樂(lè)邁地板章良坤地板營(yíng)銷第一人重回地板界

章良坤

　　作為國(guó)內(nèi)廣告策劃第一人，葉茂中曾服務(wù)過(guò)圣象、德?tīng)枴⑷R茵陽(yáng)光等地板企業(yè)，接觸過(guò)很多國(guó)內(nèi)前端地板營(yíng)銷人才，但他卻唯獨(dú)在與德?tīng)柡献鲿r(shí)稱時(shí)任德?tīng)枲I(yíng)銷總裁的章良坤為“中國(guó)地板營(yíng)銷第一人”。

　　2008年7月，章良坤低調(diào)離開(kāi)德?tīng)枺暗觥敝袊?guó)地板界。2009年8月，章良坤出現(xiàn)在浙江財(cái)納福諾木業(yè)有限公司Lamett樂(lè)邁品牌登陸中國(guó)品牌發(fā)布會(huì)上，這是他自離開(kāi)德?tīng)栆院蟮氖状喂_(kāi)露面。

　　沉淀后的回歸

　　十年地板營(yíng)銷生涯培養(yǎng)了章良坤與眾不同的睿智與敏銳。2008年，章良坤覺(jué)察出中國(guó)地板行業(yè)存在的危機(jī)與隱患，毅然決定淡出地板界。他需要時(shí)間去沉淀、深思、總結(jié)。他說(shuō)，當(dāng)初離開(kāi)德?tīng)枺笥巡焕斫猓胰瞬恢С郑菂s堅(jiān)持，因?yàn)樗乐袊?guó)地板行業(yè)已經(jīng)到了必須反思的危險(xiǎn)境地。

　　德?tīng)柺钦麄€(gè)中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影，是中國(guó)營(yíng)銷和中國(guó)智慧的一個(gè)結(jié)晶。章良坤說(shuō)他感謝德?tīng)枺驗(yàn)榈聽(tīng)柕牧曜屗羁塘私饬苏麄€(gè)中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)。在他看來(lái)，中國(guó)地板行業(yè)品牌簡(jiǎn)單化、產(chǎn)品同質(zhì)化、市場(chǎng)的促銷價(jià)格戰(zhàn)、企業(yè)的急功近利和浮躁都讓他看不到中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。

　　中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)早已做大，但如何來(lái)做強(qiáng)？離開(kāi)德?tīng)枺龅匕迦Γ铝祭そK于有時(shí)間去思考，從而了解中西企業(yè)、行業(yè)內(nèi)外的根本性差異。一年，他用了一年時(shí)間回頭審視自己的十年地板生涯，思考中國(guó)地板企業(yè)路在何方。這一年，他也曾嘗試了解地板之外的企業(yè)的管理方式和發(fā)展模式，希望獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn)和答案。行業(yè)的對(duì)比，企業(yè)的融通，模式的變革，這一切都在幫助他了解更多行業(yè)外、國(guó)外企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在基因。整整一年的思考，章良坤找到了答案，找到了中國(guó)木地板企業(yè)如何發(fā)展的答案，找到了中國(guó)強(qiáng)化地板如何發(fā)展的答案。

　　沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)地板企業(yè)將會(huì)淪為配角

　　中國(guó)是典型的制造大國(guó)而非制造強(qiáng)國(guó)，中國(guó)的強(qiáng)化地板沒(méi)有一家企業(yè)擁有外觀設(shè)計(jì)專利。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)有些企業(yè)掌握的品牌與技術(shù)資源也非常有限，簡(jiǎn)直少得可憐。消費(fèi)者買產(chǎn)品，經(jīng)銷商賣產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)企業(yè)掌握的只有這些，而掌握并不代表控制，經(jīng)銷商隨時(shí)可以離開(kāi)，這種關(guān)系非常脆弱。

　　痛定思痛，章良坤在離開(kāi)德?tīng)柡蟮囊荒陜?nèi)婉拒了國(guó)內(nèi)多家大型地板企業(yè)的盛情邀請(qǐng)，他認(rèn)為只有掌握核心技術(shù)的歐洲企業(yè)才能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主角，而歐洲企業(yè)也為中國(guó)企業(yè)提供了發(fā)展最好的樣板。“將來(lái)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)地板企業(yè)將會(huì)淪為配角”，章良坤斬釘截鐵地說(shuō)。

　　事實(shí)上也是如此，以財(cái)納福諾等歐洲企業(yè)為代表的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)在很多年前就解決了營(yíng)銷理念的問(wèn)題，他們一直重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與科技研發(fā)，這些企業(yè)已經(jīng)贏在了三十年前甚至更早以前。

　　章良坤說(shuō)，營(yíng)銷其實(shí)是與地板無(wú)關(guān)的，把營(yíng)銷上升到一定的高度，可以發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)是理念的競(jìng)爭(zhēng)，與產(chǎn)品根本沒(méi)有多少關(guān)系。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)從科技、設(shè)備而來(lái)，而科技、設(shè)計(jì)則從經(jīng)營(yíng)理念而來(lái)，一個(gè)企業(yè)，必須懂得投入，重視科研。

