徐＊＊:“紅樓“文化與大衛地板文化

　　本文章選自大衛地板2010年會,江蘇收藏家協會會長、江寧博物館館長徐＊＊館長講話。

江蘇收藏家協會會長、江寧博物館館長徐＊＊

　　【徐湖平】：非常高興可以參加此次的盛會，這是別開生面的一次盛會，我也很受感染。你們在臺上蹦蹦跳跳，我再年輕40歲，我第一個愿望就是加入大衛團體。在你們的身上，看到了企業的未來，看到了祖國的未來。中國在騰飛，大衛也想騰飛。什么叫與時俱進?這就叫與時俱進。前面幾位領導講得很好，特別是張會長分析了國際、國內，行業內、行業外，機遇和危機并存。我要講的是“紅樓文化與大衛文化、大衛精神”。

　　為什么我說我和蔣衛董事長有緣?首先我們是老鄉。你們董事長鄉音未改，還是湖南腔，我是湖南平江人但不會講平江話，但我們血緣是老鄉。過去一句話，唯楚有才。當年的楚國就是今天的湖南。湖南歷史上有很多人才，偉大領袖＊＊＊就不說了，現在各行各業都有一批湖南的英雄豪杰。我們這位小老弟蔣衛也是湖南人的驕傲，我在南京60年，我遇到在南京成功的湖南人他是第一個，我們兩個人認識不到一年時間，我們結緣于紅樓夢，我就要從紅樓夢講起。大家知道，紅樓夢是曹雪芹寫的，紅學家斗爭了一百多年，我幾十分鐘講不清楚。中國四大名著，最重要的一部著作就是《紅樓夢》，也是唯一成為紅學的一本專著，他是一個大百科全書，200多年來，可以說一代又一代的紅學人為了研究它付出了畢生的精力。20多年前有經典《紅樓夢》，20多年后又有新的《紅樓夢》，李小婉來看我。本來他讓我去看他們，我不去。江南制造府是曹雪芹的故鄉，你不拜祖宗你拍什么紅樓夢?《紅樓夢》的作者誕生在江蘇南京，誕生在我現在建博物館的這塊土地上，關于《紅樓夢》所有的問題大家都在爭論。出一塊墓碑大家爭真假，出一個箱子大家也在爭是不是曹雪芹。我們有一個書箱復制品，我說這個書箱雖然有爭論，你是否可以賣給我們?他說可以。我說你開個價，他開1億人民幣。1億，可以買多少木材，可以買多少平方米的大衛地板?除非我大腦進水了，我不會拿一億去買這個箱子。但紅樓文化源遠流長，滲透在中國每一個文化層次。《紅樓夢》上有1760種工藝品，瓷器、玉器等等。你說，這信息量有多大?我們講玉器，玉有五德。曹雪芹的書上和玉有關的姓名就有76個，不信你們數，多一個、少一個我給你們10塊錢。玉在書中，貫穿了170多處。你說，這個文化是不是大百科全書?最近炒得比較熱的是張什么的，說人吃綠豆湯可以治病，但《紅樓夢》里面有文學、有詩詞、有藝術、有醫學等等，寫得非常細膩、深入。我曾經講過一句話，中國人只要有文化的，100%都知道有《紅樓夢》這本書，但要把這本書全部看完只占千分之一或者萬分之一，比如我就沒有看完。為什么呢?我們看《紅樓夢》各取所需。政治家像＊＊＊，他是反封建，說是政治書。文學家說這是文學書。個人根據自己的所需來看《紅樓夢》，就像古人說的“盲人摸象”，摸到腿說像柱子，摸到耳朵像扇子，為什么?中國的著作，實用主義太濃，沒有真正了解《紅樓夢》的真諦，真諦是什么?就是一本時代應景的小說，你非要拔得很高?你自尋苦惱。

　　江南織造府名字取錯了，這塊地方曾經是《紅樓夢》的遺址。大家一講江南織造府大家都茫然，一講《紅樓夢》，大家知道，“原來是這么回事”。到剛才我才知道＊＊＊＊是江蘇人，大衛地板的地是江蘇的，今天我們開會在浙江，我一頭霧水，到現在我才清楚。但我要給主持人提個意見，將來我們的官員一定要稱是人民的公仆，而非父母官。這么小的年紀做我們的父母官，我擔待不起，他也擔當不起。64年我加入中國＊＊＊，我們的書記還沒有誕生。主持人說父母官到了，我屁股坐不住。我們＊＊＊人就是人民的公仆，就是人民的公務員。

