康輝地板這幾年的發展,業內有目共睹,無論是其陶釉面超能王地板在市場的熱銷榮膺國家科技創新一等獎,還是與星光大道結成戰略聯盟在終端市場演繹得精彩絕倫,都彰顯了一個大品牌應有的內涵和氣質。近日,本刊記者走進康輝,傾聽董事長沈建康先生康輝品牌的發展……
萬丈高樓并非一日之功
康輝地板是中國地板之都始創企業之一,有著近二十年的發展底蘊,科研、人才、技術等等都具備雄厚的實力。在2007-2008年期間,公司開始了康輝地板整體的品牌運作。在這其中,我們主要從以下幾個方面來操作的:
1、工欲善其事必先利其器。公司先后從德國、西班牙、意大利、日本引進多條先進的地板生產流水線,UV淋漆涂裝線和PU淋漆線,同時引進了微電子控制干燥窯等先進生產設備,并建立了完善的質量管理體系。在產品生產過程中,康輝木業有限公司嚴格執行ISO9001:2004國際質量管理體系標準,按照《GB/T15036-2009實木地板國家標準》、《GB/T18102-2007浸質紙層壓木地板國家標準》、《GB/T18103-2000實木復合地板國家標準》、《GB18580-2001室內裝飾裝修材料、人造板及其制品甲醛釋放量標準》組織生產,確保產品質量。近年來,康輝公司在行業內率先推行過程控制“0缺陷”的質量管理辦法,建立了全面而系統的質量控制體系,公司嚴格工序管理,對每一道生產工序都建立了數字化作業程序,每一片地板都歷經坯料片檢、含水率分類片檢,素板片檢,流水線3道中檢及流水線終檢與成品分色這樣嚴格的片檢流程,從而使生產全過程始終處于受控狀態,產品質量持久穩定,確保了康輝地板產品出廠批次合格達100%,在國家級、省級產品質量監督抽查中全部合格。
2、深練內功。我們不斷加大科研投入,研發新品。2009年1月,康輝地板陶釉面耐刮擦地板正式投放市場,引起巨大反響,開創了實木地板耐磨新標準;而康輝人并不以此為傲,經過研發中心半年的攻關,2009年6月,康輝地板總部生產研發中心與德國油漆專家VISTA戰略聯盟、中國林科院、中國林產工業協會、中國人造板檢測中心等科技專業機構強強聯手共同開發出“陶釉面超能王地板”,實現了陶釉面耐刮擦技術的第2次全面創新與升級。其產品性能更為優越,陶釉面超能王地板集8大超能本領,超長使用壽命、超強抗劃痕、超強清潔去污、全新光潔無痕、超強穩定性、超強抗紫外線、超強舒適感、低碳環保無醛于一身,保障了實木地板更穩定,更持久的性能優越性!自從2009年下半年投放市場以來,康輝陶釉面超能王地板取得了可喜的成績,市場占有率顯著提升!作為康輝公司研發此功能優越產品,主要是為廣大消費者提供更健康、更耐用、更實惠的好產品!并且榮獲了國家科技創新一等獎。此后,我們又整合全球的技術力量。該公司與國內的中國林科院、中國林產工業協會、中國人造板檢測中心,國外的德國VISTA、南京林業大學、華東理工大學等研發機構結成戰略聯盟。正是因此,我們公司2008年即在行業內首創應用“水透性全效漆面”技術,解決了普通實木及實木復合地板漆面性能單一的缺陷,大大增強了地板產品的漆面硬度和耐刮擦性能。
3、品牌運作不疾不徐。在品牌打造上,我們慎重而穩妥,我們沒有盲目選擇代言人,而是尋找了一種適合我們公司發展的方式。2007年在與畢福劍牽手后,我們借助星光大道這個平臺迅速使得康輝地板的品牌知名度飆升,全國的老百姓幾乎都知道了我們康輝地板;2008年,我們又力邀曾志偉先生作為我們的品牌代言人,因為這個時候到了我們走國際化品牌運作。而下一步就考慮如何打造康輝品牌的巨人風采。
“貴族管家”服務力創第一品牌
服務得人心,和諧人為本。康輝地板堅持“貴族管家”服務體系,以為客戶創造更高品質生活為核心,力創中國地板行業服務第一品牌。在3·15來臨之際,我們康輝地板鄭重承諾:
1.康輝出廠產品均為公司原廠生產,無貼牌生產;請認準康輝地板商標,以防假冒;
2.康輝陶釉面超能王地板采用相關的工藝技術及油漆配方為康輝獨創,無貼牌生產;
3.康輝堅決執行并嚴格使用標準名稱實名制,堅決打擊假冒樹種名稱、混淆樹種名稱的行為;
4.康輝負責鋪設、負責售后服務,銷售鋪設不分家,確保消費者利益;
5.康輝堅決執行“消費者投訴48小時應急響應”,首創貼心的首問負責制,所有疑難問題由專人負責到底,全方位服務客戶的生活,使客戶足不出戶;
6.康輝堅決不銷售不合格產品、次品、不蒙騙消費者;
7.康輝堅決采用合格、環保原材料,銷售環保、健康好產品;
8.康輝堅決不銷售假冒偽劣產品,并堅決打擊假冒偽劣產品;
9.康輝地板堅決執行國家標準及規定,并堅決打擊誤導消費、虛假宣傳行為。
大格局,大發展
南潯本地沒有木業原材料,市場空間十分有限,所以南潯木業必須放眼全球,整合全世界的原料、技術、市場資源,才能實現整個產業的可持續發展。康輝木業正是以此為經營方針,取材于外、借智于外、銷售于外,謀求企業的發展和轉型升級。
正是以這一發展戰略為指導,康輝木業自2007年開始,即著手在全球建立原材料基地,并首先在國內依托當地木材資源,先后在云南、江蘇、浙江等省建立了神舟木業、福德生產基地、康立德生產基地。然而隨著企業規模的壯大,國內資源仍然無法滿足企業發展需求,企業又將眼光瞄準全球,并在木業資源最為豐富的巴西,投資近億元,在當地建立起了原材料供應基地。到目前為止,康輝木業已在國內建立了5個生產基地,并擁有南美、非洲、印尼、俄羅斯、緬甸等原材料供應基地。
我們康輝地板在去年就制定了三個五年發展規劃,今年我們將圍繞“大思想、大運作、大格局、大方向”的發展思路,實行康輝五年規劃的第一步。康輝將投入重金和人才用于品牌終端建設:協同星光大道,繼續在全國區域重點城市舉行“星光大道冠軍走進康輝地板全國巡回演出”專場活動,迅速使康輝品牌在市場的知名度和美譽度提升到新的高度;同時,為配合締造華麗終端,在央視綜合頻道、央視財經頻道、綜藝頻道和農業軍事頻道投放廣告,使康輝的品牌深入人心,為國際品質、品牌中國的終極目標的實現打下第一步的良好基礎。