2010年8月8日,源自法國的著名品牌—“科菲地板”深圳寶安國安居形象店隆重開業。據悉,這是科菲地板進入深圳的首家專賣店。科菲地板將以此店為基點,進一步拓展深圳市場,讓更多的消費者體驗到地板領域中“因設計而改變生活”的消費理念。
受訪嘉賓:科菲地板中國區總經理 李國鎖
訪談記者:嚴建紅
【記者】大家好,今天是科菲地板寶安國安居形象店隆重開業的日子,我們很榮幸采訪了科菲地板中國區總經理李國鎖先生。
【記者】李總,您好。我們知道科菲地板是第一次進入深圳,您為什么會選擇這個時候進入深圳?而且為什么選擇在寶安國安居開業呢?
【李國鎖】其實偶然中蘊含著必然,應該說啟動深圳是我們國內市場運作的一個重要戰略步驟,因為我們科菲地板的定位是設計大師的品牌,我們知道深圳是設計之都,所以說在這個市場上我們的表現、布局一定要非常的科學、規范,同時能夠體現我們品牌的高度。可以說這個時間的選擇不是我們有意安排的,而是我們經過多年準備后的一個厚積薄發的過程。在深圳市場的啟動,我們之前做了大量充分的準備工作,包括對經銷商的對接,包括對市場的調研,所以說我們是準備非常充分之后來啟動這個市場。
【記者】其實在深圳地板行業的競爭也是很激烈的,您覺得科菲地板跟別的品牌相比優勢是什么?
【李國鎖】目前地板行業的競爭激烈是一個表象,在我們行業人士看來,它屬于一個粗獷型的、單純的、簡單的一種競爭。我們知道在地板行業這個產品的劃分當中,一個是按品類劃分,第二個是按檔次來劃分,很少有對消費者情感訴求的細分。比如像奔馳,它可以強調第二排乘坐者的感受,而寶馬是強調操控性,沃爾沃是強調安全。在地板這個行業里面目前就缺少一種細分,大家普遍是按檔次來區分品牌,比如說高檔、中檔和低檔。而我們科菲就是在這樣的一個局面當中以設計為旗幟,充分地把我們的產品、理念融入個性化元素,讓創新時尚,原創、個性這些概念充分地融入到我們的產品和服務當中。可以說我們的產品不只是跟深圳當地的品牌比較,縱觀整個行業,包括在國際市場上,目前以設計大師定位的品牌只有我們科菲一家,并且今天科菲是第一家,也是唯一一家以風格來劃分產品的地板品牌,所以說它的個性之處不只在他的產品,還在于我們的運作理念,我想我們的產品不但能夠給消費者帶來顯性的個性體驗,同時能夠代表消費者的一種消費觀念,包括價值態度、情感訴求。我想科菲通過宣傳和傳播,把它打造成一種生活方式,就像我們的廣告語所說的那樣,“讓設計改變生活,設計可以讓生活更美好”。
【記者】您剛剛談到風格這一塊,可以具體地跟我們談一下嗎?比如說科菲比較適合什么樣的風格?什么樣的人群?
【李國鎖】對風格的定義有不同的理解,在這里面科菲選擇了幾個比較能夠被大眾廣泛接受的風格。比如說像這次參加2010中國別墅節,我們科菲獲得了別墅節推薦品牌,也是地板行業唯一的一個推薦品牌。為什么我們能夠獲得這樣的榮譽呢?就是因為我們的風格非常的多元化,它可以滿足更多消費者對風格的需求,不像某些產品的風格非常局限,它是歐式的,或者說它是中式的,它不能夠滿足人們在家里演繹夢想的需求。科菲產品在風格的打造上,首先是以傳統的定義為出發點,其次我們不能忽視設計師或者消費者對這個產品本身的一種看法。
其實科菲產品的創新一方面在于風格的精準把握,另外一方面它代表著一種生活方式,就像之前有媒體采訪過我,我說過這樣的話,我說現在的年輕人很多會把領帶系到褲腰帶上,我認為這是一種創新。可以說科菲在定位風格的時候,我們會有一個非常客觀的標準,但是至于消費者和設計師群體怎么來解讀它,我想每個人心中都會有一個對它的認識。
【記者】希望科菲地板也能夠得到深圳人民的喜愛。今年家居行業在上半年受到國家政策調整,成本漲價等一些因素的影響。可能在消費特點方面有一些變化,您作為業內的專家怎么看待家居市場的消費變化呢?具體有哪些體現?或者說有哪些特點?