　　蔣衛，我給他信息都是稱他“蔣衛小老鄉”。我出于鄉情，出席這次會議，地板和我沒有關系，但地板和千家萬戶有關系。我作為消費者，談談我的建議。

　　《紅樓夢》是個文化，其實和地板毫不相干，和酒有關系，和中藥有關系，但是蔣衛能以中企業文化為切入點。我們參加了你們四川成都銷售點，你們旁邊就是一個主持人的代言，但你們用《紅樓夢》代言就高明得多。主持人，別人可能不知道那是誰，但百分之百的人都知道《紅樓夢》是偉大的經典著作。蔣衛年輕，在座還有70后、80后、90后，我很羨慕你們，不僅年輕，而且你們朝氣蓬勃，這就是企業精神。昨天蔣衛去接我，第一件事先帶我去廠里看了一下，廠房很干凈，那時候是吃飯的時候，下班了。400多工人，絕大多數都是年富力強、身體健康、面色紅潤、心情放松的，我說這個好。如果我看到了都是干扁老頭，行將枯木的人，那企業就沒有希望了。小伙子，挺胸闊步，拿著飯碗都比我走得快。你們在臺上蹦的是文化的精神，是企業的力量。小同鄉如果生在20年代，去黃埔軍校，出來不是＊＊＊的高級將領，就是＊＊＊的高級將領。我這個人是老朽，我是在座最大年紀的，比張會長還大一歲，但我的思想不亞于你們年輕人的敏捷，只有這樣才不會得老年癡呆。我和你們蔣總裁接觸時間不長，我總結了幾條：第一，這個人很寬厚，相貌很寬厚，不是奸詐之徒。如果長得像周扒皮尖嘴猴腮，你們敢和他合作嗎?第二，這個人胸懷大志，他想把一個企業，要么就不做，要做就做最好、最大、最強。這是他的理念，好不好?這就是時代精神。我這個人，因為工作關系跑的地方不多，但全國所有的省我都跑過。我也不像中國學會的領導同志，跑國家跑得多，我才跑78個國家。但是，我有一個信念，我跑的國家越多，我對中華民族就越熱愛。我上個月去了幾個國家，以色列、約旦、土耳其、埃及，我深深體會到中華民族的偉大，偉大就在于我們的文化傳承5000年，這是任何一個國家都沒有的。現在的埃及，3000年前非常輝煌，比中國要輝煌得多。3500年前、4000年前，良渚文化，做玉器，雕蟲小技，人家建那么大的宮殿，了不起，但他們衰落了。現在的埃及人已經不是2000多年前的埃及人，但我們的中國人還是2000年前的中華民族。我到過印度，現在的印度也不是2000年前的印度，現在的印度到殿里沒有菩薩，只是光壁，讓你去想，有的是＊＊＊教，但我們中國卻有傳承。伊拉克，我不敢去啊。我在做什么?中國畫看世界，我帶一批中國畫家去全世界畫畫，私人老板出錢，我出力，打造一批文化產業，打造一批藝術家，打造一批藝術品。我們在政府領導下，這句話是正確的。我們中國做事很奇怪，沒有政府的支持你是一事無成。政府想要做的事，沒有做不成的。長江大壩，要建不就建起來了嗎?政府不想做的事，一事無成。這就是中國。我們企業的發展，一是要順應時代，二是要按國家的政策、規定來辦，不要當奸商，不要圖一時的“蠅頭茍利”，我們要做就做中國的老大，因為蔣衛年輕啊。第三呢，蔣董事長很會學習，很有人情味。我到四川去，一般我不太說話的。店里的老板和我講一句話，在四川賣第一塊地板的時候，到今天的發展，仍然和他密切合作。剛才大衛講了一句話“很多事情我可以不管你們”，老子說無為而治，董事長要管那么多人?我要認出你沒有三年都不行，能管了嗎?他深諳中國文化之道。學習《紅樓夢》的精神，打造大衛產業的精神，我希望你們有一個字，把你們的靈魂寫出來。像延安是團結、緊張、嚴肅、活潑。你們大衛也要有一個企業文化精神，你們總結一下是什么精神支持你們在短短幾年當中一個又一個的飛躍?我在南京博物院服務37年，這是中國第三大博物館。我當院長20年，你們在座營銷的領導，我希望你們各個可以把職工當做親兄弟、親姐妹對待，解決他們生活當中的愁。我做院長雖然高高在上，但是我幫他們沒有對象的找對象，小孩生下來沒有房子我幫他找房子，沒有幼兒園我幫他找幼兒園。一般領導退了遭白眼，但我回去，是大家的親切問候。中秋節會發信息說我們想念老院長，雖然我無職無權，但是情留在大家的心中。我今天不是吹噓，而是希望大小頭目可以關愛自己的員工。他們的喜怒哀樂，都是你們的。如果有兄弟姐妹情，你們的企業不愁搞不好，不愁沒有競爭力。張會長講了，你們騰飛的三年，這好是房地產大飛躍的三年，房價直升的三年。今年，中央采取一系列措施，雖然說房地產是支柱產業，但一些政策不配套，現在人家開了錢不敢買東西，不敢買房子的人更不敢買地板。你說對你們有沒有影響?肯定是有影響。我們不能光想到我們騰飛的幾年，我認為2010年在騰飛精神的支持下，你們要適當調整你們企業的思路，要順應現在的大滑坡，沒有三年起不了，滯后性很大。否則你的地板占你庫房越來越多，現在你們很危機啊，不是我老頭兒烏鴉嘴。你們成本在加大，人員工資在增加，木材成本也在加大，你們是科技含量較低的產業，不像人家生產一個小手機能賣5000、6000元的。5000元可以買多少地板?你們利潤空間很小。保生存靠什么?靠企業的精神，靠是企業策略、靠企業的營銷手段。張會長說“居安思危”，這點務必請大家注意，這是我一個老人對大家的期望。

