《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》發(fā)布會(一)

     強化木地板的誕生,為消費者提供了選購價廉物美的地面鋪裝材料的全新機會, 它的諸多特色源自多年來木地板消費市場的需求積聚,它的快速發(fā)展顯現(xiàn)了強化木地板在用戶心目中的認可程度和該產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大潛力。
    經(jīng)過十余年的發(fā)展，強化木地板在中國木質(zhì)地面鋪裝材料市場中已成為占有率第一的品類，中國強化木地板整體技術水平得到顯著提高，但是行業(yè)進步過程中企業(yè)發(fā)展良莠不齊的現(xiàn)狀也令人擔憂，特別是有關強化木地板的質(zhì)量問題，更是引起行業(yè)和消費者的共同關注。在這樣的背景下，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會和中國消費者協(xié)會消費指導工作委員會聯(lián)合編輯了《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》，這是一本全面介紹中國強化木地板質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀的通俗讀物，從強化木地板產(chǎn)品原料著筆，貫穿生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、選購、鋪裝等各個環(huán)節(jié)。希望《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》的推出，能有助于改變消費市場信息不對稱的狀況,能為強化木地板的生產(chǎn)、消費、市場培育提供前瞻性的科學指導，加速行業(yè)整體質(zhì)量提升的進程。

　　時間：2006年12月28日
　　地點：北京長城飯店
　　主題：《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》發(fā)布會
    以下為直播全文：

中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長 張文玲
    【張文玲】：尊敬的各位領導、各位來賓，大家下午好！《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》發(fā)布會現(xiàn)在開始！首先在這辭舊迎新的美好時刻，我預祝大家新年快樂！萬事如意！下面，請允許我為大家介紹出席今天會議的領導和嘉賓：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長 張森林　中國消費者協(xié)會副秘書長 董京生　國家發(fā)展和改革委員會處長 郭翔　國家人造板檢測中心主任 呂斌　國家工商行政管理總局企業(yè)局綜合處 陳小強　國家林業(yè)局全國標準化委員會秘書長 吳丹平　國家環(huán)保總局中國環(huán)境標志認證中心研發(fā)部部長 曹磊　中國林科院木材所所長 葉克林　北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局處長 白建國，我本人是中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會秘書長張文玲。這次的發(fā)布會，也得到了以下企業(yè)的支持：圣象集團有限公司四川升達林業(yè)產(chǎn)業(yè)股份有限公司菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司北京宏耐木業(yè)有限公司柯諾（北京）地板有限公司北京瑞嘉歐亞木業(yè)地板有限公司廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司．在這里，我也要對你們表示感謝，這次發(fā)布會我們還邀請到了以下媒體：
　　中央電視臺、中國質(zhì)量保、中國建材報、中國工商報、消費日報、中國商報、瑞麗家居設計、中國人造板、中國建設報、中國消費者報、北京晚報、北京青年報、北京日報、北京晨報、新京報、京華時報、法制晚報、北京娛樂信報、精品購物指南、北京商報　焦點網(wǎng)、中華地板網(wǎng)、中國消費者協(xié)會網(wǎng)

　　我會與中國消費者協(xié)會在知名企業(yè)的支持下，已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了強化木地板消費白皮書，取得了預期的效果。今年是木地板最為關鍵的一年，無論是國際的反傾銷、美國337訴訟等，還有國家稅費等相關產(chǎn)業(yè)政策的改革，這些都將對我們地板行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠、重大的影響。我認為就我們強化木地板而言，是完全符合我國的木材綜合利用產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)政策的林產(chǎn)工業(yè)主流產(chǎn)品，也符合我們國家建設節(jié)約型社會環(huán)境友好型產(chǎn)品，我認為強化木地板必將在新農(nóng)村建設中發(fā)揮重要的作用，所以我們兩個協(xié)會選擇在這一關鍵時刻發(fā)布《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》，是恰逢其時，對強化木地板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有特殊的意義。