深度丨看清泛家居行業(yè)中全屋定制的面貌

這兩年來，全屋定制一直是一個比較熱門的話題。在行業(yè)整體疲軟的形勢下，全屋定制卻異軍突起，有著不凡的增長表現(xiàn)。所以不管以前是否是做定制家居的，各類企業(yè)紛紛開始了自己的全屋定制之行。

我們往往是就全屋定制看全屋定制，或者是從局部的定制家居發(fā)展來看全屋定制。這樣可能還屬于“盲人摸象”，看不清全屋定制的全貌。本文就是從行業(yè)的發(fā)展邏輯出發(fā)，在泛家裝整個行業(yè)結(jié)構(gòu)中來探討全屋定制的定位及發(fā)展趨勢。

（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）

關(guān)于全屋定制的四個重要問題是：

1）全屋定制在泛家裝行業(yè)發(fā)展中有怎樣的地位？

2）全屋定制與整裝的關(guān)系是什么？

3）全屋定制如何實現(xiàn)家裝要素的有效組織？

4）全屋定制與家裝公司的未來競爭中誰優(yōu)誰劣？

1、全屋定制在泛家裝行業(yè)發(fā)展中有怎樣的地位？

首先來談?wù)勅荻ㄖ婆c泛家裝之間的關(guān)系

泛家裝是我們在2014年6月提出來的一個新概念，這些年來被越來越多的人所認(rèn)可。與泛家居不同的是，泛家裝的重點落在家裝上。因為我們堅定地認(rèn)為我們行業(yè)的消費者只有一個核心需求，即“裝修一個家”的需求。所以我們又說“泛家裝”思維是用戶思維，而“泛家居”則更多地站在行業(yè)或企業(yè)的角度來思考。

從另一個角度看，家居更多的是談產(chǎn)品，而家裝卻還包含了服務(wù)。

那么問題來了：全屋定制究竟是家居屬性還是家裝屬性？

這可能是從來沒有人思考過的問題，而這個問題的答案，卻可能揭示全屋定制在泛家裝行業(yè)發(fā)展中的地位。

我們可以暫時回到全屋定制的前個階段 -- 定制家居，來分析這個問題的答案。一般來說，最早發(fā)展的全屋定制，基本上都是從定制家居企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展而來的，而這些定制家居企業(yè)無非是櫥柜、衣柜和木門的生產(chǎn)。（說句題外話：定制家居的“定制”，和網(wǎng)絡(luò)流傳的“個性化生產(chǎn)”之間還差了十萬八千里。）

對于木門、櫥柜和衣柜的分類，我們一般都將它們包含在裝修建材中。而這些品類產(chǎn)品是與服務(wù)共生的，或者說這些建材品類的最終產(chǎn)品中就包含了相應(yīng)的服務(wù)。也就是說，全屋定制從歷史發(fā)展的軌跡來看，它更具有裝修的屬性。

事實上，這些品類的發(fā)展，基本上也沿襲了裝修工地木作 -- 裝修公司后場木作 -- 專業(yè)品類品牌生產(chǎn)的發(fā)展邏輯。

所以說，定制家居雖然打著“家居”的旗號，但是其實質(zhì)卻是更具有家裝的屬性。

但是，當(dāng)定制家居向全屋定制發(fā)展時，卻顯然超越“家居”了，因為它包含了更多的家具和軟裝。不過從邏輯發(fā)展的角度來看，這恰恰符合“泛家裝”概念中“泛”的邏輯和方向。

也就是說，從泛家裝行業(yè)發(fā)展的邏輯來看，全屋定制恰好是“泛家裝”發(fā)展邏輯上的重要一環(huán)，鏈接了家裝（包含建材）和其他家居產(chǎn)品。

這正好是“泛家裝”概念中“泛”字的含義所在。

2、全屋定制與整裝的關(guān)系是什么？

雖然我們說全屋定制更多具有家裝屬性，但全屋定制依然不是家裝，更不是整裝。

就傳統(tǒng)定制家居來說，它應(yīng)該是家裝的一個部分，一個重要部分。無論是從家裝建材的成本比例來說，或者是對家裝品質(zhì)的影響力來說，定制家居都應(yīng)該是家裝的一個重要組成。

然而全屋定制卻開始超越傳統(tǒng)家裝的范疇，開始涉及家具軟裝等非建材類產(chǎn)品。從這點看，整裝的發(fā)展趨勢，恰好是“泛家裝”概念所指，從傳統(tǒng)家裝向更廣泛的家居領(lǐng)域擴(kuò)展。

也就是說，“泛家裝”立足家裝，“泛”向更廣泛的家居產(chǎn)品。這倒也從另一個角度說明了應(yīng)用“泛家裝”的概念，可能要比“泛家居”的概念更能看清整個行業(yè)發(fā)展的邏輯。“

“泛家裝”的概念，更具有行業(yè)發(fā)展的方向性。

2017年，整裝的概念風(fēng)起云涌。整裝發(fā)展成為2017年的標(biāo)志。可以看到，在相當(dāng)程度上，整裝的概念與我們的“泛家裝”概念可以說是不謀而合。整裝的定義，應(yīng)該是以裝修為核心，然后覆蓋更多家居產(chǎn)品，從而完整構(gòu)成一個家庭裝修的過程和結(jié)果。而“泛家裝”的概念，也是以家裝為中心，然后包括其他各類家居產(chǎn)品。

我們可以很容易從“泛家裝”的概念推導(dǎo)到整裝，但是我們卻很難從“泛家居”的概念推導(dǎo)到整裝。

其實早在2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝剛剛開始時，我們就建議一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司采用“互聯(lián)網(wǎng)整裝”的定位，可惜這家公司并沒有認(rèn)識到這其中的奧秘，沒有采用我們的建議。等到2017年整裝概念興起后，才有匆忙改成互聯(lián)網(wǎng)整裝。

因為如果用“泛家裝”的邏輯來看行業(yè)發(fā)展，整裝是必然的結(jié)果。

如果說整裝的概念與我們泛家裝的概念在一定程度上重合的話，那全屋定制就是整裝的一個子集，而且是鏈接家裝與更多家居產(chǎn)品的那個子集。簡單地說，全屋定制加上非定制類產(chǎn)品的基礎(chǔ)裝修，就是整裝。

全屋定制跨界傳統(tǒng)家裝，將業(yè)務(wù)拓展到超越傳統(tǒng)家裝建材的更多家居產(chǎn)品領(lǐng)域，恰好是為整裝的發(fā)展鋪平了道路。未來整裝的發(fā)展，應(yīng)該離不開全屋定制的成分。所以說，雖然目前與整裝發(fā)展并道而行，全屋定制最終發(fā)展還是要與整裝合并。

換句話說，全屋定制可能只是整裝發(fā)展的一個過渡形式。