2005品牌地板引領(lǐng)行業(yè)健康

    進入2005年以來，地板行業(yè)里頻頻出鏡的關(guān)鍵詞是———“健康”，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，行業(yè)內(nèi)及消費者同時關(guān)注的健康問題被再三提及，只能說明一個問題———隨著中國地板市場的日漸成熟和消費者消費理念的日趨理性，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越制約著企業(yè)的發(fā)展，同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭已經(jīng)無法讓消費者達到真正的品牌識別，單純地依靠產(chǎn)品已經(jīng)不能吸引消費者的眼球，于是地板市場的競爭開始從單一的質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)入質(zhì)量和服務(wù)兩個方面的競爭。

 　　消費者健康意識加速提高，2005年品牌地板引領(lǐng)行業(yè)“健康”，歪地板將面臨整個地板行業(yè)的大洗牌。

　　關(guān)鍵詞：品質(zhì)健康

　　環(huán)境是決定健康的至關(guān)因素。我國每年因室內(nèi)甲醛污染引起的死亡人數(shù)高達11.2萬人，間接致病的有210多萬，其中100多萬是5歲以下的兒童；人一生中有2/3的時間是在室內(nèi)度過的，居室內(nèi)的甲醛含量直接關(guān)系健康。在提倡健康生活品質(zhì)的2005年，很多家裝業(yè)主在自購主材時，對地板的選購是相當(dāng)慎重的。而品牌地板商們也了解到這一點，抓住消費者最關(guān)心的“健康品質(zhì)”大做文章。

　　家庭裝修中地板鋪設(shè)面積大，是甲醛最大的載體。要減少居室內(nèi)的甲醛首當(dāng)其沖就要選擇甲醛釋放量低的地板。并且只有選擇甲醛釋放量接近于零的產(chǎn)品，才能真正健康。甲醛釋放量接近于零即E0級國際健康標準（平均值E0小于0.5mg/L），是目前的國際最高標準。

　　在地板節(jié)現(xiàn)場辦公的圣象地板成都公司朱總說，作為國家知名品牌，圣象一直堅持走環(huán)保、健康的研發(fā)戰(zhàn)略，使消費者的居家生活免受有毒物質(zhì)的侵襲。2004年圣象集團斥資4億建造E0基材生產(chǎn)線，從提高原材料純度到制膠、壓制全過程采用美國BORDEN工藝技術(shù)，自發(fā)率先執(zhí)行E0標準，全世界只有歐洲的少數(shù)國家執(zhí)行類似標準。

　　目前國家飲用水安全衛(wèi)生標準中甲醛殘留濃度為小于0.9毫克/升，而圣象E0產(chǎn)品甲醛釋放量平均值小于0.5毫克/升，大大低于飲用水的甲醛限量標準和歐洲或國標E1（1.5毫克/升）的強制限量標準，是相當(dāng)安全的健康等級。

　　升達成都分公司的張總在談到木地板的健康品質(zhì)時說，在多年的市場競爭中，升達地板越來越重視地板的抗菌指數(shù)。升達地板通過研發(fā)率先引入地板抗菌技術(shù)，獲得《ISO14001國際環(huán)境標志產(chǎn)品認證》，研發(fā)的銀離子抗菌地板在2000年榮獲國際抗菌博覽會金獎，同時升達地板將在近期推出新健康功能的保健地板,為消費者營造健康無菌的生活空間。

　　圣象朱總說，今年品牌地板將會在地板的質(zhì)量、工藝上大下功夫，“五劣板”將逐漸被市場淘汰，地板的兩極分化會更加明顯，地板市場將因為名牌地板的凈化而面臨大規(guī)模的洗牌。地板節(jié)期間，銷量一路飆升的鴻基、富森、正泰、國棟、柏高等品牌地板也受到了許多消費者的寵愛，他們紛紛表示只有地板品質(zhì)達到健康標準，才能得到消費者的認可。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù)健康

　　地板行業(yè)的服務(wù)是否到位決定了地板后期使用的舒適性及使用周期。前不久圣象地板推出親情服務(wù)“六個一”，“一樣的健康標準、一樣的微笑、一樣的陽光價格、一樣的安裝工作服、一樣的安裝工具、一樣的24小時處理投訴和售后服務(wù)”。

　　強化木地板在購買后屬于半成品，安裝的服務(wù)才能最終決定地板的使用及壽命。圣象首推“好地板必須3F”，即“好地板、好安裝、好配件”，呼吁政府盡快出臺詳細的安裝服務(wù)規(guī)范，在消費終端頒發(fā)安裝資質(zhì)證書和配件合格證書，連同質(zhì)量證書一起，構(gòu)成完整的信譽鏈條，使消費者得到優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。

　　3月中旬時，升達地板推出“健康地板服務(wù)標準”，讓消費者知道自己在購買了產(chǎn)品的同時還可以享受到什么樣的實實在在的服務(wù)，還消費者以知情權(quán)。通過健康地板服務(wù)標準，體現(xiàn)了售前、售中、售后服務(wù)全過程。“健康地板服務(wù)標準”中強調(diào)的是“服務(wù)健康”，升達地板獨創(chuàng)“無塵安裝工具”，配以專用封口膠、垃圾回收袋等，以保證在地板安裝過程中，房間內(nèi)一塵不染。

　　圣象、鴻基、正泰、菲林格爾、克諾森華、偉隆、三杉、國棟、柏高等地板負責(zé)人表示，服務(wù)就是競爭力，在保證地板健康品質(zhì)的同時服務(wù)才能讓消費者深刻感受到品牌的魔力。品牌肩負著引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展的重任。早報記者胡虹