周焦點：年關將至消費維權難，創新求變營銷新動向

　　隨著上周時間臨近春節，市場上的各類消費維權問題也冒了出來，面對各種棘手的消費問題，地板企業需耐心“呵護”，以美化自身品牌形象;另一方面，隨著行業的利潤空間愈加緊縮，地板企業在成本運營方面還需加強，可以利用以舊換新等活動平衡收支;同時隨著時代的進步，地板產品和廣告宣傳也需加大其創新力度。

　　消費維權問題層出不窮 企業需維護與消費者關系

　　近段時間，地板消費維權問題相繼曝光，比如，某地板品牌產品安裝不到一年的時間便出現手指寬的裂縫，在消費者的再三催促下，售后也沒有及時跟進;更有某品牌產品剛鋪裝完畢就出現起翹現象，雖然商家已經承擔了返工費用，但是產品的質量的把握還需加強;另一方面，不少消費者也遇到跨年裝修事件，在此，小編提醒大家休工期要注意整體的檢查。

　　地板安裝不到一年出現裂縫 企業售后服務需跟進

　　木地板剛鋪就起翹 商家需承擔返工費用

　　部分消費者選擇跨年裝修 休工期需檢查地板鋪裝

　　地板企業擴大利潤空間 需把握運營手段

　　1月21日，某市商務委發布統計數據顯示，參與以舊換新的11家企業銷售柜體、沙發、床具、桌椅四類家具超過20萬件，銷售額達13.05億元。這對于地板行業來說或許也是一大新的發展契機，企業或可加強以舊換新的運營;另一方面，地板行業體驗式營銷逐漸登上“熒屏”，部分實力企業或可加強延伸擴展，以求賺取更大利潤。

　　家具以舊換新迎來高利潤 地板運營卻成問題

　　地板體驗式營銷或可替代“價格戰” 銷售模式可加強

　　地板產品、廣告宣傳需推陳出新

　　近期，有媒體曝光了一組照片，其表面由馳星改裝人(研發團隊)研發的專項木地板誕生了，這標志著傳統地板的又一次嘗試性創新的新時代到來了，這對于各大地板企業來說，又一次有益的啟示。另一方面，1月21日凌晨，相關媒體爆料，海爾今后不再向雜志投放硬廣廣告。海爾此舉無疑引起了社會各界的關注，地板企業在廣告投放方面也需有所調整創新。

　　創新汽車地板更顯品味 企業需加大地板研發力度

　　新媒體不斷推陳出新 地板企業需進行廣告創新

　　結語：春節即將來臨，各大企業的春節假期也開始正式啟動，在節假日前夕，各大企業需做好最后的銷售工作以及及時處理好消費投訴問題，清除問題“緩存”，在新的一年里，迎來新的發展機遇。

 　往期回顧

 　1月21日周焦點：地板行業整裝待發 剔除“詬病”前行

 　1月13日周焦點：地板行業發展之路 把握前行契機

 　1月06日周焦點：2014地板行業新風尚 修好“內功”搶市場

 　12月30日周焦點：地板行業回首風雨歷程 迎戰2014