生活家(ELEGANT LIVING),一家致力于滿足全球消費者居家木制品需求的企業(yè),全球最大的仿古地板生產(chǎn)企業(yè)之一。面對市場這么多品牌,這么大的競爭壓力,生活家地板能在全國地板行業(yè)占領一席之地,它有什么自身獨特優(yōu)勢?2014年,生活家在南昌地板的發(fā)展有何新規(guī)劃?讓我們一起來聽聽生活家地板南昌地區(qū)總經(jīng)理羅義的回答。
生活家地板南昌地區(qū)總經(jīng)理羅義
【記者】:羅總,您好!
【生活家羅義】:你好!
【記者】:您能簡單給我們談一下為什么選擇生活家作為您的事業(yè)來發(fā)展嗎?
【生活家羅義】:這并不是一個偶然,在家居整個行業(yè)來說,形勢并是不挺好,但是我認為生活家地板是個例外,我比較看好我們生活家的前景。也可以說,我與生活家是一種緣分,是通過朋友介紹,與朋友的成功經(jīng)歷的熏陶,我個人充滿崇拜之情。后來我對生活家越來越關注,了解到生活家能從那么多競爭對手間,成功進入地板行業(yè)全國前三名的地位,讓我震撼不已。而且生活家是一個非常注重企業(yè)文化的公司,我也深深被這濃郁的企業(yè)文化所吸引,這也是我選擇生活家作為我的事業(yè)一個最重要的原因。
【記者】:生活家南昌地區(qū)的發(fā)展方向和現(xiàn)狀,您能給我們分析一下嗎?
【生活家羅義】:從我個人而言,我認為其實現(xiàn)在生活家在江西地區(qū)發(fā)展并不是最佳狀態(tài),與生活家承載的一切不太相符,我曾經(jīng)在江蘇分公司,到南昌來以后更深刻感受到這一現(xiàn)狀。從江西家居建材行業(yè)里,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,讓我發(fā)現(xiàn)其實江西建材市場發(fā)展空間是非常大的,近期江西的建材行業(yè)上升趨勢很明顯。我認為生活家導致現(xiàn)狀的最重要的原因是運營操作問題。我希望我能引領生活家在南昌地區(qū)品牌知名度能有所提高。生活家地板現(xiàn)在在南昌地區(qū)雖然知名度屬于十名之外,但這更讓我有一種沖勁,我相信經(jīng)過我們的努力,生活家在南昌地區(qū)一定有所提升。目前,從我來南昌這四個月我已感覺有明顯提高,需要再接在勵,打造南昌地區(qū)地板行業(yè)口碑品牌。
【記者】:面對市場這么多品牌,這么大的競爭壓力,生活家地板能在全國地板行業(yè)占領一席之地,您認為它有什么自身獨特優(yōu)勢嗎?
【生活家羅義】:生活家最大一個特點就是它的選材,它是選擇實木多層式地板,是全國首創(chuàng)。從最早的強化地板(復合地板),與單層實木地板,我們發(fā)現(xiàn)在兩者之間有許多弊端,比如說,有許多強化地板的熱冷性能不好,實木地板對于安裝的要求比較高,一旦安裝不好,會造成一系列問題。我們生活家研究這些優(yōu)缺點,考慮能不能綜合兩者問題,研究出一種新的地板。因此就有了我們的實木多層地板。生活家的金鑰匙服務提供了業(yè)主便捷,24小時上門,全程無憂,標準化安裝等等。
【記者】:羅總,您作為生活家一名優(yōu)秀的管理者,在運營營銷方面您有什么獨特經(jīng)驗分享嗎?
【生活家羅義】:作為一個銷售,作為一個營銷人員,最重要的是在運用方面。每個不同的時間節(jié)點,來做一些適合自己品牌的事情。就比如,南昌生活家,現(xiàn)在它就應該做一些基礎的事情。整合資源,做一些品牌推廣,通過自己的產(chǎn)品提高在老百姓心中的認知度,可能通過很多促銷的活動,見面會等等來達到。“營銷”一詞,在我看來,營是一種手段,銷才是目的。對于我來說,我認為再好的營銷,都必須要建立在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
【記者】:除了實體店鋪以外,現(xiàn)在大部分人精力都轉(zhuǎn)移在網(wǎng)絡,現(xiàn)在屬于網(wǎng)絡高速發(fā)展的時代,網(wǎng)絡營銷也越來越多人重視,許多企業(yè)也專門設立的網(wǎng)銷部門,生活家是怎么看待網(wǎng)絡營銷的呢?
【生活家羅義】:網(wǎng)購現(xiàn)在來講屬于一種熱門,對于地板市場來說,并沒有被運作的特別好。因為我們產(chǎn)品的特性有許多方面不允許導致,我們銷售的是半成品,銷售給客戶以后有個很重要的環(huán)節(jié)——“安裝”,是網(wǎng)絡上無法達到的。在地板行業(yè)里有句話說“三分地板,七分安裝。”所以我們在網(wǎng)絡營銷部分,并不是發(fā)展的特別快,屬于一種穩(wěn)定發(fā)展趨勢。當然,我們總部已設立專門的網(wǎng)絡部,也有自己的商城,江西地區(qū)也在籌備中。這是我們現(xiàn)在考慮的,如何線上結(jié)合線下達到真正適合地板行業(yè)的網(wǎng)絡營銷。
【記者】:生活家2014年的工作規(guī)劃是怎么樣的?
【生活家羅義】:在2014年,我們在實體銷售的基礎上,會結(jié)合網(wǎng)絡做一些推廣,同時選擇在與裝修公司合作的全包服務中,讓客戶體驗到我們的產(chǎn)品。
【記者】:對于2014年家居行業(yè)發(fā)展趨勢,您有什么展望?
【生活家羅義】:這幾年,家居行業(yè)都不景氣。在這個惡劣的大環(huán)境里,很多人都選擇退卻,選擇不投入。對于生活家來說,可能是一個機會。現(xiàn)在的市場,在我感覺已有回暖的趨勢。真正市場好不好,在于你的信心和決心。