你說,我該怎么辦?
作為家居經銷商而言,面對整體飽和的家居市場環境,具體到某一個城市、某一個縣城,某一個鄉鎮,還能不能干家居零售業了呢?
答案是,能!
我曾經和一位有20多年家具經銷經驗,在全國各地頻繁開店關店的資深經銷商深度聊過這件事。他給了我一個判斷的標準:
判斷一個地方開家具賣場或專賣店好不好干的一個標準就是要看當地家居賣場的面積之和與當地人口的比例是幾比幾。
如果當地家居賣場的面積之和與當地的人口比例是1:10,那么這個市場就是好市場,無論是開賣場還是開店,賺錢都很容易,競爭不激烈,大家都能活的很好。
如果當地家居賣場的面積之和與當地的人口比例是1:5, 只要進對賣場,選對品類,拿到好位置賺錢也是沒問題的。
如果當地家居賣場的面積之和與當地的人口比例是1:5以下,甚至是1:3、1:2、1:1的時候,想掙錢就太難了。除非你在當地做到前三名的規?;蛘咴诿恳粋€賣場的每一個大品類都能做到前三名,否則,掙錢會很難。
通過我多年的實踐和觀察,印證了這位資深經銷商的經驗是可信的。各位家具經銷商老板不妨按照上面給出的判斷標準來判斷一下,你所在市場的開店投資機會和賺錢的機會如何?
04賣場過剩時代,經銷商優勝劣汰期到來
中國有大約3800多個縣、260多個地級及地級以上城市,由于各區域及城市發展的不平衡性,造成了在不同區域不同城市的家居供需市場所處的發展階段不同。
雖然從整體上來看,中國家居市場的供應方-家居賣場已經達到了過剩的程度,但是,在中國,仍然存在需大于供的區域市場。也就是說還存在經銷商開店就能掙到錢的市場機會。至于是哪一個縣城、哪一個地級市,哪一個特大城市存在這樣的市場機會,這要具體城市具體分析。
我們來看一組由商務部立項、中國建筑材料流通協會等主要起草單位在2019年11月16日發布的《全國建材家居市場布局指南》中所披露的部分城市家居市場的供需情況。請看下圖:
紅色部分代表該地的家居市場供應已經過剩了,黃色區域代表家居供應已經飽和了,藍色代表家居市場供應還未飽和。
70個大中城市樣本統計的結果好像與大家的認知有很大的出入。是的,人們習慣性的認為現在全國市場的家居賣場都嚴重的過剩了。其實不然。
在中國,存在著一大批候鳥經銷商。
為什么說是候鳥經銷商呢?
因為這些經銷商向候鳥一樣隨著市場環境的變化不斷的變換自己開店的城市。這些經銷商有敏銳的嗅覺、能洞察到什么樣的市場開店就能賺錢。這些經銷商往往在當地市場處于需大于供的時候進入,在市場達到飽和期的時候退出。這些經銷商根本不會進去供大于需的過剩市場。
我公眾號家具行業操盤手的用戶里有很多這樣的候鳥經銷商,他們幾乎沒有什么精細化運營門店的管理能力,他們經營門店簡單粗放,但是,他們每年的銷售額能做到幾百萬,大幾百萬,甚至上千萬。利潤也相對可觀。
我常常心里想,現在的市場環境,這樣的經銷商也能掙到錢?真是服了!通過和幾位候鳥經銷商的深度溝通,我才發現,這些經銷商往往背井離鄉,異地開店。雖然開店能輕松掙錢,但是由于需要不斷的開店和關店,不斷的變換城市,隨著開店成本的不斷攀升,這其中的風險也是不小的。這樣的經銷商很像炒房客。
候鳥經銷商雖然善于捕捉需大于供的市場機會,但是很難做大做強。因為單店掙錢的機會窗口期越來越短。
各位家居經銷商朋友,目前,你所在城市的家居市場是處于需大于供的階段,還是處于供需平衡的飽和期?又或已經到了家居賣場嚴重過剩期?
05賣場過剩時代,經銷商的生存法則
在需大于供的開店時代,經銷商只要開店就能掙到錢;在供需持平的家居賣場飽和期,只要進對賣場,選對品類,能拿到好位置就能賺到錢;在家居賣場過剩時代,不僅要選對,而且還得會經營才可能掙到錢。
對于大多數經銷商而言,面對的都將是賣場飽和、過剩的市場環境。優勝劣汰是任何時代的生存法則,作為經銷商,怎樣才能在賣場飽和、過剩、甚至嚴重賣場過剩的局部市場競爭環境中生存下來呢?
優勝劣汰,優勝劣汰,我們只需要做到在當地經銷商群體中“占優”就可以了。如何才能做到占優呢?
