愛格地板魯杰：城市高速發展為地板行業帶來機遇

嘉賓：愛格地板總經理 魯杰

記者：荊浩

時間：2009年11月20日

地點：搜房演播室

愛格地板總經理 魯杰

　　【荊浩】：各位網友大家好，今天做客搜房網的是愛格地板總經理魯杰先生，魯總您好。

　　【魯杰】：主持好，搜房網的各位網友大家好。

　　【荊浩】：首先我想問您一下，過去的十年應該說是家居行業發展的十年，同時也是整個家居的一個起步階段，那么過來這個十年到了今天。整個一個行業我們可以看到，是以一個幾何形的速度在迅猛的增長，您是如何看待我們地板行業，在過去這一年當中的表現呢？

　　【魯杰】：應該說在咱們國家，各個行業的發展速度跟西方那些國家相比，我們一個特點，就是發展速度比較快，從咱們國家的GDP和其他行業的發展數據也好，都可以得到引證，咱們地板行業，尤其是強化地板行業。起步于1994年或者1995年，但是到現在短短十幾年的時間，無論從各個方面，包括新產品的研發，產品的生產能夠，還有消費者的購買和需求能力，都已經大大超過了西方一些發達國家，我覺得這也是咱們國家欣欣向榮的一個側面。地板行業雖然說只有短短的十年，但是在這十年里面，也是經歷了翻天覆地的變化，像我們愛格地板，雖然說起步比較晚，2007年剛剛進入市場，經過還不到三年的時間，我們迅速得到了消費者、流通渠道還有方方面面的這種認可，以前好多人都知道愛格板材，提到愛格地板有些陌生，我們用兩年的時間，迅速的也讓愛格地板成為一個行業內一個知名的品牌，這也是我們國家地板行業，快速發展的一個例子。

　　【荊浩】：愛格地板在進入中國以后，兩年的時間，我們還算比較年輕的企業，但是愛格是德國進口這樣一個板材，我們消費者對進口板材的認可程度還是比較高的，那么今年一個經濟形勢下面，很多的地板出口企業開始轉內銷，作為一個進口的地板企業，那我們有沒有感覺到，國內市場的一些競爭壓力？

　　【魯杰】：在這些方面，因為我們從一開始，就是專注于品牌的建設渠道的開發，應該說在這方面，目前我們還沒有感覺到過多的壓力，我覺得最主要就是和我們品牌和產品的定位是有關系的，因為我們的品牌理念，始終是在中國市場，能夠帶給消費者這種高端華的歐洲產品，使消費者能夠不出國門，就能夠享受歐洲品質的家居生活，所有的這些核心理念，會促使我們在產品選擇和新產品開發，還有渠道的選擇，以及品牌的推廣方面，我們都是立足于中高端的這塊市場，目前雖然說有很多國內企業，在轉向內銷，內銷其實是復雜的銷售流程，他不比出口，出口只是轉完集裝箱，發完海運之后，剩下的環節流通環節，基本上出口企業就不用關心了，但是實際上真正能夠創造這種產品和品牌溢價或者增值的這部分是在流通環節的，我們國家的企業其實主要還是精力集中在了制造環節，當然目前，眾多的這種國內企業，能夠把這個經營的重點，向國內渠道開發，國內品牌的建設去轉向，我覺得這是我們國內制造行業，能夠將來更健康發展的一個起步。但是目前，我們還暫時沒有這樣的，我們的發展還是在保持著前幾年這樣一個數據。

　　【荊浩】：其實整個我們國內地板的品牌的這種數量還是非常多的，特點就是集中度不夠，沒有一個像那種龍頭企業似的，能夠爭取很高的市場份額，那么作為愛格來說，我們也在進行品牌化的運作和建設，您有沒有一個什么樣的目標來把這個企業做到一個什么程度。

　　【魯杰】：畢竟我們剛剛還剛走過了不到三年的這樣一個流程，剛剛也是一個起步階段，我們的目標，應該對于我們來講比較現實的，要爭做第幾第幾，現在提這個目標，也過于空泛，我們的目標就是希望能夠在中高端的這種地板領域，能夠為中國消費者提供全面的服務。能夠讓眾多的中高端客戶知曉愛格以及我們其他的地板品牌，認可它作為一個高端產品。

