大自然袁順意：大自然的“大內總管”

　　袁順意，大自然地板常務副總裁兼供應鏈管理中心總經理，也是大自然地板董事長、總裁佘學彬的妻子。憑借傳奇的人生經歷與創業歷程，袁順意于2010年光榮入選“中國百名杰出女企業家”，并任中國東盟協會理會、澳門工商聯合會副理事長等職。這樣一位杰出的女性代表，當然是我們這期專題不能錯過的重點關注對象，當得知袁總同意接受專訪并確定好時間后，隨即訂了2月28日上海廣州的往返機票，前往大自然地板總部所在地的南國小城——順德。

　　大自然地板常務副總裁兼供應鏈管理中心總經理 袁順意

　　從上海到順德，從攝氏2度到攝氏28度，1000多公里空間距離所帶來的，是由冬直接到夏的季節跳躍，暖得有點熱的午后，與這位傳奇女性，在臨水的八角亭里、在馥郁的桂花香中(才知道，原來廣東一年四季都有桂花開)，開始了兩個女人間愉快的交流。之前看過她的照片，面前的“真人”一如想象中的端莊雍容，濃重廣東口音的普通話，表達卻非常地快速、流利而且生動、活潑，不時發出的爽朗笑聲，更盡顯她熱情、開朗的真性情。

　　剛見面，她就坦陳，個人是從來不接受媒體這樣正式的、面對面的采訪的，這一次為什么破例，是因為“女人”這個主題。女人做企業特別辛苦，女人做地板行業更累、更辛苦。去關注、了解行業內的女性，是一個有意義的題目?！钡拇_，在做采訪案頭準備時，曾想從網上搜索關于她的信息，但除了入選杰出女企業家的信息，基本是一無所獲，長年一貫的低調驗證了她似乎更樂意做一個男人“背后的女人”。

　　大自然的“大內總管”

 

　　袁順意是廣東中山人，80代中期，與從內地到澳門打拼的佘學彬相識相戀了。

　　記者：我看到報道說，80年代，佘總原來是在澳門和國內做房地產，并從中賺取了第一桶金，當房市的泡沫破滅、而內地市場開始興起，他又迅速掉轉馬頭，轉回內地。這一段過程，您是和他共同經歷的嗎?

　　袁順意：是啊。雖然那個時候我們還沒有結婚，還是拍拖的階段。但我是一個很傳統的人，當我已經認定了對方，認定了要和他在一起后，就決定和他一起走下去。因為當時內地市場比較有優勢，我們又轉到內地拼搏了。

　　記者：那當佘總決定并剛開始做地板的時候，你就一直和他在一起嗎?

　　袁順意：一開始沒有，我們是各做各的。我自己原來是做化妝品行業，在廣東區域做香港的一個化妝品品牌代理。后來，我的一個朋友說，你自己做的那么辛苦，但做的卻不是自己的品牌，你先生也做得很辛苦，你為何不與他一起，做自己的品牌呢?的確，剛創業的時候，我看到我先生既要做生產，又要做銷售、做管理，所有的事都是一個人在操勞，很累、很辛苦，我就決定幫他一起做自己的品牌了。

　　記者：那您一開始都負責哪些工作?

　　袁順意：一開始什么都做!幾乎每一張單上面都有我的名字。因為剛起步，事無大小都要管!后來，負責工廠的一部分事，營銷的一部分事，人事、行政(工作)都是我管了，直到現在了。

　　我現在兼任三個部門的職務，一個是供應鏈管理中心，所有大宗的原輔材料采購包括媒體采購;二是總裁辦，三是物流管理。

　　記者：呵呵，基本上是“大內總管”的角色。身兼那么多職務，負責那么多龐雜繁復的管理工作。您一開始就會、就得心應手嗎?是學過相關的管理知識，有過相關的管理經驗?還是純粹自己摸索著干?

　　袁順意：前幾年我全是靠摸索的，憑自己的感覺。遇到不懂的地方就看書，虛心向別人請教。當公司規模、品牌不斷強大后，就需要特別引進專業的培訓課程。

　　其實，做地板這個行業不是為了我自己的興趣，我喜歡的企業是美容、服裝行業。但既然選擇了他，就一定要跟隨他共同拼搏，有不懂的，就努力去學習。

　　記者：當時有想到大自然會做到今天這樣的規模和影響力嗎?

