O2O模式運營考驗地板企業 投入高見效慢難發展

　　現階段，電商O2O模式對于地板企業來說已經不再是陌生的，部分地板企業早已將其納入自己未來的發展規劃當中，也有還未發展的該模式的地板企業亦開始對O2O躍躍欲試，但是就目前的地板行業中，能夠真正實現O2O電商模式發展的地板企業少之又少，O2O對于傳統地板企業而言還是有一定的挑戰難度的。

　　地板質量難以考究困擾消費者

　　雖然關于地板生產和產品的標準一直在不斷建立和完善中，但地板產品的不規范和不標準化已被消費者多次吐槽，同時由于一些環保概念的興起，市面上各種功能型地板讓消費者眼花繚亂。

　　另外，由于同一類別地板產品的價格在不同地區有差異，使消費者在購買后得知難免產生心理落差。而網絡上地板質量無法考究也是困擾消費者的重要因素。

　　O2O投入高見效慢 對企業考驗大

　　做電商和傳統的銷售最大的區別在于電商投入高，回報慢。除去網絡推廣費用，其中售后服務是一項不可小覷的工程，畢竟當決定投身電商，就決定了產品的銷售范圍的不可限制，從而需要售后服務系統的地域擴大，又由于網絡的公開性，口碑建設更需謹慎。

　　從人工到廣告到硬件成本，這都不是一筆小費用，然而，電商的風險就在于前期投入很高，等到一定的點擊量到一定的成交量卻需要一個過程，不少地板企業受前期的投入立見回報思想影響在中途不得已放棄。

　　線上線下利益難以權衡發展

　　某知名地板企業營銷總監認為線下做得好的地板企業根本不需要也無法試水O2O，而起步O2O且做得不錯的企業在線下的銷量一般不會太好。這道出了傳統制造企業在O2O上的痛點，即線上與線下的利益平衡，眾所周知，消費者選擇線上購買的很大一部分原因在于價格比線下實惠，但線下由于成本較高，無法與線上價格保持一致，如果地板企業無法在價格上做到統一，勢必造成線上線下的矛盾。

　　筆者認為，無論難點在哪，O2O都是商業的整體趨勢，地板企業要試水O2O，需首先確定自己的定位和目標市場，而不是跟風，或者一味回避。