地板品牌如何維護 專家解析三條生命線

　　從宏觀來看，未來5-10年中國地板行業的轉型升級主要體現在產業整合與企業管理規范兩個方面。這直接考驗著企業家的產業思維和營商之道。在這個過程中，急功近利的小聰明是要被淘汰的，因為產能嚴重過剩和產品服務嚴重同質化的現實容不下這么多企業存在，消費者也不會接受一個沒有文化修養的品牌。同時，這三年之內，各種各樣的聯盟營銷會加劇中小地板企業和沒有創新能力企業的生存空間。

　　任何時代環境，沒有好壞之分，關鍵是看你能自己否適應和改變自己。有一種生存哲學——適應大環境，選擇中環境，改變小環境。當前中國地板企業面臨的大環境是中國社會和經濟進入轉型階段。這個階段的特點是“社會變遷、科技創新、心靈覺醒、矛盾共生、心智重構、溫良力量”。如何選擇中環境呢?根據自身資源優勢選擇一個適應自己的市場定位，大小通吃的思維很危險。改變小環境就是改變自己至關重要，這是安身立命的根本所在。換一個說法，善于改變自己才有可能改變世界。

　　不踩環保安全和誠信底線

　　客觀地來說，當前企業經營面臨的不確定因素越來越多，尤其是隨著網絡通訊和移動互聯的日漸發達，好事仍然不容易出門，但是壞事卻可以不加商量的傳千里。地板行業的環保安全集中在甲醛釋放。去年的“某品牌地板事件”雖然經查產品均達到國家標準，但是達到國家標準就安全了嗎?達到國家標準就能為企業解脫困局嗎?顯然不是。

　　國家標準GB18580-2001規定我國對人造板的甲醛限量釋放值分為兩級，即E1級與E2級，E2級≤5.0㎎/L，E1級為≤1.5㎎/L。這個標準雖然規定了單位人造板釋放的濃度，但沒有規定室內的總量控制，當人造板用量達到一定程度時，甲醛釋放量累計起來就會超標。

　　企業產品達到國家標準，法律上沒有責任，道德上依然有責，還是踩著了底線。這件事情不能單獨問責安信地板，主要應該問責國家標準制定和審核機構。可是輿論風頭就沖板來了，喊冤也沒有用。其他同行企業難道沒有責任嗎?

　　誠信更是企業生存的生命線，但是就是有部分企業依然美滋滋的為自己小聰明樂呵。牛師傅地板，花色創新上其實有一定特色，老板吳文魁在治木方面也一個勤懇之人，唯獨在誠信方面讓行業敬而遠之。他的產品畫冊可以直接在網上下載國外地板企業的電子版原刊，然后大量印刷，不加修飾直接貼上他自己的聯系方式;工廠連基本的加工裝備都不齊全，地板需要冷壓他就吊起用一塊大石頭往上一放，然后他美其名曰“手工制造”，惡意拖欠合作款項更是臭名昭著，可是他的產品設定利潤平均達到200-300%。試想，這種行事風格如何能讓產品性能穩定，如何能讓客戶放心消費?

　　抓住視覺和鋪裝創新熱線

 

　　地面材料是一個視覺性產品，其創新方向集中在視覺和鋪裝方式上。目前行業產品創新水平整體性還處在初級階段，將來對于產品終極評價會聚焦于人文標準，而不是國家和國際標準。人文標準就是把安全環保視作底線，強調材料、工藝符合自然為本，功能體現以人為本，同時產品使用過程能為消費者帶來常態愉悅。

　　但是如何創新，目前行業顯然沒有找到方向。雖然行業出現了產品創新領軍企業版圖地板融匯版圖、美學地板書香門地以及個性明顯的安然踏步，但是行業整體性的產品創新水準還停留在“拍腦袋認為某種花色有市場”或者“拍腦袋用某種(系列)花色演繹自己也說不清楚的時尚高端概念”，想當然、道聽途說、跟蹤抄襲、沒有調查成為中國地板行業產品創新的疑難雜癥。

　　不管是視覺創新還是鋪裝方式創新，都要基于以用戶為中心的思維和方法，而不是追求感官刺激或者自我為中心的表達。不了解消費者需求成為產品創新的死穴，這也是傳統制造業在未來很長一段時間面臨的共同課題。

　　筆者在此還是要繼續呼吁企業要去了解工業設計。工業設計不等于產品造型、功能和顏色的改變，而是基于對用戶生存方式、生活方式的善良規劃，通過協同創新資源最終形成一個解決方案，這個解決方案涵蓋產品的生命全過程，更體現了以人為本和以自然為本的人文理念，而產品造型、功能、顏色等外表元素只是其實現解決方案的一個工具或者載體。具體實施包含幾個主要環節：通過設計調查發現需求(消費者的不適、困難、痛苦、訴求等)——設計產品模型并論證——協同工程技術(技術可行性)——產品制造——產品推廣——用戶反饋及完善——產品消亡的處理。

　　注入企業文化靈魂為上線

 

　　這幾年，中國企業界又掀起一輪新的企業文化熱潮，這一輪的企業文化熱與上一輪不同。如果說上一輪是為了宣傳和標榜，那么這一輪企業搞文化的要求就更深一層，這可能與整個中國的經濟大勢的轉型密切相關，企業更追求良好的商業生態和內部機制的營造，以及從更多的追求的GDP轉型帶追求員工快樂生活工作的和諧共生。這背后實際上就是一種戰略轉型：從簡單的粗放式發展，轉變為打造適應外部變化的內部機制。

　　遵紀守法、社會責任和以人為本必須真正的納入戰略范疇。以人為本最基礎也是最重要就是把員工的“五險一金”上好。有些企業戰略宏圖遠大，但員工缺沒有上保險。越來越多的老板開始意識到，這些東西如果不做，遲早會成為企業發展的大問題。企業文化必須從人本角度出發，跟員工關愛相結合，從社會道德和正義的角度出發，而不能按過去做生意的方式去做，否則企業沒有前途。只有危機時候，大家才會感觸到心靈上有所需要。而且，在科技發達的同時，文化顯得越發重要。

　　以上三條線其實就是企業的生命線，而且是自己相對能做到的。有意不為，企業則沒有前途。