　　【荊浩】：具體是怎么做的呢？

　　【魯杰】：首先還是通過我們的品牌和產品的建設和選擇，愛格品牌，他是我們的核心理念，就是他的原裝進口，還有新鮮木材制造，健康環保，這是我們的核心理念，在產品的選擇方面，我們也是完全圍繞著健康環保這個理念去進行的。我們的這個品牌定位和產品定位，應該說符合目前咱們國內家居行業迅速發展的一個要求，就是首先房子賣來是人住的，裝修起來也是為了住起來更舒適的，所以說環保是第一位，因為環保是一個對生命很有異議的概念，只有滿足了這個生命這個層面的基本需求之后，然后再上一步說產品有什么樣的設計理念，有什么樣的附加功能才更有意義，我們正是抓住了這個，其實說起來，大家都在談論的一個話題，環保這個基本理念，來發展我們所有的品牌和產品方面的東西。

　　【荊浩】：那么在整個的渠道建設上，我們全國是布了多少家店，還有就是我們主要的一些渠道是哪些？比如說賣場，還是假裝公司，還是說我們的直營店?

　　【魯杰】：目前我們經過兩年多的渠道開發，在中國已經建立了八十多家專賣店。

　　【荊浩】：那速度應該是很塊的？

　　【魯杰】：速度是比較快的，雖然八十多家，對于數量來說并不多，但是一百家店左右，就可以覆蓋中國的這個中心城市和這種各省會級城市，以及一些經濟發達的二線城市，所以說雖然數量并不是很多，但是這是能夠保證開的所有的店面都是有質量前提的。目前我們的主要渠道，主要還是大賣場，但是賣場的選擇方面，我們都是選擇全國連鎖，或者說在本地定位高端家具品牌和產品的這樣的賣場合作。

　　【荊浩】：那么今年我們愛格的成績是什么樣的？比如說我們的銷售額度。

　　【魯杰】：這個我們從剛剛開始07年進入中國市場開始，我們幾乎每年都是以翻番，或者是翻幾番的速度來發展的。

　　【荊浩】：你看布局，兩三年之內有一百多家店，能夠做到八十家店，接近一百家店，整個全國的布局，然后銷量又做得這么快，這樣迅速的發展，您認為是基于什么樣的我們經營的思路，才能夠做到這么迅速的發展？

　　【魯杰】：我覺得這個有我們國家宏觀經濟快速發展，使我們這個企業經營環境能夠得到改善，創造更多消費者的需求，這是一個大前提。就是大家也可以看到，我們國家目前GDP高度增長，農村城市化的進程也在加快，然后住房產業的這種快速發展，這些都是能夠帶動我們家居行業向前快速增長的一個推動力，然后在這個推動力的基礎之上，我們就是找準自己的市場切入點，說到底還是我們品牌和產品的定位。

　　【荊浩】：那我們產品的結構呢？

　　【魯杰】：產品的結構是這樣，我們在2007年剛剛進入中國市場的時候，是德國原裝進口愛格的強化復合地板，然后隨著市場的不斷變化，也可以說是我們國家地板行業發展速度快，每年這種需求，以及制造商環節，或者說流通渠道環節，都會產生出一些新鮮事物，新的需求，新的變化，新的創新。2007年進入的時候，我們只有單一的強化復合地板，然后在2008年、2009年這兩年里面，我們根本需求的變化，給我們這個產品組合，豐富了奧地利原裝進口的三層實木復合地板。還有馬來西亞進口的BKD三層實木復合地板，還有我們的慕尼黑1870，三層實木復合地板，可以看到我們增加了幾乎都是三層實木復合地板，這個也是我們國內中高端客戶需求的一個趨勢變化。三層實木地板，從大概2000年前后進入市場，經過了漫長的導入期開始越來越多的，被中高端的消費者所接受和認可，所以我們也順應市場的需求變化，引入了這些三層實木復合地板，中高端品牌組合。

　　【荊浩】：其實國內很多廠家也都在做三層實木復合地板，但是他們主要的目的是出口，但是今年遇到了一個金融危機，所以大家就聯合起來，開始標準了國內的市場，我們有一個三層實木復合地板的聯盟，這樣的組織的出現，也就是說國內企業可能是從競爭走上了一個競合的階段，大家合力來推三層實木復合地板，您是怎么樣看待這個事情的？