《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》從強化木地板產(chǎn)品原料著筆，貫通生產(chǎn)工藝、選購、鋪裝等各個環(huán)節(jié)，為廣大消費者了解強化木地板的生產(chǎn)、消費、市場培育等情景提供了前瞻性的科學指導，也全面記錄了中國強化木地板質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為業(yè)內(nèi)人士提供指導性的文獻。我們也想聽聽有關部門對發(fā)布會、白皮書的一些看法，下面有請中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長張森林致詞！
　　【 張森林】：各位朋友、各位貴賓，大家下午好！謝謝大家支持我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會舉行的這個活動。大家對我們會發(fā)表的白皮書不陌生了，為什么我們現(xiàn)在要發(fā)布一個《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》？我覺得應該有幾條理由。
　　第一，剛才張文玲秘書長說了，強化木地板是為老百姓所喜聞樂見需要的價廉物美的地面裝飾材料，近十年來，發(fā)展非常迅猛，從原來的純進口到現(xiàn)在的達到2.5億平米的產(chǎn)量，成為強化木地板的出口國。
　　第二，我們?nèi)匀挥谐浞值睦碛上嘈牛瑥娀镜匕遄鳛閮?yōu)質(zhì)的地面裝修材料，它的市場前景是持續(xù)、穩(wěn)定增長的。
　　另外一個理由，發(fā)展發(fā)展的現(xiàn)狀一方面質(zhì)量在上升，在提升，另外一方面，良莠不齊的狀況長期存在，而且有一些企業(yè)以低價競爭。最近地板界一個小有名氣的媒體，署名文章說“鼓吹價格競爭”，就是這么一種狀況。一方面，質(zhì)量在提升，提升有一個數(shù)據(jù)來說明。主流企業(yè)的質(zhì)量在提升，不但采用的國際標準遠遠高于國家標準，今年國家質(zhì)量局在一個月之內(nèi)披露的數(shù)據(jù)，抽檢強化木地板是97.5%的合格率，這是前端的，一般是70到80%的合格率。最近一次的抽檢，合格率是97.5%。國家免檢的產(chǎn)品抽檢合格率100%，這應該說是我們國家強化木地板質(zhì)量得到提升的強有力的證據(jù)。但另外一方面，確實還長期存在著以價格競爭為主要手段的達不到國標的產(chǎn)品充斥于市場。低價競爭的聲音，時起時伏，不絕于耳，我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會從來都是反對這種低價傾銷的。低價格傾銷坑害消費者，給行業(yè)帶來無窮的隱患，敗壞強化木地板的名聲。有一些人還在鼓吹低價競爭，他們認為市場競爭就是價格競爭，這種論調(diào)不絕于耳，而且確實有一些市場。

中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長 張森林
　　第三個原因，是形勢所迫。有幾條，第一國家06年開始，強調(diào)宏觀調(diào)控，今年的中央經(jīng)濟工作會議提出了明年預期的GDP增長，8%。實際上現(xiàn)在的經(jīng)濟學家說，可能不止8%。今年的實際GDP增長10.4%，明年降到8個點。第二個數(shù)，世界經(jīng)濟增長速度在減緩，尤其是美國，美國是世界經(jīng)濟的馬達，這幾年都是三到四個點的增長率，原來世界權威組織華爾街的美菱、高盛等世界銀行估計，美國明年的經(jīng)濟應該預期增長3.6%，現(xiàn)在預期了不起是3.1%，下調(diào)0.5百分點。美國前幾年的房地產(chǎn)增長是6個點，超過經(jīng)濟增長，但現(xiàn)在美國的房地產(chǎn)下滑很明顯。銷售量下滑很明顯。我講的這兩點說明一個情況，目前強化木地板市場需求的增速減緩，無論是國外還是國內(nèi)，迫使我們的生產(chǎn)企業(yè)要提升我們的競爭力，提升競爭力的主要方向，還是提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
　　今年中央＊＊＊在宏觀調(diào)控里有一個重要的指向，就是要調(diào)整出口產(chǎn)品結構，對高能耗、高污染、資源型的產(chǎn)品減少支持，甚至加以限制。對國家來講，非常必要。因為現(xiàn)在我們已經(jīng)有一萬億美元的外匯儲備，我們的外貿(mào)順差，都在增長。這是我們在WTO體系中，全球化的世界市場中，處于眾矢之的狀況。7、8個國家一起來和中國談判，我們的壓力非常大，國家要采取措施，＊＊＊132次、138次談會，決定要調(diào)整出口產(chǎn)品結構。商務部公布的82號公告，禁止加工貿(mào)易800多個稅目里有256個林產(chǎn)業(yè)稅目，政策的指向很大一塊指向林產(chǎn)工業(yè)。首先是禁止加工貿(mào)易，然后是減少退稅，增加消費稅，出口關稅。首當其沖的是實木地板和木片。木片前年還有13個點的退稅，而現(xiàn)在開始，出口要加10個點的退稅。這一段時間，我們在頻繁的接觸有關部委，跟他們反映行業(yè)的狀況，我們擁護中央和＊＊＊調(diào)整出口結構，我們反映的情況只是說不要把主要的政策調(diào)整方向推向林產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品。因為林產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品有4個作用。