　　袁順意：沒有的，是一步步來的。從創業開始，大自然就每五年制訂一個五年規劃，像國家的五年規劃一樣。我認為，規劃很重要，即使不是自己做企業，就算你打工，也要明確發展的目標，才能將事情做好。如果不將你的發展規劃、成長計劃定出來，會走很多彎路。我覺得，我們還是看得比較準的。

　　親密的“戰友”與“同學”

　　袁順意與佘學彬互稱“戰友與同學”，在她樸素的話語間，流淌著夫妻間深厚的默契與情感。

　　記者：佘總在一段采訪中曾提到您說，“她對我的幫助不是可以用言語來表達的，咱們一路開心的事情太多太多了，每一刻都值得回味分享?！边@一路的故事和心情，您能分享一些給我們嗎?

　　袁順意：的確，我們一起經歷過很多，一些往事我已記不太清楚了，但我還記得那種“凄苦”的感覺。我記得以前我們都是坐火車出差，因為在全國各地要跑的地方太多了，根本不能坐飛機的。經常是到了一個地方，開了酒店房間只是洗個澡，根本沒有時間在那里睡覺。我記得去有次去東北，天氣冷得人發抖，但又要趕路、又要談生意，我根本受不了，那次感覺好深刻的，可能這一輩子都不會忘記。

　　剛創業時，我們一起去做銷售。經常都是自己開車去的，我做司機，佘總就坐在我邊上。沒辦法，因為我們當時什么都沒有，是需人很拼命的。

　　記者：嗯，他講的是“開心的事情”，而您印象最深刻的是“苦”。我想，其實這是苦中有樂的過程。佘總是一個滿世界跑的老板，您也有自己的工作，會不會平時也沒有多少時間見面啊?

　　袁順意：其實，我們在一個公司很多時候都見面，平時出差、參加活動，我們也會有在一起出差的時候，去到各地我們會各自忙各自的業務。什么場合要穿什么衣服，都是我給意見和準備好的。我不僅是總裁辦主任、采購總監，我還兼職他的個人助理、形象顧問。(笑)

　　我們也經常一起到外面參加培訓，或請老師回來給我們一起培訓。這么多年，我們一直在一起，一起工作，一起生活，一起學習。所以，我們彼此說我們是“戰友”，也是“同學”。

　　記者：戰友?同學?很有意思。

　　袁順意：是啊。一起吃苦，一起打拼，不就是戰友嗎?而我們也經常一起去參加學習、

　　培訓。佘總不但是戰友、同學，更是我的老師。從管理營銷方面都會教我怎樣做得更好，還經常提醒我說，你可不要像“賣菜的女人”，要有內涵。(笑)我也會經常參與他們的交流，否則思想和步伐就跟不上。

　　記者：人們說，再和諧的夫妻檔，也會牙齒咬到舌頭。作為公司高管，您和佘總，有為工作爭吵過嗎?如果有，一般誰聽誰的?

　　袁順意：有的，難免會爭吵的。我們也有觀點不同的時候，我會充分表達我的意見。但他是我的先生，是我的領導。一個公司只能有一個領導，必須堅持一個中心。所以，遇到觀點不一致的時候，我會告訴他，我的意見我表達過了，你去思考和平衡。若他作出決定，我會完全尊重他的意愿。

　　記者：在家里的時候，會聊工作上的事嗎?一般的話題是什么?

　　袁順意：不聊工作還聊什么呢!(笑)只有聊工作啊。我睡得很晚的，孩子們都在國外，因為時差的關系，和孩子們聯系，只能是深夜一兩點和他們聯系。

　　記者：嗯，我理解，其實，公事與家事，事業與生活，在你們這里，已經無法完全清楚地區分了。我想，佘總一定是不怎么管家里的事吧!

　　袁順意：什么事也不管的!家里的東西放在哪里，根本不知道，很少看!

