橙家發布家裝誠信白皮書 塑造行業誠信新標準

?5月30日，由碧桂園孵化的互聯網家裝品牌橙家在長沙萬達文華酒店發布家裝行業首個誠信陽光白皮書。

據悉，活動邀請了政府代表、媒體、業主等組成監督團進行見證，共同探討誠信家裝，針對近期家裝行業出現的企業倒閉潮和業主維權潮等相關問題進行公開、透明化的交流。有業內人士表示，碧桂園孵化品牌橙家敢為人先，率先做出表態，能否重振家裝消費者的信心？

以誠信樹口碑家裝業界首個誠信白皮書發布

據悉，最近頻發家裝公司資金鏈斷裂，大量裝修工程停工，材料商貨款被卷的失信事件，毀損了行業形象，也引發了行業口碑危機。有業內人士認為，盡管現在互聯網家裝發展迅速，但是由于家裝行業產業鏈長，還普遍存在供應鏈整合能力低、服務能力不均、產品質量參差不齊等一系列消費痛點，不少企業還急于擴張，常常采取低價策略，在建材安全和施工過程等方面難以兼顧，更何談定期交付。

對于這一點，橙家CEO王睿表示，金額確定、工期可控、品質保障是衡量互聯網家裝是否成熟的三大標準。一直以來橙家倡導一口價合同，杜絕任何增項，依托碧桂園強大供應鏈的同時，引入豐田精益制造體系，優化家裝生產作業，每個環節都做到有條不紊，在業內創下了一定的好口碑。數據顯示，截止目前，2018年橙家工程的五星好評就已經達到95.52%，遠超行業平均水平。

有媒體表示，在現在緊張的家裝市場形勢下，并不是每個企業都愿意為自己帶上“緊箍咒”，橙家用遠高于行業標準要求自己，率先發布誠信白皮書或塑造家裝行業誠信的新標準。

以行動幫扶 橙家裝修補貼政策獲青睞

據悉，會上發布誠信陽光白皮書共有10條內容，包括依法誠信經營，綠色環保裝修，保證零增項，重視消費者訴求、投訴快速處理，引導科學理性消費、引領市場健康規范發展，自覺接受社會各界監督等各個方面。

此外，橙家還在現場公布了一系列裝修補貼政策，一是先裝修后付款，招聯金融免費補貼業主6個月利息；二是橙家特別陽光補貼，簽訂裝修公司并遭受損失業主，選擇橙家裝修最高可獲得一萬元的陽光補貼。該消息在長沙本地傳播后，不少業主都表示橙家給出的承諾讓人信服。據了解，不少受到損失的業主也紛紛到長沙橙家店進行深入了解，希望能夠找到大品牌裝修公司，對房子更有保障。

橙家家裝誠信白皮書 或塑造家裝行業誠信的新標準

橙家CEO王睿表示，如今籠罩在家裝市場的陰影，讓諸多消費者苦不堪言，當務之急除了整肅家裝市場，企業自身要加強品控，保證交付，解決消費者的疑慮，竭力打造用戶對家裝產品的無憂選購環境。希望通過發布誠信陽光白皮書與裝修補貼政策，盡自身最大努力，成為值得被信任的家裝公司，向社會傳遞誠信服務的“正能量”。

眾所周知，人一生中有80%的時間在室內度過，一個健康、舒適的住宅環境，成為當下人們生活的基本愿望與訴求，家裝成為每家每戶的剛需。近期的家裝行業的惡性競爭讓“低價誘入”“以次充好”等亂象層出不窮，許多消費者掉入“不誠信經營”的坑里叫苦不迭，嚴重影響消費者體驗，阻礙家裝行業的健康發展。

湖南省室內裝飾協會姚保林會長也在會上表示，誠信社會的今天，需要有更多像橙家這樣勇于擔當的企業，為消費者創造一個溫馨健康的消費環境，讓消費者可以放心交托。

有分析認為，企業成功與否，排除其他客觀因素，堅持以“言行相符，一諾千金”為標準，堅持誠信經營，就能帶來更大的贏面。

（來源：新浪家居）