消費者對家裝的全面要求，即風格統一化，這成為了“大家居”形成并流行的動力。“大家居”的流行，對于企業而言，不僅能促使其對綜合能力的全新要求，從而提高自身的抗風險能力，也是企業走向集團化經營模式的反映，從而能加強我們民企與外企之間的競爭力，為我們打造國際化品牌奠定基礎;對于消費者而言，大家能更輕松、更便捷的購買到風格統一的產品，還可能得到一個打包優惠價。就像國外很多服裝大品牌，能提供從頭到腳的所有產品，那我們木地板企業，當然也要有所突破，逐步從地面向空間衍生我們的產品線。

　　【記者】：2010即將過去，請您總結一下2010年中國家居市場的整體情況。

　　【董國平】：“百家爭鳴，群雄逐鹿”，品牌競爭相當激烈，產品越來越向國際化靠攏，一些企業聘請專業的國內外設計師作為產品設計顧問，提升了產品的競爭力，同時在一線的銷售領域，促銷優惠戰也是打得熱火朝天。在“走出去”遇到瓶頸的時候，更多的企業轉向通過提升內銷渠道來拉動自身的增長點，國內市場的競爭成為主戰場。

　　【記者】：請你展望一下2011年，您認為新一年中國家居市場的走勢將如何?面臨的機遇和挑戰是什么?

　　【董國平】：以前國外品牌引導國內品牌，國內品牌跟著國外品牌走，隨著國內品牌自身深入發展，將會出現引領世界消費概念的現象，家居市場從單一化、專業化逐漸向綜合體、時代感發展。其實，機遇和挑戰每年都有，對我們木地板行業而且，受到資源的約束會越來越明顯，當然還有來自海外貿易壁壘的影響，但值得情形的是，我們中國本身的市場潛能巨大，中國經濟的迅速發展，老百姓消費觀念的改變，國外品牌在中國還處于嵌入階段，而我們的國內品牌已經有了十多年的發展，這些都能給我們的發展提供不錯的外部條件。

　　【記者】：2010年“第六屆中國家居發展年會”將在12月10日召開，本屆年會我們的主題叫“大家居：家居產業生態鏈”，我們將主要探討如何把大家居產業生態鏈的發展變成可操作的企業發展戰略與規劃?如何保持企業在家居產業生態鏈頂端地位而基業長青等問題。那么您對我們的年會有何寄望?

　　【董國平】：希望能夠將理論化的成果轉變成契合市場需要的實踐可行性操作，并且更加的細化每一鏈上的具體行動，可以博采眾長，以華山論劍的宗旨，為家居產業的美好明天勾勒出一個宏偉藍圖。希望本次年會能成為家居業發展新征途上的引玉磚。