金億地板磐安施總：2018金億地板全國十佳門店專訪

2018年11月28日，金億地板為榮獲2018金億地板全國十佳門店經(jīng)銷商進行頒獎，并召開了2018年第三屆金億學堂終端精英培訓會。接下來，就讓我?guī)阋黄饘ＴL磐安地區(qū)的經(jīng)銷商施老板，聆聽她與金億的傳奇故事吧。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

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編輯：您好，施總！請問您是什么時候代理金億地板，可以分享一下您當年創(chuàng)業(yè)心路歷程嗎？

施總：在接觸金億地板之前我一直從事其他品牌地板的生意，但是我對此并不是十分滿意，直到2003年我選擇了金億地板，各方面的問題也就迎刃而解了。我們磐安多為山地地形，在我們那里一直認為只有重且硬的木材才能克服環(huán)境因素的侵蝕。當時我們還不知道金億的材種是南美材，只是第一眼看過之后就已經(jīng)認定了金億地板的材種是真真正正的好木材。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

編輯：今天您榮獲2018年金億地板全國十佳門店，可以給我們講一下您經(jīng)營過程的心得體會嗎？另外請問您在金億品牌從企業(yè)文化、團隊建設(shè)、服務意識等方面有哪些更好的建議呢？

施總：一路走來我最大的體會是我們只有先做人，再做事，堅持到底永不言棄，才能創(chuàng)造顧客所滿意的口碑。

我們的3人營銷團隊一直堅持做好每一次售后服務，對顧客提出的問題進行正面的，有針對性的回答。誠實負責，毫不怠慢。例如我們?nèi)ツ暧形活櫩筒蛔⒅氐匕宓谋ｐB(yǎng)致使地板出現(xiàn)一點發(fā)白的現(xiàn)象，我們聽聞之后馬上派遣專業(yè)團隊前往查看。在了解事實之后我們立刻給顧客無償換新，最大程度地提升顧客的滿意度。由此看來，我們這種合理范圍之內(nèi)的免費售后服務是吸引顧客的一個重大因素。

編輯：作為老金億地板人，請問您可以列舉一下金億地板與市場其它實木地熱品牌的區(qū)別嗎？

施總：金億地板除了具有南美材的資源優(yōu)勢之外，還引入了瓦林格鎖扣、水性漆等一系列新的亮點。從水性漆的工藝上看，它不同于其他品牌所采用的油漆。它在增強木板耐久性的同時保持了原木地板原汁原味的風格。它倡導無苯無醛，健康環(huán)保，對每一位顧客的身體健康負責。

編輯：您覺得今年工廠一系變革，對您的經(jīng)營生意帶來哪些變化？

施總：我們260平方米的專賣店換成了新中式的風格，大嘴鳥logo的設(shè)計具有獨特的文化內(nèi)涵，背景則是典雅的中國紅，寓意金億地板的未來會一直紅紅火火。整體的檔次有了極大程度的提升，規(guī)格變得更加大氣，樣式變得更加齊全，顧客們普遍反映金億地板的品質(zhì)更加使人折服，因此我們成為了同行市場之中的最高端。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

右四：磐安施總

編輯：您對品牌最想說的話是什么呢？

施總：在未來我們會一直以飽滿的信心專做金億地板，我們認定了金億地板的口碑與質(zhì)量，拒絕其他一切品牌的邀約。同時希望各地經(jīng)銷商做好合作溝通，打造我們整個金億品牌的共贏局面。

(圖片來源：金億地板公眾號，侵刪)

(文章來源：金億地板公眾號，侵刪)