居然之家加速數字化轉型，“洞窩”注冊超490萬

8月30日，居然之家新零售集團股份有限公司（下文簡稱“居然之家”）發布2022年半年度報告，報告期內其營業收入62.83億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤為10.5億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為10.92億元。

截至2022年6月30日，居然之家在國內29個省區市經營了427個家居賣場，包含97個直營賣場及330個加盟賣場，在湖北省武漢、荊州、黃石、黃岡、十堰、咸寧、孝感、荊門等主要城市的核心商圈經營7家現代百貨店、1家購物中心、132家各類超市。

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

上半年，面對國內疫情防控常態化和數字化時代的到來，居然之家搶銷售、挖品牌、抓融合、促連鎖，在提質增效穩固家居主業經營基本盤的同時，積極拓展線性賽道，加速建設線性服務與平臺服務相結合的 S2B2C 數字化產業服務平臺，圍繞供應鏈、流量和平臺搭建數字化管理體系。

其中，值得一提的是，居然之家在數字化相關研發及運營支出超 8300萬元，S2B2C產業服務平臺發展取得突破性成果。

以其數字化家居建材零售服務平臺“洞窩”為例，通過賦能商戶，實現線上獲客、到店體驗、離店決策、成交轉化、物流交付等消費全鏈路與顧客的觸達；通過賦能行業上下游，實現客戶、經銷商、工廠、賣場、物流、金融服務全產業鏈數據的互通互聯和價值協同，率先實現泛家居產業鏈中設計施工、建材家居銷售、物流配送、到家服務等線性服務環節的核心布局，為消費者提供更優質的全方位服務體驗。

截至2022年6月末，“洞窩”吸引了79家非居然賣場和近1萬家非居然商家進駐并實現商業化。自2021年6月份上線到 2022年6月底，“洞窩”累計注冊用戶超過490萬人，覆蓋60個城市以及174家賣場，店鋪數突破2.7萬家，去重商品數量超過50萬件，GMV突破 74 億元。

至于數字化業務開展的相關風險和挑戰，以下兩點需要注意：

1、面對大眾消費需求的迭代升級以及數字化時代的到來，除繼續鞏固“大家居”主業領先優勢外，公司將拓展自營和IP業務賽道，建立 S2BSC 互聯網產業平臺，包括設計、施工、基材輔材采購、智能家居及家居用品銷售、物流和后家裝服務等，加快數字化轉型。

2、與居然之家的傳統家居業務相比，上述數字化業務的經營模式及風險可能有所不同，居然之家需要引進更多數字化人才以充實相關管理經驗。

為應對以上風險，居然之家表示，將堅決貫徹企業發展戰略，一方面，鞏固家居賣場實體店經營，以品牌和管理輸出形式加快四五線城市的連鎖發展；另一方面，發力拓展 “洞窩”APP，全鏈路地提升行業交付和服務能力，加大數字化科技投入，吸納數字化領域專業人才，做好風險預警和管控，成為數字化時代家裝家居行業第一產業服務平臺。

(文章來源：新浪家居，侵刪)