　　本土企業(yè)“缺失”的分享理念

　　作為一位職業(yè)經(jīng)理人，章良坤馳騁地板界達(dá)十年，被稱為中國(guó)地板營(yíng)銷第一人，但他坦言自己在企業(yè)里始終缺少認(rèn)同感與歸屬感。他說(shuō)，他被財(cái)納福諾的分享理念感動(dòng)了，這種理念，讓他有一種強(qiáng)烈的歸屬感。章良坤透露，在與財(cái)納福諾董事長(zhǎng)ThomasBaert的早期接觸中，當(dāng)時(shí)雙方還沒(méi)有達(dá)成任何合作意向，但Thomas Baert就向他允諾給予股權(quán)。

　　財(cái)納福諾的分享理念還不止于此，董事長(zhǎng)Thomas Baert要求章良坤一定要選擇最優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，選擇理念一致的經(jīng)銷商。因?yàn)椋煌趪?guó)內(nèi)常見(jiàn)的企業(yè)和經(jīng)銷商之間純交易的關(guān)系，Lamett樂(lè)邁地板則提倡企業(yè)和經(jīng)銷商一起分享市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，共同分擔(dān)市場(chǎng)，共同操作市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

　　章良坤說(shuō)，之所以加入財(cái)納福諾，主要還是因?yàn)長(zhǎng)amett樂(lè)邁的品牌文化與品牌思想。他認(rèn)為，Lamett樂(lè)邁帶來(lái)的絕不僅僅是產(chǎn)品，還有服務(wù)、生活態(tài)度、價(jià)值觀、信仰等各種中國(guó)本土地板企業(yè)可能不具備的品牌思想與品牌文化。而Lamett樂(lè)邁此番登陸國(guó)內(nèi)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)絕不僅僅意味著在產(chǎn)品上多一種選擇，還意味著生活方式、生活狀態(tài)、生活態(tài)度甚至是價(jià)值信仰的一種新追求。“除了財(cái)納福諾，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)品牌如此深入地談生活態(tài)度，在Lamett樂(lè)邁我感到十二分的自由、舒適、肯定和進(jìn)取。”

　　勝利“撤退”后的再一次占領(lǐng)

　　一年又一個(gè)月，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的，很多人不理解章良坤為什么要“浪費(fèi)”如此多的時(shí)間，因?yàn)椋谒麄兛磥?lái)，以章良坤對(duì)中國(guó)地板行業(yè)的深刻理解，一年又一個(gè)月，也許能幫助一些企業(yè)找到發(fā)展的途徑。這一年又一個(gè)月，章良坤拒絕了十多家國(guó)內(nèi)知名地板企業(yè)和其它創(chuàng)業(yè)企業(yè)的邀請(qǐng)。

　　因?yàn)椋@一年的沉思，章良坤的營(yíng)銷理念發(fā)生了十年地板營(yíng)銷生涯以來(lái)最根本的一次轉(zhuǎn)變。他更加注重的已經(jīng)不是企業(yè)或者品牌的高速成長(zhǎng)，而是企業(yè)的文化和品牌，以及科研根基是否扎實(shí)、是否牢固。他說(shuō)，文化、品牌、科研、服務(wù)始終是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但國(guó)內(nèi)基本上沒(méi)有地板企業(yè)能夠與消費(fèi)者談?wù)撨@些問(wèn)題，Lamett樂(lè)邁可能是國(guó)內(nèi)第一個(gè)能夠認(rèn)真與消費(fèi)者談?wù)撨@些的品牌。

　　章良坤在德?tīng)柤瘓F(tuán)時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“要做就做最好，我們至少要做全國(guó)前三強(qiáng)。”從2002年開(kāi)始，德?tīng)栍?年時(shí)間就完成了既定目標(biāo)。他認(rèn)為，再花5到10年時(shí)間，德?tīng)柾耆心芰ψ龅饺珖?guó)第一。在章良坤看來(lái)，德?tīng)柺且粋€(gè)非常棒的平臺(tái)，他為有幸與德?tīng)柟渤砷L(zhǎng)感到驕傲與自豪。而今天加入財(cái)納福諾，他說(shuō)這是又一次站在巨人的肩膀上。

　　循規(guī)蹈矩做品牌 虧損兩年打基礎(chǔ)

　　章良坤并不擔(dān)心Lamett樂(lè)邁地板在中國(guó)的發(fā)展，他說(shuō)：“擁有全球最現(xiàn)代化、最美麗的工廠，擁有全球最核心的技術(shù)，我還擔(dān)心什么？”畢竟，占地20萬(wàn)平方米、年產(chǎn)能1250萬(wàn)平方米的樣板工廠不僅在國(guó)內(nèi)，而且在全球都是罕見(jiàn)的。50余項(xiàng)花紋紙外觀設(shè)計(jì)專利、拍立扣技術(shù)、同步木紋技術(shù)、模壓倒角技術(shù)更是突破了國(guó)內(nèi)地板企業(yè)的發(fā)展瓶頸。

