生活家地板以其高端的文化定位和敏銳的時尚觸角走在了湖南地板行業的前列,受到很多高品位家庭的青睞,在湖南地板行業掀起一股精致生活的風潮。在品牌林立的地板市場,生活家地板如何看待自身發展及行業的發展趨勢呢?今天,我們有幸采訪到了生活家地板的胡家俊部長為我們一一解答。
嘉賓:生活家地板南方事業部部長胡家俊
記者:生活家地板是一個將文化與地板產品揉合在一起的品牌,這是不是跟咱們品牌的市場定位有關?
胡部長:從生活家來講,有兩個核心觀念,一個是生活專家,一個是生活在家,圍繞更為暇逸的生活內容、更為精致與精彩的居家生活方式、更為積極的生活態度去倡導一種生活主義。在公司內,他們也貫徹這種思維,把這些內容傳達給我們的員工。引領大家通過生活方式的豐富化,生活態度的積極化,來實現自我生活格調的提升,滿足自己關于幸福的追尋。企業會為員工提供豐富的業余生活,包括電視室、臺球室,舉辦一些員工活動等,當然這些很多企業都在做,但是他們把行動與思維結合起來做,讓員工們能從內心認同與取得滿足。工作只是八個小時的時間,工作以外的內容對于每個人來說都是比較重要的,從個人生活角度來講,如何在工作之外提升生活品質是一個重要的組成部分。
那么究竟如何在工作環境中也更多去倡導員工享受生活,樹立積極的生活態度,或者尋找一種具有品位,具有格調的生活方式呢?
首先企業會為大家提供一種非常具有格調的工作場所,讓工作環境也能與企業的品牌和企業的文化有一個對等,從而對大家產生潛移默化的影響,畢竟有些東西你去說、去講,大家不一定可以記住,但是通過設計,包括展廳,辦公室,整個企業氛圍的設計,就能給大家一些深層次地感受什么叫做藝術,什么叫做風格,什么叫做品位。另外企業也會有很多分享的平臺,共大家把好的東西拿出來,比如企業報、企業雜志、網絡平臺等,并通過這些渠道傳播關于格調與優秀生活方式與積極生活態度的內容。讓員工感動,讓員工滿足,讓員工獲得更多收入之外的價值,是生活家一直在做的。
從消費者的內心來講,或者是從他居家空間需要來講,他一直是存在這樣一種文化需求的,只是以前沒有被挖掘出來。而之所以沒有被挖掘出來,很關鍵的一點是沒有選擇的機會,比如去市面上選擇產品,他永遠是按照市面上所存在的東西選擇,所以企業要做的一件事情,是把消費者內心的需求,或者是最原始的需求挖掘出來,從而去滿足他。路也許有些曲折與漫長,也許對短期利潤提升沒太多幫助,但我們會一直這樣去做。
比如說,最早是很平面的地板,后來有了仿古地板,現在我們又在做創意魔方地板這樣的產品,就是一個不斷豐富產品內容,滿足消費者需求的過程。以前的地板就是長方形的,或者是拼花的,但是它兩個可能是走的兩個極端,長方形是非常中規中矩的,拼花的是對普通家庭實用性差一點,創意魔方系列則是適合多數人需求的更具有風格的地板,通過形和面的組合,實現消費者DIY,可以鋪裝出各種效果,滿足空間變化的需要。所以從行業來講,很多人都是為了做產品而做產品,包括一些技術的革新,大家很關注這個產品耐用不耐用,這個是最根本的東西,生活家也一直在做,但是生活家提供更為豐富的內容。因為通過對文化的研究和感受,會反過來促進我們的創意與設計,為消費者帶來多樣化的居家空間。品質與品位并舉這也是消費需求的未來趨勢。
記者:目前,生活家地板在湖南市場的發展情況怎么樣?
胡部長:非常感謝湖南消費者對生活家的認同,目前生活家地板無論是品牌知名度還是銷售量都穩居地板行業前三,而且每年基本上都是以翻番的速度在增長,與生活家在全國市場的增量保持一致。
記者:現在湖南地板行業的品牌非常多,其中也不乏優秀品牌,咱們怎么保證生活家•巴洛克地板的持續優勢呢?
胡部長:繼續保持我們在產品創新與研發上獨有的優勢外,進一步倡導生活家的金鑰匙服務,以服務,產品與營銷的創新,更好的服務湖南的消費者,提升生活家在湖南的口碑。
記者:明年生活家地板在湖南市場會有哪些大的動作?
胡部長:其實說不上什么大的動作,營銷沒那么多的花樣,只要實實在在的貼近消費者,為消費者服務好,把服務的理念貫穿于整個工作的細節就能得到消費者的認同。
記者:根據今年的家居消費特點,您預計2011年地板市場會有哪些新的消費需求、動向和特點?
胡部長:前一段時間,生活家通過權威機構調查后,在業內發起一場以“新文化、潮我看”為主題的木居文化流行趨勢發布會,木居文化將向著四個趨勢而發展:創意、自由、色彩、天然。這也是消費者在選擇地板的一個大趨勢。
記者:今年以來,原材料和勞動力資源都在不斷的上漲,地板行業也是“漲”聲四起,您如果看待地板行業的漲價?
胡部長:行業漲價是個趨勢,但相對于一些小品牌來講,像我們生活家這樣的一線品牌可以通過我們的規?;б鎸_一些成本的壓力,將漲價的幅度控制在最小的范圍,同時要求我們所有的經銷商及團隊人員更好的提升服務的水平,為消費者提供更多的增值服務。
記者:隨著網絡的發展,網絡營銷以成本低、范圍廣、互動性強等特點受到更多青睞,您怎樣看互聯網對家居行業的影響?
胡部長:網絡營銷應該是營銷中的一個新的渠道創新,特別是隨著70后中期,80后成為建材消費的主流,他們對網絡的認同度更高,這些都將進一步提升網絡營銷在將來銷售中的比例,可以說網絡營銷已經成為家居行業不可忽視營銷模式。(來源:搜房網)