避坑！家居@元宇宙，或是“偽命題”？

在以技術為圭臬的互聯網家居市場，每一次技術革新與應用都會帶來全行業的邏輯蛻變，而元宇宙的火，已經燒到了家居家裝上。

在剛剛結束的中國國際服務貿易交易會上，中國(南康)“家居元宇宙”作為國內首 個平臺正式亮相，受到廣泛關注。無獨有偶，全筑聯手百度打造的全球首家“元宇宙家居數字藝術館”也已在上月正式上線，旗下元宇宙整裝品牌——“幻家”同日全球首發，開啟元宇宙整裝時代。

可以預見的是，在元宇宙新浪潮下，家居企業紛紛布局，都想成為第一個吃螃蟹的人。

家居@元宇宙，如何結合?

“元宇宙”的英文單詞叫metaverse，意思為虛擬世界，“元宇宙”并非是指某種產品，而是指利用科技手段進行鏈接與創造，打造現實世界映射和交互的虛擬世界，使其具備新型社會體系的數字生活空間。

而對于重體驗的家居感官來說，“元宇宙”可以將用戶的住所或場景在虛擬世界中呈現，將智能家居的體驗完全放在擬真的虛擬世界當中，以此讓用戶在虛擬場景中進行私人定制，生成獨屬般的個性化解決方案，此方案將極大促進整家定制的發展。

具體到實踐中，以品牌“幻家”為例，其以“虛擬家+現實家+未來家”——一生三宅的元宇宙整裝產品概念，為Z世代消費者提供時尚、科技與環保兼具，終身可升級換新的元宇宙整裝解決方案。

(圖片來源：經理人網，侵刪)

其中，“虛擬家”基于沉浸式數字化BIM系統，內置多種搭配方案，打通流程中設計、制圖、算量、訂單、生產、物流、安裝等服務環節，用戶和設計師能實時溝通完善設計，預裝效果和預算管理匹配用戶需求后可直接下單工廠進行定制生產。且隨著未來算法和數據的積累，“虛擬家”將陸續上線“沉浸式虛擬設計”、“AI自動化設計”、“AI全屋智能”等交互體驗，重構元宇宙虛擬數字世界中的人-貨-場三要素。

“現實家”采用全筑自研的裝配式內裝體系，可完全落地“虛擬家”的方案效果，100%實現所見即所得。可實現20天極速裝、7天換新裝、軟硬裝均可終身升級。

“未來家”是用戶“現實家”的預交付版，可提前鎖定用戶在人生各階段的家裝需求，且實現以用戶整個生命旅程為度量單位，通過整裝需求前置，提升用戶的長效粘性。

誠然，以上設想并未在實際操作中得以實現，且目前來說，“元宇宙家裝”仍然屬于概念輸出階段，且作為“元宇宙”的核心能力，其軟硬件生態并未成熟，不少場景應用示范并未解決實際痛點問題，但家居新范式認為，以技術手段為消費者解決痛點，這樣的出發點永不落伍，且在奔向“元宇宙”的路上，家裝企業們已然蓄勢待發。

互聯網家裝，是個偽命題?

有相關行業人士認為，互聯網家裝的開始是以“互聯網”形式出現而非“裝修”的形式出現，本質上它只是一個給傳統裝修公司販賣流量的平臺，這就決定了它從誕生之日起就是個虛假命題。

時間回到2015年，隨著O2O的興起以及互聯網熱潮的襲來，傳統家裝行業開始迎來了互聯網線上市場，大量的互聯網家裝公司誕生，并同時吸引了眾多資本的注意。根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2015年中國互聯網家裝行業融資事件達到123起，為2011~2019年融資數量最多的一年，這其中，最為引人注目的，就是齊家網和土巴兔。

(圖片來源：經理人網，侵刪)

2018年7月12日，齊家網的母公司齊屹科技于港交所主板上市，作為“互聯網家裝第一股”，一時風光無限好，殊不知黃昏將至。

8月5日，齊屹科技發布盈利警告預測稱，上半年將由盈轉虧;8月28日，齊屹科技以5.038億港元市值收盤，與上市時的總市值55.91億港元相比，四年多時間里蒸發超9成。高昂的流量費瓜分了凈利潤，根據齊屹科技2021年業績報告顯示，2020、2021年齊家網銷售及營銷開支分別為405,881千元、492,898千元，呈上升趨勢。而同樣為流量所累的，還有老對手土巴兔。

家居新范式發現，今年7月，土巴兔再次折戟上市。根據招股書，土巴兔近三年的廣告流量支出分別為2.06億元、2.15億元以及2.4億元，占收入比重分別為30.31%、35%和36.66%，而累計利潤卻只有2.37億元，投資方對土巴兔也喪失熱情，上一筆融資還停留在2015年。

(圖片來源：經理人網，侵刪)

你來時的路已經決定了你離開時候的模樣，以“流量”吸引眼球從而獲利，這是互聯網家裝模式之殤。

互聯網家裝何去何從?

在經歷齊家網和土巴兔等初代互聯網家裝落入神壇之后，2020年以來，互聯網家裝再次迎來了一波進入者。

2020年1月，京東上線“京東家”頻道;4月，貝殼推出“被窩家裝”品牌;2021年3月，蘇寧宣布提供家裝家電一站式購物服務;4月，國美上線“打扮家”APP;5月，百度發布了互聯網家裝新品牌“裝馨家”;2022年，家居企業紛紛布局元宇宙賽道…..

(圖片來源：經理人網，侵刪)

這些消息，猶如向白開水中投入一枚泡騰片，給行業帶來了沸騰的氣泡。但互聯網家裝，究竟要解決怎樣的痛點?

家居新范式在黑貓投訴平臺上搜索“家裝”關鍵詞，共涉及1774條投訴消息。此外，根據中國消費者協會數據，2021年上半年，跟裝修合同有關的投訴超過4000件。

客觀來講，互聯網家裝行業的特點是低頻、高客單價、標準化低、交付周期長，中間的核心環節如裝修施工和家具建材購買，信任機制沒有建立，平臺無力管控線下施工流程，也難以做到品質化、標準化的交付，而對于消費者來說，最大的痛點來自于兩個部分：材料價格和裝修質量。

(圖片來源：經理人網，侵刪)

眼下，以歐派家居和索菲亞為頭部的家居企業紛紛布局“互聯網+定制整裝”賽道，通過自己制定標準，然后從行業選擇前端的廠商進入供應鏈，達成“一體化家裝“的優質品控，這被看做是破題互聯網家裝難的轉機。

家居新范式認為，互聯網家居發展到今天，平臺化、數字化以及即將展開的元宇宙“虛擬化”，要解決的始終只有一個問題——家裝標準化的交付，這也是家裝當前和未來的必然趨勢。而當行業褪去浮躁、回歸理性之后，誰能把裝修的質量、工期和口碑做好，誰或許就能成為互聯網家裝時代的新王。

(文章來源：經理人網，侵刪)