互聯網成為地板行業所關注 網絡還需把握營銷

　　11月27日，第二屆全國建筑裝飾行業科技大會暨中國住宅裝修發展論壇在國家會議中心舉行。本次大會上，互聯網成為行業和企業關注的焦點。

　　據百度方面統計，每天能接收到391萬消費者對于家居裝修的需求。業內人士分析，隨著消費者的網購習慣逐漸被培養起來，在互聯網上進行家居裝修已經不再是難事。據相關人士透露，一款中國生產的地板在國內的售價通常高于國外，原因是中國的銷售渠道多。而互聯網的應用可以讓經銷商變少，從而減少中間環節，縮短了用戶和產品之間的距離。

　　網絡營銷需加強互動溝通

　　服務方面，互聯網可以通過網絡快速準備地找到客戶，并可以即時溝通，第一時間精準地掌握客戶提出的問題，并以最快的速度給出解決答案。在顧客實際遇到的難點問題或者需要的回訪服務，互聯網還是無法替代傳統渠道代理商的作用。互聯網在服務這一塊中的優勢就是能及時與客戶溝通去發現問題，使企業能更好的服務于客戶。

　　綜上所述，互聯網有其自身的優勢，傳統的地板代理商機制也有其不可替代的作用。在互聯網操作中，與傳統經銷商店面的優勢相結合，可以進一步提升地板企業各個方面的實力，這不僅能使不同的地板經銷模式相互融合，也使企業能更好的服務于客戶。

　　電商亦存在軟肋

　　地板電商同樣有著很痛的軟肋，比如龐大的運營開支造成成本居高難下，在運營成本、物流成本控制及營銷費用控制和有效性方面很糟糕，燒錢兇猛，收費不菲，但實際贏利很可能只剩下負數。在地板商品質量和賣家信譽以及支付安全性保障方面也存在風險，服務規范性和層次提升不上去。

　　實體店與地板電商既競爭又聯合，有些大型實體商家已主動聯手電商線上線下同步促銷，而19家大型家居連鎖對阿里的聯手抵制也表明電商在各個細分領域未來并不都是坦途，更需要正當和公平競爭。