首先,經銷商開店要選對。
選對是經銷商開店能否掙到錢的前提,選擇不對努力白費。這里所講的選對是指經銷商開店要選對賣場、選對品類、選對位置、選對品牌、選對產品、選對員工。
經銷商選對的過程是一個相當復雜的過程。比如,某一個家具經銷商想在一個城市開一個家具專賣店。當地有2個紅星美凱龍賣場、2個居然之家賣場、1個月星家居賣場、3個當地知名連鎖家居賣場,另外還有10家以上中小家具賣場。請問,作為一個家具經銷商應該進哪一個賣場開店?依據是什么?
①不管當地家居賣場數量有多少,首選要弄清楚家居賣場的面積之和與當地人口總數量是幾比幾。
如果這個比例是1:5以下,我建議經銷商就不要去任何一家賣場開店了。因為即使開了,想掙到錢也是很難的事情。尤其是沒有開店經驗的小白家具建材經銷商。
②要看當地高、中、低三種檔次家居賣場分別占整個家居賣場面積的比例是多少。然后尋找入駐針對某一類目標消費人群的需大于供的某一個檔次的當地最好的這個檔次的賣場。
通過多年的觀察,我發現,現在在很多城市,尤其是地級以上城市,中低端賣場紛紛向中高端邁進,反而空出來一個低端市場。在中高端市場的競爭已經達到白熱化的時候,而在中低端市場其實還處于一個需大于供的紅利窗口期。仔細觀察,你會發現,在很多城市低端賣場里的經銷商過的比中高端賣場里的經銷商舒服。
③如果①②你都選擇對了,最重要的就是要選對品類和選對位置了。
關于品類的選擇,一定要選擇所入駐賣場的主營品類。經營賣場的非主營品類專賣店注定成不了主角。
關于選位置,自己的專賣店一定要開在專賣店所屬的賣場規劃的該品類專區內。比如開沙發專賣店的,一定要把店開在賣場的軟體品類專區內。否則,你根本就沒有優先接觸到目標客戶的機會,不太可能賣好。
第二,經銷商要會經營。
在當地家居賣場嚴重過剩的市場條件下,家具經銷商除了不犯開店布局方面的布局錯誤外,就是要學會系統化的經營專賣店。
①首先要懂財務管理。
開店的投資預算、專賣店年季月度目標如何設定、運營費用預算、產品加價率核算、導購員銷售提成比例設定、送裝售后服務成本控制、門店裝修費用的分攤等等,都需要從財務的角度精打細算。一旦算不清賬,一年到頭下來雖然賣了幾百萬的貨,感覺自己應該是賺錢的,實際上可能是虧錢的。
②從競爭和利于銷售的角度來優化專賣店的產品配比。
可以說目前80%以上的專賣店銷售不好的原因是因為專賣店在產品配比方面有很大的問題。產品配比不利于與競品競爭,也不利于導購員提高成交率和客單價。最終導致自己專賣店的產品成為消費者購買競品的“托產品”。很多專賣店統計一年的單品銷售數量后發現,門店80%以上的單品都是滯銷的。這樣的專賣店怎么可能有好的業績呢?
③從與競品競爭的角度制定門店產品的標價策略和銷售策略。
多數家具專賣店還在采用出廠價乘以統一系數進行產品標價,還在按照全場統一打幾折的方式來做產品銷售。這樣的模式在白熱化的市場競爭環境中已經嚴重落后了。很多老板到門店關門的那一天都不知道自己在與競品競爭的過程中自己是怎么死的。
④從解決消費實際問題的角度出發,建立適合自己門店的拓客策略和拓客渠道。
誰能幫助消費者解決問題,消費者就與誰打交道。以利于自己而不能為消費者解決實際問題所開展的拓客活動,往往都會失敗。
⑤經營管理好老顧客
在白熱化競爭的市場條件下、在拓客越來越難的市場背景下,老顧客的口碑和轉介紹比以往任何時候都重要。門店建立一套圍繞老顧客的行銷拓客體系是門店保持客流源源不斷的不二法則。
⑥經銷商要學會經營人
人是門店業績保障的根本,專賣店人不穩定,業績就不穩定。如果門店老板不善于經營人,那么,門店的銷售業績就很難保障。就會面臨人難招、人難管、人難育、人難留的種種困境。
如果一個地板經銷商精通財務,選品沒問題,有自己獨特的產品標價策略和方法,門店有行之有效的拓客渠道和方法,有良好的老顧客口碑和一定數量的老顧客轉介紹過來的新客,自己門店的員工穩定、團結,那么,經銷商何愁與競品競爭?何愁門店沒客流?何愁門店沒業績呢?