　　【魯杰】：我覺得這是一個很好的事情，無論是對中國地板行業的發展，還是對于中國消費者進一步提高中國消費者的家居生活水平，我覺得這都是有非常大的積極影響，首先三層實木復合地板他確實是一個好東西，為什么只能用到出口呢，為什么中國人不能自己用。通過我們國家這十幾家三層實木復合地板企業聯盟，在國內共同進行產品的推廣，首先能夠讓更多的中國消費者能夠去了解三層實木復合地板是一個什么樣的產品，他的優點是什么，能夠進一步加快三層實木復合地板這個子行業的發展，所以我覺得這是一個好事情。

　　【荊浩】：一談到進口地板，大家可能也有一些糾結性的問題，很多地板是我們國內的企業，做待工，做出去，然后到國外，再由國內的代理商從國外進口到中國來，肯定是有這樣的現象，那么消費者也很困惑，為什么包括廠家，也很困惑，為什么在國內生產的同樣的東西，只要是到外面轉一圈回來以后，就賣得那么好呢，您是怎么樣看待這個狀況的？

　　【魯杰】：這種情況，我現在還沒有見過，但是我覺得，有可能會發生這樣的事情，我聽說過有的可能都不用到國外，直接到海上轉一圈，這樣的事情。但是我覺得這個首先這種事情，有他的操作成本，他這種發生的所有的費用，運費也好，還有其他的所有的運營關稅費用也好，最終這些費用都會加在最終的購買者的頭上。羊毛出在羊身上嘛。所以如果要消費者去買這樣的產品，他相當于本來他可以，以一個較低價格的水平去買到的產品，結果卻付出了額外的成本，我覺得首先就是不管是我們制造企業也好，我們商家也好，還是我們的消費者也好，不要妄自菲薄。為什么國產的東西一定要鍍金才能讓中國的消費者接受呢，其實這是一個心理層面的東西。

　　【荊浩】：對，其實這個事情也能折射出，消費者還是比較信賴進口產品的，作為我們愛格板材，愛格地板，怎么樣帶給我們消費者一個比較高的一個服務，另外消費者怎么樣去辨別什么是真正的一個進口地板？

　　【魯杰】：我覺得消費者在選擇品牌或者選擇產品的時候，產地或者說他的原產地，不一定決定他購買的一個唯一條件，首先木材這種東西，他是一個比較有區域化特點的，比如說歐洲大陸，他比較符合于這種櫸木或者橡木。或者其他一種木材。東南亞他比較適合本地的出產木材是瑪寶木、橡膠木，還有康巴斯。南美有南美的木材，非洲有非洲的木材，每個區域他都有自己獨特的這種木材資源和加工能力。消費者在選購這種木材的時候，在選購某種最終產品形式的時候，他最好能夠了解一些，這種原材料他的原產地是哪。比方說你到歐洲去買了一款瑪寶木地板，實際上歐洲的企業，也要到東南亞去進口這種木材，在歐洲本地去加工，再運到中國來。其實我們在這方面的這個品牌和產品設計，我們只選擇在本地的這種資源和加工都有優勢的情況下，這樣才能做到一個最有效的資源整合，比如說我們的奧地利地板，他那里面的木材，我們主要選擇這種橡木，楓木。還有就是在歐洲本地有優勢的木材，馬來西亞BKD，就是集中在馬來西亞本地木材，瑪寶木，橡膠木，康巴斯，其他的。然后在中國，其實也有一些比如說像從俄羅斯進口原材料，像我們叫柞木，還有水曲柳，還有榆木。其他等等的一些木材，然后在中國本地加工，其實各有各的優勢，原產地并不是很重要。

　　【荊浩】：我們也有一部分地板是在中國。

　　【魯杰】：對，我們的慕尼黑1870就是在中國生產的，但是原材料，基本上都是從俄羅斯進口的，然后我們所有的產品都是在圍繞環保這個理念進行制造。比如說我們的慕尼黑1870，雖然說是國內生產的，但是我們中國膠黏劑，他是不含甲醛的白乳膠，通過冷軋的工藝制造的。這樣的話他的甲醛釋放量，甚至能夠比進口的產品還要低，因為生活工藝不一樣。

