地板行業“展廳現象”漸風行 實體店也可趁機掘市場

　　隨著移動互聯網的瘋狂來襲，在地板行業電商之風也正在席卷，正是由于這股電商大潮使得諸多地板實體店成為了線下“展廳”，而這種展廳現象也逐漸在行業之間普及開來。

　　“展廳現象”漸在家居行業顯現

　　美國知名百貨公司塔吉特(Target)給各地的供應商發送了一份緊急郵件，信中寫道："我們最不愿看到的就是那些線上的零售商們在沒有付出任何成本的同時卻用我們的實體店來為他們的商品做展示，而我們所能做的不是控制這種現象，而是繼續為客戶推薦這些商品。"

　　無獨有偶，中國家居行業最大的19家連鎖或區域大賣場，聯合簽署了《關于規范電子商務工作的意見》。其中，也明確規定"不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所"，"未經賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處交易。"

　　地板實體店也可在移動購物用戶中搜尋潛在客戶

　　移動互聯網的發展，再次改變了銷售流程，實體店的地板商家可以識別出在店的移動購物用戶并且直接向他們開展營銷，例如短信發送折扣信息、移動簽到、實時競價、限時特價供應以及各種基于位置的刺激和優惠。網友可以通過智能手機來掃描產品條形碼、比價、給產品拍照并把照片發送給他人，發微信征求意見，閱讀產品的評價、銷售、口碑值等。

　　展廳現象告訴我們，購物者還是會出現在實體店，即使他們僅僅通過實體店進行比價，問題是實體店該如何去抓住這些潛在買家。

　　"展廳現象"對于傳統賣場和電商兩者來說，都既是挑戰，也是機會。尤其對于地板行業來說，一方面需要測量安裝等本地化服務，另一方面由于產品單價比較高且存在著部分個性定制化需求，這使得純電商無法解決這些用戶服務鏈的問題。

　　如果傳統賣場和實體店能夠抓住移動互聯網時期的"展廳現象"，通過移動營銷工具讓用戶決定在實體店直接購買，這何嘗不是純電商的挑戰呢?