盤點2014上半年地板行業的“足球特色”

　　備受矚目的2014巴西世界杯已經正式打響，足球這一世界性的體育運動又被所有人掛在嘴邊，注定了這是一個屬于足球的夏天。《阿甘正傳》說：人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一塊是什么味道。同樣的，足球場上什么都可能發生，不到完場，你永遠不知道結局是什么。而就在已經完場的幾場比賽中，正反映出足球領域中的幾大特色：烏龍、假摔、黑哨、梅開二度等等。

　　下面我們就一起來看看2014上半年，地板行業那些與“足球特色”相仿的事件吧。

　　關鍵詞：烏龍球

　　一般的烏龍球是指足球比賽中，一方將球送入己方得分區域而導致對方得分，讓自己的利益受損，在此屆世界杯的揭幕戰上便出現了烏龍球。然而這樣的事情也不僅僅是在足球場上，地板行業的烏龍事件也時有發生。

　　王女士于在2014年3月分購買了某地板廠家的啞光色地板，等到要安裝地板的時候，發現部分地板不是啞光色的，便向廠家進行了反映，對方派人來之后說可以先將沒有問題的地板進行鋪裝，結果發現啞光和亮光的地板混在一起，地板都花了。廠家表示責任不在他們，是施工隊的問題。后來通過相關政府部門的調解，最后協商廠商負責退換沒有安裝的地板，并自行承當物流費用，并賠付王女士1000元，但是此次烏龍事件給王女士造成的實際損失大約在5000元左右，這結果肯定不能讓雙方都滿意。

　　行業解讀：地板行業的烏龍事件還不比足球那般，一錘定音，發現烏龍事件之后是可以協商解決的，由于雙方缺乏更細致的溝通以及消費者自身的疏忽，讓本來可以有序解決的事情最終“兩敗俱傷”。所以企業在遇到此類烏龍事件時，應該詳細了解細節問題，給消費者講明所有應注意的事項，并迅速給出解決方案，不能拖拖拉拉，以致事態惡化，不僅讓消費者不愉快，也讓廠商的信譽蒙受損失。

　　關鍵詞：假摔

　　假摔通常是指在足球比賽進行過程中，一方球員假裝被對方隊員犯規并摔倒，以騙取裁判的犯規判罰，得到點球、任意球、使對方球員受到紅、黃牌等有利于己方判罰的機會的行為。在本屆世界杯的揭幕戰上，一個備受爭議的“點球”，讓“假摔”這個詞再次成為球迷間的熱詞。其實在地板行業中，也不乏部分地板企業通過“假摔”來獲得利益。

　　還記得曾經紅極一時的****宣傳口號嗎?大部分消費者都認為****是企業的榮譽，是國家相關部門對其產品質量的一種認可。

　　于是在地板行業中，許多企業為了得到****的稱謂，故意制造與自己企業標識有沖突的“商標爭議”事件，然后讓＊＊＊對其進行評審，讓企業獲得****的稱號，以便在今后的宣傳中以此作為口號來誤導消費者，讓企業獲益。

　　為此，2014年5月1日起實施的新《商標法》第14條規定：生產、經營者不得將****字樣用于商品、商品包裝或者容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業活動中。立法的目的是消除不正當競爭。****本質是對商標的一種保護，并不體現商品質量和品牌美譽度，不是榮譽稱號。但在現實中，不少企業將獲得****作為提高產品知名度和競爭力的捷徑，甚至利用廣告宣傳誤導消費者。

　　行業解讀：俗話說：不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。成功不是靠投機取巧而來的，不論做人還是做事，都得腳踏實地，刻苦努力。地板企業也是如此，先不說****不是真榮譽，就算企業獲得了其他真榮譽，如果一直想著靠“假摔”來謀取利益，而不是從根本上的產品質量，售后服務等方面下功夫，那企業也必定不能長遠。