　　【荊浩】：這個不含甲醛的膠，好像金鷹艾格也推出過非醛膠地板，現在好像大家都在膠上面在做一些功課。盡量把環保程度提到更高一層。

　　【魯杰】：是，所以中國生產的產品，其實也有很優秀的東西。

　　【荊浩】：今年很多的地板企業，會和房地產商進行一個精裝的合作，包括精裝樓盤的這樣一種，等于是我們作為供應商去跟他們合作，首先您是怎么樣看待整個中國今年的一個房地產的走勢，包括未來的房地產走勢，另外我們愛格地板這邊有沒有做這種公裝的合作。

　　【魯杰】：首先目前咱們國家房地產市場是拉動中國經濟的，貢獻了很大一份力量。應該說在前幾年吧，2008年以前，奧運會之前，我認為房地產的這種無論是價格還是成交量，都應該說是對拉動全國其他各個行業都起到了積極作用，但是現在呢，價格的這種盲目上漲和成交量的下跌，我覺得可能會對我們后續的家居行業產生負面影響，因為剛性需求的人買不起房子了，或者說買房子的人沒有剛性需求是投資需求。那這樣的話，他買下來的房子，他進行裝修的幾率是比較小的。所以說這種房地產市場的非理性繁榮，對后續行業，不會有太多積極的作用。

　　【荊浩】：那我們上游的一個，因為是產業鏈，上＊＊業的變化走勢可能會影響他的下游產業。那么作為地板來說，您對未來地板這個行業的走勢是怎么看的？

　　【魯杰】：從長期來看，我們國家的這個城市化率還是比較低的，應該說只有發達國家的一半左右。所以從長期來講，我們國家的房地產和家居行業，還有很大的空間，很長的路去發展。然后對于地板行業來講，我覺得也是，存在同樣的很多好的發展機會，這就需要我們從長遠發展著眼，要制定戰略發展的這種品牌化建設，一定要使公司能夠具有可持續經營，這就需要我們在品牌建設，產品的開發，還有這種渠道方面的開發，能夠多方面入手。使自己能夠在市場能獲得更多的這種發展資源。

　　【荊浩】：接下來愛格地板的下一步目標是什么？

　　【魯杰】：我們的目標就是一年之內的目標，短期目標，就是能夠先把我們整合成是高端強化復合地板和中高端三層實木復合這樣一個完善的品牌組合，建成這樣一個可供消費者，可以滿足消費者多樣化需求的這樣一個公司。

　　【荊浩】：那么過去的十年，可能也是，不僅是家居行業發展的十年，同樣也是互聯網爆發的十年，那么近幾年，互聯網和家居這兩個行業的交集是越來越多的，您是怎么看待家居行業企業，他利用互聯網的這種做法和作為？

　　【魯杰】：互聯網是我們這個新時代的偉大的創新，通過互聯網，就說咱們家居行業，我覺得通過互聯網，從消費者層面講，通過互聯網可以使信息變得更加對稱，消費者可以很方便的獲取以前自己無從獲取的方方面面的咨詢，尤其像家居、建材行業，建材行業他屬于是低關注度，高參與度，低關注度就是消費者沒有需求的時候，他根本不會去關注。如果我沒有買房子，我家里沒有裝修，他根本就不會去關心地板行業是一個什么樣的狀況，地板有哪些品牌，有哪些產品組成，他不會去關注低關注度就會導致，消費者是很不專業。不管是品牌還是產品都不是很了解。高參與度，就是他一旦有了需求，他一定會全身心的投入進去，去了解相關的信息，互聯網就給了消費者高參與度的有效的工具。因為如果要是在沒有互聯網的情況下，他可能只能通過逛市場，通過朋友打聽、介紹，這種渠道是非常有限的，通過互聯網他可以高效的有效去獲取這些信息，對于我們制造廠家，或者說商家來講，互聯網也給了大家一個能夠和媒體，和消費者進行這種互動的高效渠道，所以說不管是對消費者還是對于廠家商家，這都是一個非常積極有效的一個媒體渠道。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　轉自：搜房網