整家熱潮持續，從“價格戰”到“價值戰”，誰能笑到最后？

“不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利。——《孫子兵法·作戰篇》。”

產業競爭不斷加劇，加上經濟和社會環境的變化，整個市場需求的不確定性增大，價格成為了企業營銷、搶占市場的最直接方式。“價格戰”是市場發展的必然產物，但這場沒有硝煙的戰爭，既沖動又猛烈，隨時都能向企業發起進攻、擾亂整個行業發展秩序。

商場如戰場，價格戰無處不在。如何打好企業發展的持久戰，是每個企業應深度思考的問題。

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家電行業價格大戰偃旗息鼓終歸價值本質

提到價格戰，不得不說的是家電行業。作為中國改革開放以來發展最快的消費品之一，從無到有再到逐步占領市場，幾十年間深陷價格戰的泥潭中，其中，彩電、空調、廚電三大產業的價格戰最為激烈。

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彩電大戰：1989年，國家推出特別消費稅，彩電市場開始進入低迷狀態，資金短缺、產能過剩，隨后四川長虹開始以降價來提高銷量，迅速占領市場份額，至1996年再次降價，而后康佳、TCL等彩電巨頭也加入此浪潮中。當降價成為眾多企業營銷手段時，市場競爭加大，價格優勢不再顯著，長期降價導致行業利潤逐漸微薄，企業難以從中獲利，價格競爭進入白熱化狀態，部分企業也因此退出市場。

空調大戰：1994年空調出現產能過剩，以春蘭和格力為首的價格戰爆發，格力勝出；2002年科龍掀起一場尤為激烈的價格戰，價格一降再降，各空調廠家、商家之間的競爭進入白熱化，導致行業進入冰點，科龍也因此“元氣大傷”。經歷兩次慘烈激戰后，業內剩下龍頭企業繼續競爭，與此前不同的是把降價幅度縮小、更注重提高產品質量，格力、美的、海爾則一路穩中向上，奠定中國空調行業的格局。

廚電大戰：1996年~2003年期間，格蘭仕在廚電界共發起9次轟轟烈烈的大規模降價，試圖以此壟斷全球微波爐，但強中自有強中手，美的率先提出“價值競爭取代價格競爭，共享價值鏈”的戰略，利潤逐步提升，并超越格蘭仕。格蘭仕也從中得到啟發，從價格戰轉至提升產品品質、提升品牌價值中來。

家電行業的價格戰是產業發展的必然結果，大企業為了發展壯大，小企業為了生存，都在積極搶占市場份額，在產品上誰都沒有碾壓其他企業的過人之處，于是比拼價格。但長期下來，沒有技術、沒有質量的價格戰只會使企業遭遇利潤滑鐵盧，經不起市場風險。

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時至今日，家電行業已在尋求新的增長模式。近日，美的智慧家發布主動式的全屋智能解決方案、卡薩帝洗護重新定義“心奢”生活方式、一直致力于為追求高品質生活的人們提供優質的產品和服務的方太，推出無滾布洗地機產品，牽頭發布了《吸油煙機吸油煙效果評價技術規范》新標準······這既是企業實現品類創新、功能創新，也是企業打造品牌差異化的策略，更是整個家電行業轉型征兆。在新的消費時代，家電企業的創新大有空間：為消費者創造極具差異化、個性化的產品，在品牌文化上塑造鮮明的人格，強化和消費者的情感鏈接……家電行業正在進行一場無聲的“價值戰”。

勞卡打響整家定制價值升級戰第一槍

價格戰能帶來量的增長，但很難帶來質的提升；價值戰，能帶來質的提升，亦能為企業帶來新的發展活力，若能實現雙方的“聯戰”，并真正達到質量并存的效果，才能持續戰勝市場。這既是市場發展的必然趨勢，也是當前各個產業發展必須要突破的真理。

家居行業亦是如此。2021年至今“整家定制”持續發酵。一方面是消費需求所致，另一方面則是企業在尋求新增長的必然結果。整家模式剛推出之時，業內只有頭部企業在分食這塊蛋糕，當看到市場盈利之時，一眾企業隨波逐流踏入整家賽道，前者整合推出套餐，后者急忙跟上，并未看透整家概念，套餐未能真正落實到一體化定制，只是以各種“低價套路”的營銷模式搶占市場。是機遇或是挑戰只看企業如何應對，在整家賽道上如何打出高質量的一仗，還需深入探索。

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而作為深耕定制行業18年的勞卡，率先做出了代表性的示范，以價值取代價格，用品質與實力為消費者帶來高顏值、高品質、無套路的一站式定制體驗，引領行業從“價格戰”轉入“價值戰”新時代。

在5月18日勞卡攜手方太舉行“整家奔赴 愛無套路”發布會上，勞卡對此前的整家套餐進行了全新升級，為消費者打造更具創新性、高品質的產品，塑造更加深入人心的品牌。

而方太作為家電行業的一股“正能量”，一直以“用戶價值”為發展核心，不僅將廚電行業帶入品牌時代，還帶動行業向高質量發展。勞卡與方太達成戰略合作，不僅是基于品牌綜合實力的基礎上，更是由于其品牌理念及發展初衷的高度相通、價值主張的言行合一，雙方的強強聯手可謂珠聯璧合。而對消費者而言，能以高性價比獲得更好的產品和服務。

