聯豐地板：天天3.15，品質365

聯豐地板榮獲“金牌服務單位”

3月16日，由中國林產工業協會實木地板聯盟發起的聯盟年度工作會議在浙江德清召開，中國林產工業協會領聯盟單位企業負責人、國內金融領域專家、相關媒體代表共同參與了本次會議。蘇州聯豐木業有限公司董事長沈建新應邀參會。

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

中國實木地板聯盟由中國地板行業中數十家一線知名實木地板品牌組成，匯聚了以聯豐為代表的一批擁有規模化企業實力和產品創新力的行業前端地板品牌，是目前為止唯一以”行業自律、消費維權、誠信經營、產品創新、持續發展“為主旨的實木地板品牌聯盟，也是中國林產工業協會主管指導的實木地板行業最權威、影響力最大的專業性社團組織。

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

3.15 金牌服務宣言

值此3.15國際消費者權益日之際，中國實木地板聯盟發表“金牌服務宣言”，向全體消費者鄭重承諾：

一、產品全面符合國家各項標準要求，相關產品相關指標高于國家相關標準要求，致力于向社會提供高質量產品。

二、全體企業全面履行《中華人民共和國消費者權益保護法》的要求，做到全心全意為消費者服務，執行產品售后服務24小時響應制度、產品售后服務書面承諾制度、產品安裝驗收簽收制度、產品投訴全解決制度、產品銷售全程暖心制度，讓消費者選購我們的產品放心無憂。

三、全體企業對消費者服務將做到：熱情主動、真誠周到、體貼細致、暖心快樂。用心做高品質服務，履行天天3.15的金牌服務，選購我們的產品將是消費者的一次愜意之旅！

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

聯豐憑借著多年來在服務領域做出的突出貢獻，榮膺”金牌服務企業“，這一殊榮為聯豐在地板領域的成就再添華彩篇章！

金牌服務單位

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

315 標準化服務流程

眾所周知，當今市場的競爭已然不是單純產品、花色和價格的競爭，而是服務等多元化的競爭，利用“服務營銷”打造門店核心競爭力，讓服務創造價值，是聯豐三十多年的持續追求。早在2010年，為拉升品牌高度，增強渠道生命力，提升消費者認同，聯豐就推出了專屬的4S優+服務體系，從地板銷售（Sale），到輔料配件（Spare part），售前售后服務（Service），再到信息反饋（Survey），每一個流程都做到規范化運作，并要求全國千家門店都要嚴格按照“315標準化服務流程”進行售前、售中、售后服務。

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

2003年，聯豐榮獲質量和售后服務30家雙承諾企業。2005年，榮獲“中國木地板30家市場放心品牌”。2010年，全國367個地級以上城市調查，榮獲“經銷商首推實木地板品牌”以及蘇州市消費者權益保護委員會“零投訴企業”。2018年，世界木地板大會，榮獲“中國地板質量售后服務金獎”。2019年，榮獲江蘇省放心消費創建活動辦公室“先進企業”。2020年，榮獲蘇州市消費者權益保護委員會“消費者滿意單位”。聯豐服務規范化為聯豐品牌化插上騰飛翅膀的同時，也直接助力在市場上的強勢表現，作為國內家裝領域的頭部企業，聯豐在與金螳螂·家的戰略合作中，連續于2018年、2019年在其眾多的合作伙伴中脫穎而出，榮獲“最佳服務獎”。

(圖片來源：聯豐地板公眾號，侵刪)

服務是一個品牌生存的基礎，更是長久屹立于市場的基石。始創于1985年的聯豐，質量和服務正是其一直處于中國地板行業之巔的密碼所在！

(文章來源：聯豐地板公眾號，侵刪)