透析：地板企業制勝市場的五大核心競爭力

隨著時代的進步，地板行業發展至今，企業間的競爭早已不是單純的品牌、資金、產品以及價格競爭，而是已經過渡到了盈利模式、人才、渠道資源、培訓系統、服務體系等多方面的綜合較量。激烈的市場競爭中，地板企業要打造核心競爭力，還需從這五方面入手。

透析：地板企業制勝市場的五大核心競爭力（圖片來源網絡）

盈利模式

盈利模式主要體現在品牌營銷的規劃、成本的核算、費用的控制以及服務。地板行業的發展在前幾年基本上都靠代理商個人在當地的自由化發展，品牌廠家對終端的營銷規劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著品牌競爭日益激烈，品牌的盈利模式顯得越來越重要，單靠經銷商個人單槍匹馬頂多做到三四百萬的銷售額，再往上增長基本不太可能。

行業人才

地板行業的發展歷程很短，但進入這個行業的品牌劇增。導致行業人才短缺，各地板品牌之間相互挖墻導致人才流動量大嚴重影響品牌的發展。人才競爭不僅僅是廠家面對的一個難題，終端代理商面對的這個問題將更加嚴峻，很多品牌在一個市場的發展有時候就因為一個核心人員的流失導致該品牌在當地市場一蹶不振，永無出頭之日。

渠道資源

地板行業發展到今天，各品牌對終端的要求越來越高。一線品牌這兩年的跑馬圈地，基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年地板利潤越來越低的局面下，投資這個行業的人也相應減少。后進入該行業的品牌要發展首先就面臨著建立渠道這第一道難題，若想發展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。

培訓系統

培訓在當今地板行業的競爭中絕對占核心地位，招進來的員工及終端店面派到廠家培訓的員工，從一個不了解地板行業到如何讓成為品牌的絕對忠誠員工，將考驗品牌培訓的核心競爭力。培訓在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷售培訓，對設計、安裝、服務培訓并不是很關注，在產品安裝之前客戶只能靠想象，只有安裝完之后客戶才能直觀的感受其產品，地板企業一定要記住，安裝的好壞是銷售的開始而不是銷售的結束。

服務體系

做好客戶服務是每一個地板品牌每天都在不斷吶喊的口號，然而，很多地板企業卻連什么是服務都還沒有搞清楚，又怎么能做好服務呢?沒有系統的去做客情維護，所有的口號都是蒼白無力的。服務就是想客戶之所想、急客戶之所急，地板它的弊端就是服務周期長，地板企業要想做好服務唯有“速度”，在最短的時間內處理客戶的問題。服務體系的建立是從目標客戶—意向客戶—準客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶，整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進行服務，讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節所感動。

優勝劣汰從來都是行業發展的必然規律，地板企業唯有各個突破，做好萬全準備，增強自身核心競爭力，方能笑傲江湖。