　　第一，滿足國內(nèi)的需求。老百姓家居需要裝修材；第二，它是勞動密集型的產(chǎn)品，提供大量的就業(yè)機會。林業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品我們估計涉及1000萬人的就業(yè)，如果大幅度的調(diào)整，實施出口的政策，將會造成失業(yè)、失去就業(yè)機會，因為沒有可替代的就業(yè)崗位；第三，是推動新農(nóng)村建設的一個重要方面。說真的，我們這個行業(yè)大部分是農(nóng)民；第四，拉動造林的一個重要動力。我們希望國家考慮這些因素，我們跟發(fā)改委、跟商務部、跟財政部、跟＊＊＊＊、跟海關、跟國家林業(yè)局都進行了意見的反映。但有些部門跟我們講，如果你們自己要低價傾銷，國外還要跟我們反傾銷，提高關稅，為什么政府要把補貼給老外呢？所以我確實覺得很難說出道理。我們國內(nèi)的一些企業(yè)，一些自命為市場經(jīng)濟的專家，拼命鼓吹地板要打價格戰(zhàn)，我都不知道他們居心何在。這樣搞下去，一些政府部門再對我們林產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品增加關稅，這樣會對行業(yè)造成很大的傷害。我們行業(yè)有一些人，確實昏了頭，不知道國內(nèi)的經(jīng)濟形勢和政策調(diào)整的形勢，不把提高競爭力的主要方向提高到拼質(zhì)量、拼服務上，而是放在價格競爭上，這樣很不明智。實木地板出口5%的消費稅，這是不合理的。現(xiàn)在已經(jīng)在施行了，而一些人迷醉于這種市場經(jīng)濟，市場經(jīng)濟并不是沒有法規(guī)、沒有政策調(diào)控的市場經(jīng)濟。
　　今天上午我在國家質(zhì)量局討論生產(chǎn)許可證，我就非常支持。生產(chǎn)許可證這個事情也有爭論，生產(chǎn)許可證主要是安全問題。木地板因為關系到人身健康、人體安全。我說的幾點理由，目的就在于把業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)注意力引導到提高質(zhì)量上來，應對目前木地板行業(yè)面臨的國內(nèi)外的市場狀況發(fā)生很大變化的關頭，政策調(diào)整的關頭，把主要注意力放到提高質(zhì)量上來。令人告慰的是，我們的主流企業(yè)不懈努力，提高他們的質(zhì)量，包括外觀、內(nèi)在質(zhì)量，抗菌、濕牢度等等。為了使廣大消費者了解這些狀況，為了盡量的改變市場上信息不對稱的狀況，我們發(fā)布了這篇《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》。在原來的強化地板的白皮書基礎上，集中剖析了強化木地板的質(zhì)量狀況，這一次的白皮書，一些專家說這是原來的一個升級版。質(zhì)量上剖析更細，有一些技術上的新的創(chuàng)新，比如濕牢度、甲醛以及外加的抗菌功能等等。我們希望通過《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》的發(fā)布，使消費者更多地了解如何辨別強化木地板的質(zhì)量，消費者能有更多的選擇機會，希望白皮書的發(fā)布，能夠促使行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提高對實力的認識，把更多的精力更多的資源放提升強化木地板的質(zhì)量，為消費者提供更好、更價廉物美的地面裝飾材料。
　　【張文玲】非常感謝張會長的中肯講話。張會長強調(diào)了強化木地板的發(fā)展歷程，以及它的市場前景，還有我們行業(yè)發(fā)展過程中存在的一些問題，也分析了國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢、國家的政策環(huán)境，也強調(diào)了不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量，才是我們企業(yè)的生存之道，這也是我們在座的知名企業(yè)工作中的重點。
　　下面，我們來聽聽中國消費者協(xié)會在消費領域?qū)娀镜匕瀹a(chǎn)品質(zhì)量的看法。有請中國消費者協(xié)會副秘書長董京生致詞！
　　【董京生】：各位來賓，大家下午好！今天兩個單位又推出了一本小冊子，這是既規(guī)范行業(yè)發(fā)展，又有助于消費者權益保護的小冊子—《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》。從消費者組織的角度，我認為我們應該有理由相信，這個白皮書的宣傳，有助于行業(yè)的發(fā)展和維護消費者的權益。
　　剛才，張會長講了我國木地板行業(yè)發(fā)展的歷史情況。我們從消費情況看，也是和歷史情況一樣的。也就是我們國家的木地板產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的興起和木地板成為消費領域的一個熱點，是緣于我們國家的改革開放，特別是住房制度的改革。住房商品化、住房條件的明顯改善，為木地板行業(yè)的發(fā)展，提供了一個巨大的市場空間。

