家裝公司的科技新玩法 是真高級還是假招子？

雖然工長接單、消費者監工，用App在線上就可以搞定，但工程質量等問題依然還需要實打實地解決。

當兩三年前互聯網家裝橫空出世的時候，從前一直是傳統家裝稱霸的市場，便開始風起云涌。新品牌不斷拿出新玩意，讓人眼前一亮后，往往是實操層面的種種問題；老品牌嘴里念叨著“互聯網家裝都是偽命題”，身體卻攔不住地往前湊熱鬧。今天開發個新系統，明天上線一個App，然而，借助了互聯網這個大平臺，研發了一些所謂的“高科技”，就真的洋氣了嗎？有了這副鎧甲是變得堅不可摧了，還是外強中干了？落實到消費者親眼看到的施工現場、親自住進去的房子里，“高科技”為你的裝修加了幾分？

科技似乎讓設計成為了一件簡單的事

用手機玩轉3D樣板間，幾分鐘搞定設計方案，兩年前，就已經有不少家裝公司可以實現這項操作了。下載一個App或是關注一個微信號，就能用手機觀看設計師做出的設計案例。從風格家具到燈具配飾，場景、細節、詳情和價格，信息量比銷售人員介紹的還要全面。而這些淺顯的“高科技”卻隨著消費者愈發挑剔的品位變得不再主流。

2015年底，東易日盛帶著神器“DIM+數字化系統”推出互聯網家裝產品速美超級家，并在隨后的兩年里不斷刷新業績。曾有業內人士對“DIM+”給予了“目前行業里真正的高科技”的好評，而事實果真如此嗎？據《廣廈時代》了解，設計師通常都是用模擬化工具CAD畫圖，雖然它有不錯的平面繪圖能力，但在家裝設計師的應用層面卻一直不太理想。而“DIM+數字化系統”可以把模擬化工具變成數字化工具，將CAD線條式構建變為形象的三維立體圖形展現。設計師可以直接從數據庫里調取三維模型，不管是產品、墻體的工藝結構，還是工程里的線管、地下的防水、吊頂的龍骨，都能做到“三維、可視、可調用”，實現信息化設計。

東易日盛董事長陳輝表示，“DIM+”可以實現從方案設計、設計管理、施工管理和知識管理一體化，以前設計師從設計到列項、算量、報價的諸多步驟，可以通過該系統一步完成，方便又高效。如此看來，這個家居行業里獨一無二的高科技的確在設計端為家裝公司解決了不少實際問題，據悉，東易日盛未來會在全行業內開放這一系統，用科技解決更多痛點。也許，那個說了很多年的“所見即所得”，會依托“DIM+”在更多的家庭中實現。

一個攝像頭就能代替現場監工？

同樣是傳統的家裝公司，專注于別墅家裝的易陽裝飾也在近日發布了一個科技成果“工程管理e時代”，其中最大的賣點是工程監控系統。簡單說，就是在施工現場安裝攝像頭，消費者可以通過手機App實現遠程實時監控。易陽裝飾總經理梁軍說，目前北京的別墅大多在郊區，消費者在裝修過程中很難實現每天跑到現場監工，而抽空看看手機了解施工進展可能是最方便的。未來，工程管理e時代還會在工人資源管理、3D云設計等方面做出新的嘗試。

其實，手機監測裝修進度的科技成果已經不新鮮了。早在互聯網家裝剛冒頭的前幾年，就有家裝公司嘗試過。但在《廣廈時代》過往的采訪中，也的確遇到了工程并沒有按App上的時間節點執行等諸多問題。易陽裝飾在此基礎上加裝的攝像頭，一定程度上為消費者提供了更直觀的展示。效果雖好，但這種“高科技”當做輔助工具可能更為適合，如果僅以此來加入“智能家裝”、“電子時代”大軍，恐怕有些牽強。

同時，有過裝修經歷的消費者也都知道，最容易出現問題的工程往往在平時看不見的地方，隱蔽施工如何、工序是否正常、攝像頭照不到的位置是否同樣對待，手機并不能給我們答案。當然，再認真的消費者也不會24小時盯著監視器，對于施工的監督，依然要靠家裝公司和工人自己。

用App來掌控施工過程管得住嗎?

家裝公司，尤其是互聯網家裝公司，對于在各種技術手段上的玩兒法從來不肯落空。當然，順勢而生的也不在少數，在微信端建立業主與工長的群聊，推行實時監管，直接互動；利用互聯網平臺展開優質工長評選，投票打分，按成績為工長派單。方式五花八門，是實打實的規則還是給外人看的路數，還得且行且看。

事實上，真想把家里的裝修過程、工長的實操情況如實呈現，并非建個群打個分那么簡單。為此而絞盡腦汁的家裝公司也越來越多。前不久發布了標準化家裝的愛空間，一下拿出了5、6個App，表示對應著不同的使用人群。工人用熊師傅App接受公司的派單，能夠實現無斷點的連續施工，保證工人“總有單接”，同時工人也能清晰地了解自己的收入情況，項目管家可以通過愛聊App隨時查看項目和施工進度，根據需要調配工人和主材的進場，而消費者可以直接登錄愛空間App,隨時通過圖片內容驗收施工進度和質量，并對每一道工序進行評價，如果工藝不合格，則可以要求重新施工。愛空間創始人陳煒表示，通過系統化的信息處理，讓參與家裝的每一方人員都能了解把握相應的情況，是實現標準化家裝的基礎。“系統考核結果直接影響對工人的工錢支付，業主更可追責至人，自由評分監管。”

可見，超越了簡單“群聊”形式的App顯得更加專業，能夠將每一道工序細分也足見花了不少心思，與此同時，真正要實現“標準化家裝”，想必還需同樣苛刻嚴格的工人與手藝，畢竟無論是通過App還是其他方式，只有被監測出的問題越少，才能不讓人糟心。

【態度】

曾有業內人士這樣說，“設計是用來吹牛的，家具建材是用來掙錢的。”而互聯網是不是會在不久的將來成為“忽悠消費者的”，我們并不敢妄下定論。但同時，《廣廈時代》清楚地知道，無論什么時候，施工環節永遠是最重要的，與那虛擬世界的一切都無關。

或許，我們應該感謝互聯網，它的存在讓我們原本普通、常規的生活，多了無限可能，讓我們曾經以為“就該是這樣”的家裝，多了無數新鮮感。但作為深入消費者身邊多年、跑過大大小小各種工地、見證行業成長的我們，在捧著手機、對著攝像頭體驗那些新招式的時候，卻格外懷念從前往返于各家各戶看它們每天新模樣的時光。那種眼見為實的踏實，如今很難尋了。

（來源：北京青年報）