　　記者：是了，人腦也和電腦一樣，內存有限。

　　袁順意：對!他懶得把心放在這些方面。

　　記者：先生會經常送禮物給你嗎?

　　袁順意：很少。因為他沒有時間選擇。

　　記者：真的嗎?!情人節，2月14日那天，送花了嗎?

　　袁順意：那天啊，大家還一起開玩笑，說送什么禮物咧，最后他說，錢都在你手里了，

　　喜歡什么買什么不是一樣嗎?(笑)我說，這個是不一樣的嘍!他實在不是一個浪漫的人。

　　記者：結婚紀念日呢?

　　袁順意：結婚紀念日啊，我自己都不記得!對了，你提醒我了，我要去查一下是哪一天。

　　記者：您怎么評價您的先生?

　　袁順意：佘總是一個喜歡學習、學習能力也很強的人。他是典型的不懂就學的人?，F在，從生產到營銷，各方面的工作他都很熟悉，而且，他是一個做事非常專注的人，我覺得這一點特別可貴。他很善于聽取意見，對人很隨和，也是一個很好的父親。

　　記者：那您先生又如何評價您呢，無論是當您的面或者在別人面前?

　　袁順意：這個我可不知道呢，要不你也去訪談一下他。(笑)

　　記者：有人說，愛情是信仰，婚姻是現實。您對婚姻的理解是什么?

　　袁順意：我認為，婚姻對于雙方而言，都是意味著承諾的開始。談戀愛的時候，無論說對你有多好，也只有在結婚后，承諾才真正開始了，一步步兌現了。

　　女人再強也是“弱”者

　　都說女人能頂半邊天，但女人頂的那半邊天，和男人頂的那一半，是不一樣的，付出的不一樣，承擔的也不一樣。

　　記者：地板圈，成功的女人很少，您是否覺得女人的競爭壓力更大一些?

　　袁順意：其實這個行業本身就是很苦的，不管男人、女人，都苦。做奢侈品牌的，去的是歐洲;而做地板的呢，去的是非洲，根本不能比啦(笑)。

　　記者：嗯，我理解您所說的這種外在環境的差異，其實只是做地板難、做地板苦的表現之一，女人面對這樣的困苦，會不會需要付出更多。

　　袁順意：其實我覺得，一個女人不管你有多“強”，都是表面的，女人永遠都有柔弱的一面，如果身邊沒有支持你的人，你都會覺得沒有依靠一樣。我有很多女性朋友，她們經常會說“怕”，怕什么?怕一個人，怕孤獨。她們怕的，其實是遇到困難的時候，沒有人可以提醒她、幫助她，但如果身邊有這樣一個男人，怎么也不會怕。

　　我也是經常說，你別看我在工作上這樣“強”，不管多強，你離開這個崗位的時候，你就是個普通的女人。女人和男人天生不一樣的。都說女人能頂半邊天，但女人頂的那半邊天，和男人頂的那一半，是不一樣的，付出的都不一樣，承擔的也不一樣。去年我參加全國杰出女企業家的頒獎典禮，大陸、香港、澳門、臺灣省兩岸四地的女企業家上臺分享她們成長的過程，每個上臺的女企業家，說著都哭了。我是代表澳門女企業家發言的，當時我也不禁哭了，但我哭得沒有她們厲害，可能是我沒有她們那么成功吧。我認為，能夠做到一個“厲害”的女人，一定會有不為人知的艱辛和付出。

　　記者：評價一下您自己的性格和管理風格。

　　袁順意：嚴厲、嚴格。我對我自己要求嚴格，對我的孩子要求嚴格，對我的下屬要求嚴格。在我手里的事情，一定要有結果，否則我絕不放手，就算我今天忘記了，明天也要去追回來。我是一個完美主義者，因為追求完美，腦子里想的事情會很多，所以會比別人辛苦。

　　我很嚴厲，所以我的下屬怕我。但你不要看我很兇、很嚴厲地批評他們，我是對事不對人。批評他們，是希望他們進步、成長，如果我哪天不嚴厲了，意味著我對他放棄了。

　　記者：那您主要是靠嚴厲來建立威信嗎?