　　關鍵詞：黑哨

　　黑哨是指足球運動中的裁判的違反公平性原則的一種行為。一般指裁判員收＊＊賂或受人指使違背公平、公正執法的裁判原則，在比賽中通過有意的誤判、錯判、漏判等個人行為來主導比賽結果。而本屆世界杯上，墨西哥國家隊的兩個進球都被吹無效，也讓“黑哨”的疑云密布在此屆世界杯的天空。無獨有偶，在地板行業中，也有“黑哨”的存在，尤其體現在產品測評、榮譽稱號等方面。

　　2014年2月份，為了慶祝春節，張先生準備給家里重新鋪地板，并購買了一款所謂的“巴西紅檀木”地板。年后在一次偶然的機會中，他得知市場上很多所謂的“紅檀”只不過是普通的“子京木”，于是他通過地板描述的種種特性得出結論：他所購買的地板只是普通的“子京木”。他認為地板公司的行為構成了欺詐。但地板公司稱，該公司只是使用“紅檀”的名義銷售，由于當時市場不規范，很多地板沒有統一的名稱，市場上都將之稱為“紅檀”。

　　這種“掛羊頭賣狗肉”的行為讓地板行業的“黑哨”盛行。

　　還有部分地板企業宣傳其產品“通過XX檢查、XX含量達到國際標準、XX環保質量全國領先”等，但實際上，其中很多測評機構都是不存在，或者是不規范的，根本不能當做產品質量的考證。但是由于消費者對這些測評都不甚明了，最后被這些不良企業所蒙蔽。

　　行業解讀：不論哪種行業的“黑哨”都是被人們所唾棄的，這是那些對自己信心不足，而且本身又懶惰，不思進取的人或者企業所做的事，這樣的“黑哨”一旦被曝光，不僅給企業帶來滅頂之災，同時也為整個行業抹黑，為世人所不恥。地板企業為謀求自身長遠的發展，不僅不能利用“黑哨”為自己謀求短期而又不穩定的利益，而且應該在地板行業的角度，對那些有“黑哨”行為的企業加以檢舉揭發，讓整個行業的發展更加規范有序。為地板企業自身的發展創造一個良好的行業環境。

　　關鍵詞：梅開二度

　　“梅開二度”是一句成語，常見于足球領域，意指在一場足球比賽中，一名球員進了兩個球。正如近日凌晨西班牙對荷蘭的比賽中，荷蘭球員范佩西 “梅開二度”，吹響反擊的號角，最終大逆轉取勝衛冕冠軍西班牙。梅開二度在其他領域意為同一件事成功地做到兩次。而在地板行業中，“梅開二度”的情況亦不少見。

　　隨著夏天的到來，楊梅也到了成熟的季節，2014年6月初，一張“舌尖上的‘綠色’楊梅，腳尖下的‘健康’地板”為主題的海報刊在圣保羅地板的企業宣傳欄里，引起了同行和眾多消費者的關注，圣保利地板以“綠色健康”為理念從事地板生產，此次圣保羅生態楊梅園大豐收，也意味著該企業在同一個理念上的另一次成功。以“綠色健康”為核心，不僅在地板行業取得成功，而且在特產種植上也有收獲，用“梅開二度”來形容，一點也不為過。

　　行業解讀：地板企業要取得成功，就得確定一個核心理念，以后不管在產品生產上，還是企業管理上，都按照既定理念執行。經過時間的沉淀，品牌的核心文化便能成形，進而在不同的領域以核心文化去開拓，創新，讓品牌在多方面同時開花，不僅僅做到“梅開二度”，甚至要“獨中三元”、“大四喜”，做到行業的領軍地位，讓多方面的光環成就企業的長遠發展。

　　總結：普通民眾看世界杯，注重的可能是進球、贏球的那一刻爽快。然而作為地板企業來說，應該透過表層看到本質，用實事求是的態度腳踏實地前進，不弄虛作假。對于足球中的“團隊精神”、“梅開二度”等積極向上的正能量要做到虛心學習;對其“烏龍”、“內訌”等負面信息要盡量避免;對“黑哨”、“假摔”等壞人壞事要不學不做，還要阻止、揭發;這樣，地板企業才能在一個良好的環境中，保持健康穩定的持續發展。