天格地熱地板代理商韓國成：實力派的營銷戰術

　　作為天格地熱地板的老牌加盟商，韓國成對自己的經營策略已具備非常完善的理念，曾經也在眾多品牌中輾轉，曾經也為自己出售的地板拔縫、變形而遭到消費者投訴，曾經也有一系列問題困擾他，現如今，他已格外堅定自己的選擇，在濟南、青島等八地都開有代理店。那么，是什么讓他具備如今的實力?又是什么讓他經營的店鋪充滿競爭力?

　　：韓先生，您好，您加盟現在的地板品牌已經有14年了，當初是什么原因促使您加盟這個地板品牌的呢?

　　【天格地板代理商韓國成】：在加入天格之前，我就已經從事地板經營多年。以前遇到最多也是最大的問題就是經常性遭到客戶投訴，說他們買去的地板拔縫、變形，要求我為他們拆卸或者退貨。雖然自己經營能力出眾，也有足夠的售后服務能力維護品牌的口碑。但是天格獨特的鎖扣結構和連接方式使得所有地板在安裝完成后成為一個整體，徹底地杜絕了拔縫情況的產生，直到這個時候我才意識到，這才是自己一直在苦苦尋找的產品，這樣的產品才有市場。面對天格工廠井然有序的生產線和制造管理，還有夢寐以求的實木鎖扣地板產品，我當即就簽訂了合作協議，并連同價值數十萬元的產品一起回到了濟南，正式加入天格。

　　天格地熱地板代理商韓國成

　　：在開業初期，您的店面在當地展露頭角，面對那么多地板同行的競爭對手，您是如何在當地快速發展您的店面的呢?

　　【天格地板代理商韓國成】：創業初期，我曾經輾轉于眾多品牌之間，原因就在于當地的氣候條件并不理想，實木地板拔縫的現象非常普遍，層出不窮的售后問題迫使著我不得不經常轉換門庭。直到經營天格，鎖扣技術解決了困擾多年的地板拔縫問題，沒有后顧之憂的掣肘，我把全副身心放在了市場開拓和客戶服務上。具有競爭優勢的出色產品，加上我們團隊的共同努力，天格地熱地板逐步占據了濟南實木地板的至高點;短短幾年時間，濟南天格已經連續穩坐行業銷量前三甲的位置，在當地，天格第三代實木地板產品的銷量，甚至已經超過了大部分強化類產品，這在全國都是很少見的現象。

　　：作為一個地板經銷商，在店面的經營過程中也應該會遇到困難和挫折。那么您在店面經營過程中有遇到哪些棘手的問題呢?您是如何去解決的?

　　【天格地板代理商韓國成】：最初的時候，受傳統觀念的影響，很多消費者都認為實木地板不適用于地熱。但是在經過親身體驗和口碑效應之后，越來越多人了解到天格產品的獨特優勢，紛紛成為我們的客戶。說到棘手的問題，可能就在于建立一支專業化服務團隊。作為系統化高標準要求的實木地熱地板，天格的產品需要更為專業化的安裝和售后團隊，所以我始終堅持“一腳銷售，一腳服務”，并逐步建立起一支集導購、安裝、售后為一體的穩定團隊，也正因如此，天格山東區域的服務質量在行業內都是首屈一指的，這點我深深引以為傲。

　　：隨著地板市場的發展，競爭愈演愈烈，作為一個地板經銷商，您將還會有哪些計劃來保持或提升店面的競爭力呢?

　　【天格地板代理商韓國成】：在我成功之后，經常會有其他品牌前來游說，其中有競爭者，也有天格的模仿者，他們會用各種優惠政策甚至直接是巨額現金的承諾，要我換牌。但是他們不明白，我所需要的是一個具有前瞻性的品牌，一款有大未來的產品，這才是我事業可以不斷發展的平臺。而天格就是我夢寐以求的平臺，我怎么可能輕易地放棄?在未來，我會堅定不移地繼續經營天格品牌，同時在現有基礎上，完善服務內容，提高服務水準。同時，也會向更多消費者推廣實木地熱地板這一品類，畢竟，只有品類發展了，品牌才更有市場。

　　天格地板服務團隊