聚焦：建材行業O2O模式呈階段性變化發展

隨著互聯網和移動互聯網的快速興起，建材行業傳統的營銷模式受到巨大的沖擊。尤其是作為傳統商業代表的大家居行業更是面臨著新一輪的機遇和挑戰。從實體到電商的線上線下的”雙線融合“商業模式成為家居建材企業目前首選的商業模式。近年來，O2O模式的興起和快速發展引起了各界的廣泛關注，那么O2O模式在建材行業的發展呈現出什么樣的特點呢?

聚焦：建材行業O2O模式呈階段性變化發展(圖片來源于網絡)

國內建材行業O2O走在世界前列

O2O是線上購買線下體驗的一種商業模式，它是以用戶為導向的互聯網思維商業模式，對建材企業來講是一個新窗口。發達國家裝修產業化水平高，導致消費者直接購買建材的需求不大，因此建材B2C，O2O的發展反而不如國內。可以說，正是因為目前國內精裝房比例低、現有的裝修機構(這是對裝潢公司，精裝修公司，工裝公司，設計師事務所，路邊施工隊的統稱)服務能力低，才造就了主材工廠沖向了前臺，帶動了這波O2O的高速發展。

建材行業O2O發展具有窗口期

通過對建材O2O行業的分析，單從這件事本身來看，企業為討好客戶已經做到了極致，企業本應對這個O2O有很好的期待，但把建材O2O放到大家裝這個層面來看，卻發現它的發展是有窗口期的。而客戶最終需要的是：裝修服機構一攬子解決裝修的所有問題。據此我們認為國內建材O2O是一個階段性的產物，待裝修機構服務能力成熟以后，建材O2O必將式微，好實用小編將這個爆發到式微的過程大致分為三個階段：

1、爆發階段：建材O2O進入高速發展期，地板作為建材中最后一個入場O2O的品類，去年雙十一當天取得了相當不錯的成績，相信雙十一后會有更多的地板及建材品牌加入O2O這個隊伍中來。這個階段是建材O2O的高速發展時期。

2、去平臺化階段：當所有品牌都入駐電商平臺后，就會發現平臺的流量紅利消失了。實際上現在電商平臺的流量增長已經很緩慢，這就會導致企業在電商平臺的獲客成本提高，那么第二階段就會出現去平臺化。大的品牌憑資本優勢和老客戶群優勢，會轉向自建電商平臺。目前尚品宅配已經開始這個階段的探索，這也是歐美主流品牌的做法。這個階段可能介入O2O晚的品牌都不要經歷，因為他連入駐平臺都不需要了，還提什么區平臺呢。

3、式微階段：隨著裝修機構的發展和完善，他們會為客戶提供從設計、施工到主材采購的一攬子裝修服務，主流客戶會直接向裝修機構采購主材和裝修服務。這時O2O中經由經銷商給客戶服務的部分會降低，造成了建材O2O事實上的式微。

主流的服務客戶的流程會轉向F2B2C——工廠直接服務裝修機構，裝修機構集采主材，然后服務顧客。因此這個階段F2B2C會成為主潮流。 通過上面三個階段的推演，我們認為O2O演變到最后，最終會隨著裝修機構的成熟，而逐漸式微。更能讓客戶享受一攬子家裝體驗的F2B2C模式會崛起。

互聯網代表未來，O2O也代表未來，但是如何用好這種模式，真正做到以用戶為導向，把企業做成平臺去擁抱未來，則考驗著企業的決策層。地板企業可以與優秀的互聯網電子商務平臺攜手，在線上，以互聯網企業的專業角度將互聯網思維發展到極致，做好線上的銷售。在線下，盤活企業自身所擁有的實體資源，提升企業自身的競爭力，將用戶體驗做到極致。