　　接下來我講一個消費者對你們的期待，我消費地板。剛才幾位同志都從專業角度談了，我除了舉手表決支持外，我沒有任何異議，因為我不懂。你們講，你們是我的老師。我作為消費者，談談我的消費觀念。第一，企業要把誠信這兩個字擺在第一位，企業的品牌、企業的形象都靠誠信維持。為什么這么講?我們十大商會，山西的晉商第一位。第一位的晉商就是兩個字，誠信。現在爾虞我詐的東西太多了，從講空話、講假話、講廢話，到商家做假廣告，你們企業要立于不敗之地，就要誠信，一份價錢一份貨，讓老百姓買得放心，用得順心。我看一路蘇州的地板，大衛僅僅是其中一家。幾年后，可以剩下1/3就不錯了。你能生存下來，就靠兩個字，誠信。第二，我認為是質量。其實你們沒有更多的高科技含量，但每個環節都按國家的規定來生產、把關。萬一質量有了問題，你們就往上交、往上推，蔣衛全部接受、回爐，該怎么樣怎么樣，不要坑老百姓。老百姓很苦啊，年輕人結婚第一件事，買了房子搞裝修，那都是血汗錢啊。你們回想一下假貨、次貨坑害了這些兄弟姐妹，你們于心何忍?是不是?你要生存下去，誠信的背后支撐不是靠宣傳，是靠你們的質量，靠你深入人心。第三，兩個字，服務。服務一定要好，我也到你們的店里去看，我希望你們在座搞營銷的同志，你們多學學消費心理學，這是一們很高深的學問，也是很普通的學問，和大家密切相關。今天我到了你地板店，我進來你們怎么對待我?笑臉相迎，“同志要什么?”嚇得我不敢買。你們對顧客要不卑不亢，彬彬有禮，不要多說話。人家問到哪里你講到哪里，但你必須對自己的品種要很熟悉。什么叫紅木?有幾百種，我搞不清楚，我是來買地板的，我不是求學問的。我買地板有兩條，第一是價格，第二是質量。質量放在前面，再談價格，那是有錢人。你們選服務員，一定不要選明星這樣的美女，否則人家看她不看地板了。來個女顧客，女服務員去肯定有抵觸情緒，因為同性相斥、異性相吸嘛。你“300元一平方，280元行嗎?”“這個我做不了主，我要請示店長”。這是虛話。我也是消費者，你說我們到了飯店吃菜，我問小姐什么菜最好?燕窩、魚翅，故意搞你的。我請＊＊＊＊副＊＊＊＊＊吃飯，我第一句話就講，孫部長，我們博物館沒錢，不能請你吃燕窩、魚翅，他說我不吃粉絲。后來花2000元，24個部級干部我們吃得很開心，大家吃的是聚會啊。昨天晚上吃晚飯說要帶我吃最好的飯館，我說不要，我要吃這里的風味小吃。我們講，服務很重要。你們對裝地板的人一定要嚴格要求，去人家家不要收、不要拿，也不要再收5元、10元，你的企業形象1萬元買不來的，我都經歷過的。如果地板壞了，你就給人家修，有口皆碑，能花幾個錢呢?消費理念、消費手段，消費的方式，你們一定要盡心疏導。昨天排隊的時候我就看到了，一位江蘇臺的資深記者就進行了拍攝，這隊團結不容易。

　　蔣衛小同鄉，第一不要把集體榮譽歸于自己一個人。第二，希望大衛董事長為大衛人考慮我們的前程。你們年輕，以后還有30歲、40歲、50歲，不要做短期行為。第三，在目前的榮譽下，大衛小老鄉，穩住陣腳開創未來，要多學習一些成功企業家走向失敗之路的反面經驗。他請我到這里，我盡講這些喪氣的話?這就是魯迅先生說的，我一輩子不忘。小孩滿周歲，客人來，說你兒子將來一定可以升官，受到贊揚。第二個人來說你兒子將來可以發大財，又受到贊揚。第三個人說，你孩子要死的，挨打了。為什么?前面兩個人都說升官發財，但人生有生有死，必然的，但說話的時宜不對。你開追悼會的時候講這話，不是時宜說這話，不是捱打嗎?我今天來決不是要喪大衛人之氣，我鼓你們的氣還來不及呢。我只希望你們要抓住一個問題，中國現在抓內需，你首先要瞄準國內市場。剛才張會長講了，現在到外國賣地板價格下跌，所以有些生意寧可不做，也要把國內的市場壓滿。一個人買一平方米地板就13億啊，你們才1000萬的產能，哪夠呢?你們今天請我們來，對我來講是開了眼界，學了不少東西，特別是你們的企業精神。

　　千言萬語聚匯成一句：我希望大衛人，明天越來越好，這是空話。我希望大衛精神，越來越發揚，謝謝小老鄉，謝謝大家!（來源：搜狐家居）