　　袁順意：我不是靠嚴厲來建立威信的。

　　第一，我以身作則，要求別人做到的，我自己一定先做到。為了完成工作，我有時候晚上很晚都在加班，我的秘書看到我這么累，都愿意和我一起加班完成工作才離開。我總是經?？吹矫貢砩线€在加班，我都害怕他們了。還有我的總裁辦副主任，我的供應鏈的下屬，都是這樣自發地去加班完成工作。

　　第二，我覺得做人要公平、公正，不能偏心，要一碗水端平。雖然有時候你的做法不一定會被所有人理解，但我心中有一種信念，人與人之間是可以溝通的，如果能以誠感人，以理服人，自然就會受到大家的愛戴和尊敬。

　　記者，我非常能夠體會您的忙碌和辛苦，但總會有空閑的時間，或自己找出空閑的時間來，做做工作以外的其它事，平常有哪些興趣愛好?

　　袁順意：我的愛好，是做一個美容院。

　　記者：美容院?自己打理嗎?讓進去的每個女人都打扮得漂漂亮亮出來?

　　袁順意：是啊。

　　記者：計劃退休以后去做?

　　袁順意：我現在還沒有退休計劃，但肯定不會到退休以后才去做。自己的愛好，還是想早點去實現。我可能不會親力親為去做這個美容院的每一件事，但我會參與完成，達成這個心愿。

　　還有一個愛好，就是做服裝。

　　記者：都是與“美麗”有關的。我看您穿衣服也是非常的時尚得體，您平時花在買衣服上的時間多嗎?

　　袁順意：呵呵，這個挺好玩的。我就是喜歡買衣服啊，這是一種享受，你也一樣的吧!其實大多數女人都喜歡的(笑)。

　　記者：因為逛街購物的時間不多，是不是集中買一次，一買就是一大堆?

　　袁順意：是的，因為沒時間嘛，不過，買得不合適也沒關系，因為可以送給身邊的人啊，所以，我買東西很爽快的，不會挑剔，可以說是太沖動了!買東西是我的一大愛好，也是女人的共通點。(笑)

　　記者：目前的您已經坐擁億萬身家，您怎么看待財富?

　　袁順意：其實我覺得，即使你擁有一個公司、兩個公司，有一個億甚至幾百個億，這些財富并不是你個人的，而是社會的，因為個人的消耗總是有限的。

　　剛開始做企業，你面對的是天天往里面投錢，像一個無底洞，但做企業必須這樣做。即使到現在，有了回報，但我并沒有覺得我們已經成功了，我們是做品牌的，不可能安穩地去享受成果。所以，要問我現在的心態，還是“戰戰兢兢，如履薄冰”。

　　剛開始結婚創業的時候，錢對于我的確很重要，我要溫飽，我要我的家人孩子過得舒服。但現在，錢對我來說真的不重要了，更重要的是家人、朋友、團隊。我在公司下了一道指令，凡是在公司服務了超過三年的員工，如果要離開公司，人事部門一定要通過我，我必須要知道原因。我真的很舍不得和我們一起拼搏、一起相處過的員工，我很珍惜我身邊每一個人，他們是公司最大的財富。

　　人有感情的，跟隨這么多年的員工，能夠給他們一個事業的平臺，給他們能提升生活水平的機會，是我一直愿意去做的事情。

　　作為大自然的創始人之一和高層管理者，袁順意見證和創造了企業10年的跨越式發展傳奇，她和先生一起，將一個小作坊起步的大自然地板，發展到地板行業的領軍品牌，她更以女企業家獨特細膩的管理風格，為大自然的狼性文化中注入了一縷清新和活力。

　　木棉，是一種盛開于南國的花，木棉花開的時候，滿樹都是炫目的紅，火一般的熱情、豪爽。舒婷的詩《致橡樹》中這樣寫道：我必須是你身邊的一株木棉，以樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下;葉，相觸在云里?！庇眠@花來比喻袁順意這位南國女兒，用這詩來比喻她和愛人的關系，真的是再貼切不過。祝愿這對伉儷的事業和人生，更加絢爛輝煌。