韋侖地板徐漢林：提高更新率 迎合顧客新需求

　　采訪嘉賓：韋侖地板天津地區總經理徐漢林

韋侖地板天津地區總經理徐漢林

　　【記者】您認為自2010年上半年以來，家居市場的消費者在消費行為、消費心態、消費方式等方面出現了哪些變化?呈現出哪些特點?

　　【徐漢林】我覺得現在的消費者更加注重產品的價格，大家在購買產品的時候不像從前那樣盲目消費了。顧客不會只是聽親朋好友的介紹，也不會只是聽店面導購員的講解，大家都有自己的消費理念。不僅會上網查看相關產品的質量以及品牌的口碑，還會到店面親自體驗產品的功能以及商家的服務，最后再結合價格選擇高性價比的產品。總體來說，現在的消費者在消費的時候變得越來越理性了。

　　【記者】那么針對您剛才所提到的這些變化，韋侖在產品研發、營銷策略、品牌推廣等方面作出了哪些調整?

　　【徐漢林】針對目前消費者更加關注價格的這個趨勢，我們會加大產品的促銷力度，爭取讓更多的顧客可以以優惠的價格買到高品質的產品并享受優質的服務。

　　此外，我們會積極開展各種渠道的宣傳活動。其實韋侖已經意識到了網絡化口碑的重要性，為了推動品牌的成長，今年韋侖選擇與網絡結緣，希望通過成熟的網絡渠道推廣我們的地板以及服務，從而進一步擴展自己的營銷渠道。

　　【記者】您認為一個系統的、科學的家居消費研究對于企業和消費者有著怎樣的實際意義?

　　【徐漢林】我覺得家居消費研究會對企業在產品研發方面起到一種導向的作用。現在的企業在研發產品的時候不能“閉門造車”，大家要清楚地了解市場的變化以及顧客的一些新需求，這樣才能讓自己的產品與時俱進，并對現有的產品進行進一步地改進，從而更加適應消費者的最新需求。

　　【記者】提到產品，韋侖在近年所推出的新品中，哪些比較受到消費者的歡迎?您認為其中的原因是什么?

　　【徐漢林】我們之前推出的泰國柚木、沙漠之舟、溪山煙樹、雅典古城、雪中晴、撒哈拉之星等都比較受消費者的歡迎。主要原因還是因為產品的顏色和圖案比較時尚，符合大眾的審美觀。再加上價格適中，適應廣泛的消費群體。就像我剛才所說的，現在的顧客越來越注重產品的價格，如果產品在價格方面比較有競爭優勢的話，那么肯定能吸引更多的消費者。而且我們韋侖每個月都會有新產品推出市場，這個周期還是比較快的，說明我們一直都在追求產品的更新換代，從而可以滿足不同消費者的不同需求。

　　【記者】以您這么多年在地板行業的經驗來看，如果下半年市場上有新品推出的話，您認為哪類產品會更受消費者的青睞?

　　【徐漢林】我覺得地板紋路不太夸張、顏色中性比較好搭配的，并且價格適中的產品應該會比較受歡迎。現在80后已經成為了家裝消費的主力軍，而這部分消費群體對于太夸張的產品都不太喜歡，反而比較偏愛簡約時尚的東西。如果一款地板的花色比較簡單，價格又實惠的話，那么肯定能吸引很多消費者。

　　【記者】那么隨著建材市場的競爭力越來越激烈，您認為韋侖在產品競爭方面主要有哪些優勢?

　　【徐漢林】首先，我們韋侖地板的質量是數一數二的。我們地板的厚度是12-15毫米，這是地熱的理想厚度范圍。基材使用的是優質高山硬雜木，經過特殊的干燥、恒溫、恒壓等處理采用縱橫交錯的排列結構，每相鄰層單板纖維相互垂直，經高溫、高壓的特殊工藝加工而成，從而克服了天然木材易變形的缺點，具有均衡、穩定特性。

　　此外，在低碳環保大行其道的今天，韋侖也致力于追求環保品質。我們地板使用的膠合劑和油漆全部按照GBT18580-2001執行標準，經國家人造板質量監督檢測中心檢測通過。在此基礎上，韋侖還將致力于無甲醛技術的研究，在黏合膠的使用上，韋侖將開發研制一款植物膠，這款膠將完全解決甲醛釋放和揮發問題，真正地實現健康生活。此外，地板的制造過程中需要消耗大量的木材，為了更大程度地節約資源，未來韋侖將開發研制使用生長周期較短的沙漠灌木等植物作為基材，從而減少對樹木的砍伐和消耗。

　　總的來說，我們的地板不僅在質量上可以與其他品牌相媲美，而且價格還比他們經濟實惠。再加上現在的消費者越來越看重產品的環保系數，我們韋侖一定可以為廣大顧客提供質高價優的綠色健康地板，從而讓大家的家居生活變得越來越有品質。（搜房網）