　　在十多年前，主要的是靠進口，這個情況我們在2000年對國內(nèi)銷售的強化木地板做過一次比較事件，那時候的產(chǎn)品主要是國外進口居多。現(xiàn)在國內(nèi)的消費完全本土化，同時還也大量的出口。強化木地板的生產(chǎn)、消費來看，我們國家都是最大的國家。這一段歷史，應該得出一個認識，就是在生產(chǎn)和消費的矛盾中，既是矛盾的，各自有對立的一面，同時更主要的，是相互依存和發(fā)展的。木地板的行業(yè)發(fā)展，和消費者成為一個消費領域，這是相輔相成發(fā)展起來的。目前的消費領域里，矛盾對立的情況比較多，同時也要看到它的矛盾同一性，相互依存、共同發(fā)展的一點。有一些矛盾，是需要討論的，但最后還要走向合作。比如，“謝絕自帶酒水”問題，今天北京的一些飲食企業(yè)和北京市的烹飪協(xié)會召開了一個會議，“謝絕自帶酒水”判了敗訴。這個就是對問題進行公開討論的例子。我們還要看到一點，必須弄清事實，還有相互依存、相互發(fā)展的問題。
　　我們和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會在最近幾年，又有了一個比較長時間的合作，而且有一個合作的好結果。這個情況，主要是面對最近這些年我們國家木地板的消費中，消費市場在擴大，同時這個市場里家庭消費的比重越來越多。在這種情況下，消費者急需了解有關木地板的知識、信息，這樣他們的權利才能得到實現(xiàn)。對消費者提供木地板消費的知識，也就成為了現(xiàn)在消費中的一個熱點。中消協(xié)和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會在這個時候，進行了合作，以組織合作的形式，搭建了一個比單個企業(yè)合作更大的空間，提供了綜合性的含量更大的有關木地板的消費形式。這幾年，兩個協(xié)會合作，先后推出了實木地板、強化木地板、復合木地板的消費白皮書。現(xiàn)在，我們還在合作，正在籌備地板的消費白皮書，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會這方面做了大量的準備，有望在明年1月份向社會公布和宣傳。
　　這次推出的《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》，從消費的咨詢服務功能講，對強化木地板的消費會起到很重要的引導作用。這個白皮書，在以前的消費白皮書的基礎上，特別突出強調(diào)了質(zhì)量的內(nèi)容，包括三個方面，是消費者應該格外注意的，一個是生產(chǎn)、鋪裝過程中的質(zhì)量標準和質(zhì)量控制；第二，消費者應該注意消費選購中應該具有的質(zhì)量意識，還有對質(zhì)量問題的基本鑒別方法；第三，特別提出了一些常見的質(zhì)量問題，比如說繃邊等等問題，問題的分析。這些對消費者選購木地板、考慮質(zhì)量問題都是一個重要的參考資料。
　　推動一個產(chǎn)品質(zhì)量的進步，是企業(yè)的責任，也是消費者應該有的一個意識。向消費者突出強調(diào)強化木地板的質(zhì)量問題，就會促成消費者在這個領域的消費更加成熟，使他具有更強烈的質(zhì)量意識，并且用這種質(zhì)量意識來支配他的消費行為，做出選擇。這樣，就從消費引導市場，在產(chǎn)品質(zhì)量上起到一個無憂獻略的作用。消費者的消費行為，可以和行業(yè)里具有資質(zhì)、誠信的企業(yè)形成合力，共同推進強化木地板的質(zhì)量進步。
　　我還想介紹一下，中國消費者協(xié)會在最近幾年根據(jù)我們國家消費領域發(fā)生的很多變化，開始考慮提出，工作要從以前的注重事后的法律救助解決，要往前考慮。也就是說，消費指導方面、商品服務監(jiān)督方面，要考慮做更多的工作，這樣使一些問題不要在事后發(fā)生再救助。如果我們能夠在事前的消費指導、消費咨詢服務方面更有效的提供信息，那么消費者可以避免一些誤區(qū)，也可以少一些消費爭議。最近和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會幾年的合作，應該說是成功的。我個人認為，這也是給我們工作提供了一個啟示，就是在消費指導工作方面，我們應該更多的和負責任的行業(yè)協(xié)會進行合作，充分的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會所具有的專業(yè)優(yōu)勢，為消費者提供更多的消費信息，更好的做好消費指導工作。從我們受理消費者投訴、處理投訴方面，應該強化木地板質(zhì)量問題是比較少的。現(xiàn)在反映的主要是鋪裝過程中的一些質(zhì)量問題。我們有一個好的產(chǎn)品，加上好的鋪裝、售后服務，強化木地板應該會有一個更好的發(fā)展。最后，預祝強化木地板作為一個產(chǎn)業(yè)，有更大的發(fā)展。謝謝！
　　【張文玲】：感謝董秘書長的致詞。中國消費者協(xié)會長期以來對木地板以及我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會給予大力的支持，我們也跟中消協(xié)有多次的非常好的合作。這跟木地板行業(yè)消費已經(jīng)成為一個消費熱點是息息相關的。生產(chǎn)與消費是相互依存、共同發(fā)展的，我們借助這個《中國強化木地板質(zhì)量白皮書》的發(fā)布，能夠真正讓企業(yè)重視自己的質(zhì)量，引導消費者的質(zhì)量意識。下面有請國家工商行政管理總局企業(yè)局綜合處陳小強給我們提一些意見。