金華木地板專賣店開始變“臉”

    走進小木亭，坐在粗獷的木樁上，一張原木長方形茶幾上，兩只做工精細的紫砂茶杯中正向外散發著茗茶的清香，腳下是潺潺的流水和鵝卵石。品茗賞景，環顧四周，蓑衣、實木、藤、麻繩、綠色植物、壁畫……好一派田園風光。而這散發著質樸、恬靜與清新氣息，風格清新秀雅的田園裝修竟然出現在一家實木地板專賣店里。
    8月6日，久盛旗艦店以嶄新的面貌重新開張營業，人們驚訝地發現，讓自然生態回到店內的裝修，既增添了幽靜、寧靜、舒適的田園生活氣息，顯示了自然界的清凈本色，使人產生置身于大自然或花園中的感覺，又很好地襯托了實木地板產品的文化內涵，使功能性需求與精神文化需求巧妙融合，極大地提升了產品品位。
    而這，正是品牌企業和市場經營者著力追求的。
木地板精品區將統一亮相
    浙中建材市場總經理張為民告訴記者，盡管市場經過幾年的發展，已經成為浙江中西部地區最大的專業建材市場，而木地板行業近幾年也是一路走俏，市場需求呈上升趨勢，但就整個浙中建材市場來說，木地板還是不成氣候，十幾個品牌的木地板混雜在板材交易區，沒有單獨的木地板交易區。而且，幾乎所有的木地板專賣店都是一張面孔，簡單的貨架式陳列，既不能突出品牌產品獨有的個性，也顯不出品牌產品的檔次和品位，更不要說滿足消費者的文化需求。再過一段時間，浙中建材市場將整體搬遷，新市場按五星級標準建造，市場的硬件是上去了，但如果作為市場經營主體的專賣店還是這張老面孔的話，其風格將與新市場的星級標準格格不入，市場檔次難以提升。為此，他們提前作準備，在現在的市場內專門辟出一個木地板精品區，引入更多的品牌木地板，并積極引導木地板專賣店變“臉”。新裝修后的久盛旗艦店率先亮相，既讓人眼前一亮，又起了一個引導作用，原來木地板專賣店也可以做得這么雅致有品位。現在，原有的品牌木地板專賣店除“久盛”外，像“大自然”、“升佳”等都忙著擴張。“大自然”原來只有一間營業房，現在一口氣又要了7間；“升佳”也要了八九間，在增加營業面積的同時，還向“久盛”看齊，正抓緊店面的重新裝修。而新的品牌也不斷注入，引進了像“福人”、“好運來”等品牌。目前，近30家國內外品牌木地板匯聚木地板精品區，80多間共5200多平方米的營業房已經全部招商完畢。現在，所有專賣店都根據自己產品的特點，抓緊時間進行店面風格設計裝修，屆時將統一亮相。
品牌企業更重形象
    為了慶祝金華久盛旗艦店重新開張營業，浙江久盛地板有限公司董事長張恩玖親自來金為消費者簽名銷售。在現場，他對記者說，“久盛”在全國135個城市設有300個專賣店，省內有17家經銷商30多個專賣店。作為已順利通過ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系和ISO14025Ⅲ型環境標志三項認證，連續四年被評為全國30家實木地板“雙承諾”單位，2005中國最具品牌競爭潛力的100家民營企業之一，除國內市場外，產品還出口歐美十多個國家和地區，產銷量位列國內同行三甲。他們的經典語錄是自主品牌、核心技術、專業服務一個不能少。像“久盛”的柔韌面工藝技術，就是當前中國實木地板技術革命的一次突破性飛躍，不但完全符合歐洲國家標準，更讓中國實木地板企業第一次展示在世界科技的舞臺上。在終端形象展示上，他們更是舍得投入，對專賣店進行統一形象設計，并統一服務理念。因為，實木地板本身就是高檔消費品，其消費群體的高品位，必然對產品及產品內涵提出更高的要求。而真正的品牌必須要有自己的品牌文化，這樣才能引領潮流，使自己處于不敗之地，并帶動整個行業的發展。
 金華久盛旗艦店總經理林圣龍說，公司除在廣告宣傳上支持經銷商外，還統一店面裝修、統一視覺系統，并定期對營銷人員進行培訓，以提高服務水平。在廠家的支持下，進入金華市場短短三年時間，“久盛”已經穩穩地扎下了根，擁有越來越多的市場份額。這就是代理銷售品牌產品的好處，因為越是品牌產品，越是注重企業形象，在投入上也會不遺余力，經銷商背靠大樹好乘涼，開拓市場時會更得心應手。
    還有更多的像“久盛”這樣的品牌木地板生產企業，他們同樣意識到終端形象展示的重要性，所以對各專賣店的形象設計予以更多的扶持傾斜。在這些品牌的帶動下，一些沒有廠家支持的經銷商也不甘示弱，自己掏錢也要將店面設計得煥然一新。
市場環境促使服務提升
    張恩玖說，目前國內實木地板行業向兩極分化方向發展，而這種趨勢促使企業更重視服務提升。
    他說，2005年，中國實木地板行業遭遇了兩大巨變，一是東南亞海嘯引發的實木地板胚料危機。2004年的海嘯使得東南亞一些國家政府意識到生態保護的嚴峻性，開始嚴格控制森林過度砍伐，調高木材出口關稅，并大力打擊木材非法出口，因此作為國內實木地板的主要原材料來源之一的東南亞木材異常緊缺，價格狂漲不止，如干巴豆、波羅格等材種地板，價格漲了近一倍。其二，國家房地產調控，多項調控措施使得原本高速運行的房地產市場迅速降溫，房價走穩，銷售看淡。裝飾建材作為房地產的下＊＊業，也受到了比較嚴重的影響，受調控影響最重的地區恰恰是實木地板的主銷區。
    地板坯料緊張加上煤、電、油、運等成本的輪番上升，使得去年實木地板的市場銷售價格大幅上揚；房地產市場低迷，消費群體迅速縮水，市場急劇萎縮，中國實木地板行業年銷售量由前兩年的8000萬平方米直落至5000萬平方米。
    市場環境的巨變，導致行業兩極分化現象迅速明朗，有實力、有規模、經銷網絡踏實的企業抓住了機會，逆市逞強，企業得到進一步發展。而小企業、弱勢品牌、部分區域（如上海地區）品牌由于方方面面的原因，企業發展遭遇到很大困難，部分企業甚至退出了地板行業。
    經過初步洗牌后的實木地板行業，消費群體高端化。因為不斷走高的市場售價必然使得一部分實木地板低端潛在客戶流失，實木地板消費群體將更加集中于國內消費金字塔的頂端。而高端消費群體對地板價格變化不敏感，他們更加注重產品的檔次、購物的環境和良好的服務，從而促使企業以各種方式努力開拓市場以求生存，在網絡建設、品牌打造方面加大投入。