淘系資源加持 居然之家五戰“雙11”怎么玩兒

與阿里牽手后的第5年，居然之家已經做好充足的準備。2022年10月10日，居然之家舉辦“雙11”啟動儀式，活動時間從10月22日持續到11月11日，一上來就拿出淘系資源的底牌。業內分析人士指出，在數字化營銷助力、洞窩平臺加持下，居然之家正打通線上線下渠道，解決消費者在線上家居消費中存在的品質顧慮、退換貨擔憂等痛點，將成為助力商企數字化經營的新勢力。

居然之家將采用線上官方旗艦店+線下門店聯動的全域營銷模式，通過淘系站內資源+站外資源+城市級商業化投放，全域推廣獲客，提升消費者到店成交轉化效率。淘寶、極有家、淘寶直播、行業PR資源等淘系營銷資源陣地以及阿里媽媽、騰訊、滴滴等本地精準商業化資源將給居然之家提供充足的流量支撐。

備受矚目的“老汪來了”依然是重頭戲。在這場年度購物狂歡節上，居然之家董事長汪林朋將攜手明星張歆藝走進“老汪來了”直播間，以“居然會”、“幸福置家”、“家具以舊換新”、“茅臺酒瓶回家行”、“居家保”等營銷IP，在直播間大放福利。

(圖片來源：居然之家-公眾號，侵刪)

自2020年“雙11”居然之家首次推出“老汪來了”直播活動以來，這個IP就已經成為了家居行業直播的超級IP。2020年“雙11”，“老汪來了”首場直播，在線圍觀數量達234萬人次、互動點贊數突破3328萬，最終鎖定成交金額4.65億元；2021年“雙11”，“老汪來了”再度直播斬獲訂單量超過2.2萬筆，直播間拉新粉絲同比增長超539%；2022年“6·18”活動中，居然之家實現線上商業化成交 17.8 億元，同比增長 169%，其中“老汪來了”直播當天店鋪 UV 突破 210 萬，蟬聯天貓家裝行業商家小時榜第一名。

今年“雙11”期間，居然之家不僅計劃打造“全員網紅，萬人直播”，組織不少于5000小時的直播活動，圍繞“雙11”活動權益、各大營銷IP進行直播間推廣，加大直播間引流力度的同時制造營銷話題。同時，由居然之家集團赴工廠爭取不低于100款工廠直供居然專屬爆款。用汪林朋的話來說，“營銷的核心在于流量，有流量、有內容、有平臺，營銷自然水到渠成。居然之家要做的，就是把內容和服務做好。”

居然之家推出的“洞窩”，通過搭建終端零售管理、賣場經營管理、品牌數據決策三大系統，賦能商戶，提高運營和服務效率，成為助力商企數字化經營的新勢力。針對消費者，搭建本地化家居零售平臺，打通線上線下渠道，有效解決消費者在線上家居消費中存在的品質顧慮、退換貨擔憂等痛點。截止2022年10月份，洞窩平臺已有超320家賣場和超4.6萬家商戶入駐，其中非居然賣場和商戶占比超三分之一；累計注冊用戶超千萬，覆蓋超130個城市，GMV突破270億元。

在家居行業，率先接軌數字化、搭車新零售的居然之家，正對銷售渠道進行深層次變革。在居然之家2022年半年報中，用了一整頁介紹其新零售成果。其中在直播業務方面，全國近200家門店開展了超過1.3萬場直播活動，累計獲客近20萬人，實現了翻倍增長。在同城站業務方面，上半年實現日均訪客超20萬人，線上獲客近80萬人，同比增長138%；引導到店銷售超60億元，也達成了規模性突破。

以直播為入口，實現線＊＊量聚集，再沉淀品牌的私域社群，提供從家裝前端到后端的全鏈路服務，居然之家正在探索一條實體賣場發展的新通路。

(文章來源：居然之家-公眾號，侵刪)