剛復工就撤場？家居賣場與商戶何必魚死網破？

記者采訪時，居然之家合肥北城店剛剛經歷過一個特殊的315。

經營戶何先生在采訪中說道，每年315是全年里面最重要的一個節點，今年非常冷清，看不到人，雖然受疫情影響是難免的，可是，合肥另外兩家店都比北城店生意好。他們單日進店量連100都不到。

復工后，要么大幅漲租要么關門倒閉

疫情期間，為了幫廣大中小型企業渡過難關，安徽省合肥市出臺了鼓勵業主減免租金的相關文件，可這里的經營戶們卻得到了一則與文件精神相反的消息。

經營戶程女士提到，今年3月9號復工時，商場經理與經營戶們洽談，第一要大幅度漲店租，不然就閉店。一名經營戶打開了和商場負責人的微信聊天記錄，里面是關于“虧損”和“閉店”的內容。 

記者找到了商場負責人-北城店吳總經理，了解相關情況。吳經理表示，此商場已虧損多年，正在和業主方洽談，自己給不出說法，更說了不算。

原來居然之家是個二房東，是否“撤場”還需要與真正的業主方世紀金源洽談。世紀金源打電話給經營戶進行了一個摸底：如果居然之家不做了，你們會怎么樣。

北城店吳總經理-吳千元

居然之家不做了，商戶怎么辦？

經營戶何先生表示：肯定不合理，說明你決策失誤，你不能嫁接到我們小商戶身上去吧。經營戶們說，他們都是去年才裝修好的店面，有的店鋪裝修了大半年，去年315才簽的合同。

經營戶楊先生說：家居建材店不可能只開一年，不可能投資那么多錢裝修一個店，不到一年就撤掉了，這肯定不合理。

經營戶袁女士說：我們想簽三年，但居然之家只跟我們簽一年，就屬于霸王條款。她的店鋪投入了一百萬，幾乎身家性命都在里邊。

最終，只有十幾家經營戶簽了三年的合同，其余的只能簽一年。

當地政府已經及時介入了解情況。鎮黨委高副書記說，得到消息后，已和市場監督管理部門、政法部門、市場經濟部門聯系好，全力協調下一步工作。

居然之家吳經理表示，若結束經營會給大家出解決方案，告知接下來的安排。

去年10月開始，北城店已破罐破摔

從經營戶的合同上看到，除了租金，他們還要繳納市場管理費，和物業管理費，以及“促銷費”。以前每逢315和其他節慶假日，商場會用這個促銷費進行一些宣傳促銷活動。可今年，這個費用有沒有發揮作用呢？沒有任何作用。

事實上，從去年10月份以后，商場就沒有任何活動，不管店鋪死活了。合肥另外兩家居然之家都有定任務，北城店則破罐破摔。 

明知虧損還在招商建店，合理嗎？

可讓人不明白的是，北城店2014年就已建成開業，而去年3月又舉行了一次頗為隆重的開業典禮。吳經理說，2018年5月，由于本店當時布局不是很好，我們投入了幾千萬進行改造之后重新開業。

當時讓經營戶們全部撤場，重新裝修花了幾十萬。經營戶們本以為，重新開業的商場會迎來好的發展，沒想到現在卻即將陷入困境。

商場在明知虧損嚴重的情況下，還在招商建店。很多商家都是去年入駐的，正在合同期內。除了簽3年合同的一部分，難道只簽了一年合同的經營戶們，提出維護權益的要求就是“不合理”的嗎？

袁女士說，居然之家當時開了很多店，提升了印象，可以上市，現在就是過河拆橋，把他們的店給“砍”了。上市以后，為了止損，把這些不良資產拋棄掉，把經營戶甩開。

商場總經理吳先生表示，如果真的存在違約的情況，將會按照合同處理，如果對處理方式不滿意的商戶也可以通過法律途徑進行糾紛調解。轄區黨委副書記高廣表示，還是希望我們轄區內企業合法經營，維護廣大商戶正當的合法權益。

合肥居然之家北城店閉店事件不是一個偶然事件。正如家具行業操盤手公眾號作者王獻永表示：2020年，一場疫情，把家居賣場和商戶之間的博弈帶到了一個新的階段。2020年，這樣的事件大概率會越來越多。正應了那句話，夫妻本是同林鳥，大難來臨各自飛。

賣場與商戶非“零和博弈”，而是“同舟共濟”

很多人在談論大型家居賣場和商戶（經銷商）之間的關系時，總喜歡論“孰強孰弱”，很多商戶可能也會在與賣場的博弈中獲得某些主動權和小利益沾沾自喜。其實，賣場與商戶之間的博弈，并非是“你死我亡”的零和博弈。

賣場需要生存，必須有很好的招商成績，有商戶愿意入駐；同樣商戶需要生存，就必須有開放的平臺和穩定的客流。一個良性循環的商場，一定是賣場開業繁榮、商戶客源不斷，消費者滿目琳瑯的三者共贏狀態。

賣場與商戶只要有任何一方打破了這個平衡，都有可能走向魚死網破的雙輸局面。所以，對于賣場而言，應該積極去規劃商場的發展，花更大的人力物力去為商場推廣、引流；作為商戶來說，也要思考如何引客到店、走出困境。在最困難的時刻，只有雙方同心協力，才能堅持下去。

辣評：患難可以檢驗真情，也可以識破假意~

(文章來源： 安徽衛視經濟生活頻道《第1時間》欄目，侵刪)