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當然，除了自身發展以“價值”為首，勞卡還倡議行業及社會以價值為重。發布會當日，勞卡與廣東省定制家居協會牽頭舉行了【整家定制，從“價格戰”走向“價值戰”】主題論壇，一眾行業嘉賓圍繞“價格戰”、“價值戰”進行深入的探討與交流，呼吁企業要“慎打價格戰”，倡導整個行業從“價格戰”走向“價值戰”。

廣東省定制家居協會秘書長曾勇表示，價格戰有利有弊，定制家居行業是重度服務行業，考驗的是企業整體的綜合實力，而不是單一的價格。一味追求價格將攤薄全鏈條利潤，遭遇品質和服務的降維，甚至缺乏研發創新的動力，“價值升級”才是行業高質量發展之道。

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在價格戰中保持優勢的關鍵是什么？勞卡定制家居事業部總經理江辰認為，關鍵在于企業的核心競爭力，企業產品夠硬，生產效率高、終端經銷商服務能力強，甚至終端門店和消費者的溝通能力也要強，最終把企業的綜合實力及擅長領域變現、放大。勞卡一直以來為消費者提供的是從產品、服務到品牌的全鏈條價值，不會降低對消費者服務的質量。

那么，如何從價格戰走向價值戰？貴仁相助戰略營銷咨詢創始人韓鋒給出的答案是：一，用戶需求驅動，以滿足消費者一站式需求為理念；二，以教育消費者為核心，通過套餐來教育和培養消費者的購買習慣，最終為消費者提供全鏈價值；三，通過各品牌的戰略合作統一戰線。

為何能提前邁入“價值戰”？剖析其原因主要有三點：

其一，消費者需求。近年來，家居企業陸續推出各自的定制套餐、整家套餐，價格戰風靡全行業，競爭激烈的同時也讓眾多企業陷入同質化發展中，千篇一律的套餐、幾近統一的價格占領整個市場。低價引流“套路”滿滿的裝修環境下，消費者已是“身心俱疲”。所以消費者會更加注重價值本身上來，迫切希望能實現高品質、無套路、真正做到一站式定制的裝修愿望。基于此，勞卡從消費者實際需求出發，推出“真品質 無套路”的整家套餐，極力打造高品質、高性價比、一站式搞定的產品與服務。

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其二，國家層面的號召。今年3月，最高法關于適用《中華人民共和國反不正當競爭法》若干問題的解釋正式發布，對于企業經營者擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者合法權益的行為再次加以規范。作為家居市場中的一員，勞卡亦勇擔重任，積極響應國家號召，以人為本，以產品價值為重，以“無套路“的服務，為消費營造一個良好的消費環境。這便是勞卡，一直在踐行的商業道德，維護好市場秩序。

其三，品牌自身發展的必然。勞卡自創立起便秉持“以客戶為中心、持續奮斗、快速反應、持續改善”的核心價值觀，致力于為人們提供新的生活方式而不懈努力。此次提出的“價值戰“也是勞卡品牌發展的必然。

總而言之，品牌價值的實現需建立在產品價值基礎上，產品價值的實現則建立在消費者需求上，能真正掌握并解決消費者痛點，維護消費者權益，是其價值所在，便能贏得市場。

從“價格”向“價值”進化，引領行業高質量發展

從價格戰變為價值戰，并非簡單之事，如何打好這場持久戰，還需企業建立起更高價值層次的萬丈高樓。除了品牌內實力外，還相當考驗企業的整合能力，包括產品研發、產品制造、供應鏈整合能力等。毋庸置疑，勞卡則是那個各方面能力超強的佼佼者。

在研發能力上 ，擁有強大新銳的設計研發團隊，憑借他們獨到的眼光和魄力，不斷推陳出新，為消費者打造國際水準新生活方式空間產品研發，在賦能用戶美好生活全新升級的同時，也用實力詮釋品牌品質與發展。

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產品制造能力，勞卡是行業內首家擁有德系精工生產線的企業，引進奧地利 Schelling 電子開料鋸、德國豪邁ABL220 數控中心設備、德國 Wemhoner 三維貼面壓機等國際先進制造設備，全面實現自動化、信息化、精細化生產，不僅保證產品的高效率、高產能、精準度，也保障產品品質，也能為終端解決落地、交貨、交付等一系列難題。

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供應鏈整合能力，整合全球優質供應鏈資源，為消費者提供國際水準的家居品質。如基材五金來自百隆、海蒂詩、萬華、豐林、水性科天等大牌供應商，而配套電器，則由松下、方太等一線品牌專供。

價值才是企業生存發展的永恒，勞卡也將在這條道路上越走越遠，不斷從多維度提升品牌實力、提升產品價值。真正懂得經營的高手，亦如勞卡般，毫不猶豫拋棄價格戰，轉而向價值戰進攻，以相同的價格，通過更優質的產品和服務贏取消費者的青睞，從而擴大利潤空間。應對永無止境的消費需求，通過深入洞察消費者痛點，及時并快速升級產品，為他們帶來極具創新性、個性化的家居空間和最大的生活保障。

價格戰的弊遠大于利，從長遠發展來看，產品價值、服務價值才是企業的最終目標，通過持續不斷的增值，在“以變應萬變”的價值革新中為消費者創造更高價值，才能擴大市場份額，提升利潤空間，獲得可持續發展。

（文章來源：泛家居圈，侵刪）