10月25日上午,安信地板大商匯體驗店開業,作為“開館”嘉賓的安信偉光(上海)木材有限公司副總裁兼營銷總監回曉煒親臨現場,并為現場簽單的客戶舉行總裁簽售優惠。回曉煒此次從總部帶來了一支十多人的隊伍,在看到近五百人流、三百個簽單和地板體驗館在消費者中引起的巨大反響時,她表示大商匯體驗館的成功開業證明了云南市場有較大潛力,同時回曉煒表示,云南的地板營銷模式在全國而言具一定的先進性。
■人物印象
在安信地板大商匯體驗館見到回曉煒時,她正忙著給客戶簽售。一身黑色職業裝,瘦高個子,給人的第一印象就是干練、果敢,同時還透著優雅。身擔副總裁和營銷總監要職,回曉煒此次帶著總部十多人來昆明觀摩、考察,在活動間隙接受媒體采訪時,回曉煒講述了她對安信的熱愛,情真意切。同時,她更多地談到安信地板在云南的銷售很成功,言語間透著對云南地板市場的極大信心。
■人物故事
愛地板事業,因為它“有生命”
16年前在某大型快銷品企業工作,2004年來到安信公司,算起來回曉煒有16年的營銷經驗。她說,自從來到安信公司后就愛上了地板這項事業。“地板也是有生命的,從事地板行業后我認識了很多地板,發現它們每一塊都是不一樣的,看上去很美,也對它們產生了感情。”她說,安信地板目前擁有實木、多層實木地板、強化地板、藝術地板、拼花地板、鋼化地暖、軟木地板、戶外地板等全系列地板產品,10個系列上千種花色,能夠操刀全國地區安信地板的營銷工作,對自己來說每時每刻都得去研究每一種產品的特點。在研究企業營銷方式的時候,雖說沒有男女思維的分別,但她也許會比別人更細膩一些,在某些方面反而具備優勢。
此次她帶著上海總部的十多個人來昆明,一方面是給云南經銷商加油助威,同時也是考察各地經銷商的運作模式和經驗。工作的激情源自對企業文化的認同和對產品的信心。她說,在安信就像生活在一個大家庭里,團隊就是一家人,有著相同的志愿。同時,她對產品也充滿信心,今年7、8月份安信分別與中海集團、萬科集團簽訂了戰略合作協議,萬科中標的是多層實木復合地板項目,而中海則包括所有木地板供貨連安裝,這兩項合同的簽訂讓安信獲得了2009博鰲房地產論壇“中國地產風尚大獎——2009中國最具影響力建材品牌”。作為企業營銷總監,回曉煒對企業每一個戰局的穩定做出了貢獻。
■人物觀點
云南地板很強勢
來昆參加簽售,是回曉煒此行的目的之一。在參加完當天活動時,她感慨云南的地板市場大有潛力,銷售模式在全國而言也具有一定的先進性。她說到,安信地板來昆明十年了,云南一直是規模、銷售最好的經銷片區之一,本地經銷商對于消費趨勢的把握很到位。昆明大商匯安信地板體驗店建立起來后,使消費者對品牌的認識有較大提升,在云南地板行業是首創,將地板營銷帶入“體驗式”營銷時代,也使云南地區的銷售步入新起點,可能還會引起其他品牌的相繼跟進。
回曉煒對云南經銷商大加贊譽。在全國的經銷商中,云南區的銷售模式一直處于領先。在每一年的經銷商年會上,云南經銷商幾乎都能獲得營銷類大獎。這是回曉煒對于云南安信的信心。她說,新建立起來的體驗館把實木、強化、實木復合、藝術地板等都劃分出來,同時還為客戶提供了舒適的休息區,有小水池、紅木家具,各種展示形式都很到位。在“十一”剛過的這個時間里,活動當天能吸引幾百人、三百個簽單的成績是沒有想到的。回曉煒還說,云南安信體驗館開業,成都、重慶、貴陽、長沙等地的經銷商也來參加,他們也是來看看云南的市場,學習云南模式。在學習與競爭機制上,回曉煒認為安信在企業內部需要學習,全國的每一位經銷商也都在學習別人的優點,這就是品牌企業的魅力,能保持長久的活力。
■人物對話
地板主要是賣增值服務
記者:“地板相對于其他建材產品來說,各個品牌之間技術含量的差別不是很大,那么賣什么呢?”
回曉煒:“不光是賣產品,還是在賣服務。產品能帶給人舒適的感覺是很重要的,要給消費者提供增值的服務。而地板體驗館的形式把售前、售中、售后服務中‘售前\’的服務品質提升了。售前,消費者能感受到鋪裝后的效果是什么,在購買前就很開心,這對于他們的選擇很關鍵。因此,更多的大品牌、有實力的經銷商紛紛建立體驗館,將是未來地板發展的趨勢。”
記者:“最近安信有沒有新品推出?”
回曉煒:“安信地板把開發新產品與保護環境相結合,不久將有更多的新產品上市。1.8米、2.0米的大板會相繼推出來,同時還有浮雕地板、花梨地板等高端產品推出,在高端消費群中又有更多的選擇。花色款式多了,產品高端品位上去了,服務也得跟進。在云南地板體驗店,今后將會加大對人員的培訓和服務水平的提高,總部會給予經銷商一些形象視覺上的支持和幫助。”
記者:“對昆明地板業的發展態勢怎么看?”
回曉煒:“2008年至今年的金融風暴,對于云南的影響極其微小,而昆明建材業的競爭相對來說不是很激烈,昆明消費者對各種產品線上的產品都有需求,對于地板銷售來說將可更上一個新臺階。從體驗館開業盛況來看,昆明地板行業潛力很大。”
來源于:焦點上海裝修家居網