【李國鎖】應該說政策的出臺肯定會影響到微觀層面的操作,但是我想房地產市場的剛性需求還會存在。我們知道“國十條”的出臺,它讓一些有需求購買房子的人,減緩了對購買房子的熱度。但是我們知道人要生存還是要住房的,所以說這種剛性需求的發展也是決定了市場份額的存在。這個市場的容量是有限的,我們如何抓到更大的市場資源,這是一個品牌的能力。市場是客觀的,市場是公平的,市場應該是充分自由的,我想每一個消費者,包括每一個業主,他也有自己的價值判斷,看一看在什么時間出手,或者說在什么時間選擇什么樣合適的產品。
而我們科菲地板從整個全國來講,我們是剛剛進入國內市場不久,而我們的發展勢頭非常好。主要依靠廣大設計師群體的支持,設計師群體只能說作為業主的一個參謀、一個軍師,最終能不能選擇科菲地板,還是當事者業主自己說了算。我想科菲產品在情感訴求和物質訴求方面是做了大量的工作,可以說它在目前的競爭當中,相比較其他品牌而言還是有非常大的競爭力。
【記者】您剛剛談到選擇地板很大程度也是取決于消費者個人,我們科菲在渠道推廣方面,怎么樣能夠讓消費者更好地了解到科菲地板呢?在渠道推廣和品牌宣傳方面,科菲是怎么做的?
【李國鎖】在渠道方面,我們是非常謹慎的,因為我們認為一個品牌不只是產品本身和品牌本身,還意味著一個標準。我們在建渠道的時候,首先對經銷商有一個很高的要求,比如說我經常會談到品牌運作理念,包括服務意識、資金實力,包括能不能把科菲品牌當做一個事業來做,這都是我們選擇的一個基礎。同時我們在國內市場定位中高端,所以說在渠道選擇上面也會非常的謹慎,比如我們在深圳會選擇國安居,在當地非常有誠信力、非常有影響力的家居賣場來合作。在全國,我們會跟紅星美凱龍、居然,包括跟其他很多地方的前端家居賣場來合作。我想物以類聚、人以群分,這樣的賣場、這樣的品牌集群、這樣的高度,我們競爭起來可能更加能充分凸顯出我們的優勢。同時有這樣一個良好的環境和平臺,也會更好地把科菲地板展示在消費者的面前。
比如說今天我來到國安居,發現很好,一個是環境很美,另外一個是國安居的人氣真的很棒。我想這不是科菲自己的功勞,也是眾商家共同努力的一個結果,同時也是國安居這些年來不斷宣傳、不斷追求、不斷把它的諾言實現的結果。
【記者】走進來店里,發現科菲地板的店面設計跟旁邊的都非常不一樣。很有特色,但這里的面積似乎不夠大?接下來科菲會在深圳別的地方有第二家甚至第三家店嗎?有沒有這種打算或者計劃呢?
【李國鎖】應該說對于這個計劃我們之前已經做了充分的準備,我和深圳分公司的負責人計劃在深圳至少開到4家店,而這家店寸土寸金,因為深圳的地方本身就不大,另外國安居這個市場的空間也不是很大。但是科菲能在這里面有這樣的位置,說實在我還是比較滿意的。當然下一個店為了體現我們的感覺,另外更加充分地讓我們的產品在消費者面前有一個良好的展示,我們會把這個面積做大。
另外,你看這個店設計得很有特點,其實在我的腦袋中我也一直在構想,如果說這個店做到300平米或者500平米的空間里邊,一定會更顯它的科技感和時尚感。這個店的面積不是很大,但是它融入了科菲很多時尚的文化元素。為了做這個店,我們也下了很多的功夫,這個店是香港的設計師林乃靈設計的,第二個店設計的時候,我們還會繼續聘請他,讓他把這種時尚感、科技感的理念繼續在科菲的專賣店里面演繹下去。
【記者】希望在深圳能很快看到越來越多的科菲地板專賣店。最后跟我們談一下,下半年您是怎么看待地板市場的發展趨勢呢?
【李國鎖】應該說市場競爭很激烈,但是我想競爭再激烈也有人爭先,就是說大家跑得再慢,也有人跑第一。在這個市場過程當中,我們不希望我們成為一枝獨秀,我們會對消費市場,包括對這個行業市場作出應有的貢獻,一方面是為消費者提供更加個性化的產品,提供更加超值的服務;另外一方面,從地區集群經濟的角度來講,我們中國區生產總部在江蘇,從江蘇的品牌角度以及從中國的品牌角度,以至于國際的品牌角度,我們想讓中國的品牌價值更加地凸顯。
我們想強調一種觀念,因為生產加工型的產品不能只走功能性訴求的路線。我們有很深的感觸,中國在世界上是出口鐘表最多的國家,但是它的鐘表平均有2美元。而瑞士進口到我們國內的手表,它的平均價值大概在360美元,其實這種差異一方面來源于工藝,包括功能的一些訴求;另外一方面,我感覺它是一種情感的差異。可以說未來的產品走向,隨著人們生活水平的提高,基本的需求會不斷地向上提高。科菲產品如何引領這個品牌,在把產品做得很環保,很耐用,很舒適的同時,如何提升品牌給消費者帶來的精神價值,真正讓它成為一種價值觀、一種消費態度、一種品位,以及生活品位的一種訴求,同時讓它成為一個追求設計改變生活,設計讓生活更美好的生活方式。
【記者】好的。謝謝您今天接受我們的采訪。(來源:搜房)