　　章良坤說(shuō)，財(cái)納福諾董事長(zhǎng)Thomas Baert有句話讓其感觸頗深，這位具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的比利時(shí)人告訴章良坤：千萬(wàn)不要急功近利，寧可在中國(guó)區(qū)虧損兩年，也要打好在中國(guó)的基礎(chǔ)。這在營(yíng)銷至上、銷量第一的國(guó)內(nèi)地板行業(yè)看來(lái)簡(jiǎn)直是不敢想象的。

　　在章良坤看來(lái)，財(cái)納福諾是一個(gè)擁有品牌內(nèi)涵與科技背景的企業(yè)，其強(qiáng)大自主研發(fā)能力是參與中國(guó)地板市場(chǎng)競(jìng)逐的最有力武器。因此，在現(xiàn)階段，公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)是循規(guī)蹈矩做好品牌基礎(chǔ)，而這也正是公司對(duì)其的要求。

　　“不要急！不要急！不要急！”章良坤在Lamett樂(lè)邁登陸中國(guó)發(fā)布會(huì)上對(duì)臺(tái)下所有的經(jīng)銷商如是說(shuō)道，相對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍“快一點(diǎn)！再快一點(diǎn)！更快一點(diǎn)！”的呼聲，三個(gè)不要急，我們不難品出其中深意。

　　研發(fā)是第一核心 服務(wù)大于營(yíng)銷

　　Lamett樂(lè)邁地板在全球擁有歐洲研究中心、北美研究中心、俄羅斯研究中心和亞太國(guó)際木業(yè)研究院四大研究中心，僅2008年公司就斥資1億美金投入到科研工作，這一點(diǎn)讓章良坤深感震驚。“毫不夸張地說(shuō)，不少國(guó)內(nèi)地板企業(yè)研發(fā)是假的，概念炒作倒是真的。”章良坤一針見(jiàn)血指出，“國(guó)內(nèi)地板企業(yè)缺乏核心技術(shù)。尤其是在強(qiáng)化地板方面，強(qiáng)化地板最早是從國(guó)外引進(jìn)，外國(guó)人先于我們幾十年研究，所以其工藝、設(shè)備、技術(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)。”

　　章良坤說(shuō)，雖然目前國(guó)外企業(yè)在科技方面領(lǐng)先中國(guó)企業(yè)很多年，但是對(duì)于中國(guó)地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是沒(méi)有機(jī)會(huì)。尤其對(duì)于一些有實(shí)力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在行業(yè)整體不利的時(shí)候，抓住機(jī)會(huì)在研發(fā)方面投入更多，才更有機(jī)會(huì)參與未來(lái)地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在他看來(lái)，過(guò)去二十年里，很多外國(guó)企業(yè)長(zhǎng)于技術(shù)但不懂在中國(guó)的營(yíng)銷，所以并未顯現(xiàn)出其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而在當(dāng)前形勢(shì)下，以Lamett樂(lè)邁地板為代表的一批研發(fā)企業(yè)的科研優(yōu)勢(shì)在此時(shí)就能深刻地凸顯出來(lái)。

　　第三代強(qiáng)化地板一定誕生在歐洲企業(yè)

　　章良坤直言自己非常愛(ài)國(guó)，但是他不得不承認(rèn)缺少核心技術(shù)的國(guó)內(nèi)地板企業(yè)無(wú)法與歐洲企業(yè)抗衡。

　　國(guó)人都有這般感受，即中國(guó)人善于賣產(chǎn)品，但不善于研究產(chǎn)品。中國(guó)人賣的永遠(yuǎn)是別人的產(chǎn)品，或者是別人仿制的產(chǎn)品，自己多數(shù)缺乏核心技術(shù)。比如，地板鎖扣技術(shù)受制于人，出口與內(nèi)銷均要交納專利費(fèi)。章良坤認(rèn)為這對(duì)整個(gè)中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)的影響簡(jiǎn)直是致命的。

　　“產(chǎn)品研發(fā)是中國(guó)強(qiáng)化地板所缺乏的，是中國(guó)企業(yè)所缺乏的。”章良坤直言，“我不看好第三代強(qiáng)化地板會(huì)誕生在中國(guó)地板企業(yè)中，以歐洲企業(yè)為代表的，掌握著核心技術(shù)和市場(chǎng)真諦的企業(yè)會(huì)成為中國(guó)地板市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。”

　　過(guò)去的六年，章良坤曾經(jīng)引領(lǐng)過(guò)德?tīng)柕陌l(fā)展，但如今，他可能將擔(dān)上更重大的責(zé)任，去推動(dòng)、見(jiàn)證第三代強(qiáng)化地板在中國(guó)的誕生與發(fā)展。

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