我想賣最好的產(chǎn)品給每一位客戶——BBL專訪湖北標(biāo)桿代言人：吳偉

什么是標(biāo)桿代言人？

眾所周知，貝爾從2008年開(kāi)始啟動(dòng)了中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略擴(kuò)張，迄今為止我們已經(jīng)在上海、江蘇、浙江、安徽、山東等二十多個(gè)省市成功建立了品牌專營(yíng)店，迅速拓展了品牌的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

而在走訪這些專營(yíng)店的期間，我們發(fā)現(xiàn)大家都在關(guān)心一個(gè)問(wèn)題：同樣是做貝爾品牌，同樣的產(chǎn)品，為什么店與店之間會(huì)存在如此大的銷售差距？為此，貝爾篩選出了這樣一群“標(biāo)桿代言人”，通過(guò)對(duì)話分享來(lái)挖掘他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中亮點(diǎn)，給大家以啟發(fā)。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

吳偉是我們采訪的第一位貝爾標(biāo)桿代言人，他加入貝爾只有6個(gè)月時(shí)間，但已經(jīng)累計(jì)了一批優(yōu)質(zhì)客戶，銷量出色。本期專訪讓我們一起走近這位“貝爾新人”，聊一聊他的生意經(jīng)。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

關(guān)于開(kāi)一家BBL貝爾地板店

經(jīng)銷商選品牌

其實(shí)和消費(fèi)者選地板是一個(gè)道理

重要的，還是先選質(zhì)量

BBL：先給我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧。

吳偉：我是湖北省咸寧市通城縣貝爾店經(jīng)銷商吳偉，做貝爾已經(jīng)6個(gè)月了。之前代理過(guò)其他地板品牌3年多時(shí)間，因?yàn)橐恍┰蚍艞壛耍F(xiàn)在是貝爾的一份子。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

BBL：您最初是從哪個(gè)渠道了解和認(rèn)識(shí)貝爾的？又是什么促使您加入貝爾，能和我們分享下這其中的故事嗎？

吳偉：這得感謝我的一個(gè)朋友陳凱，其實(shí)在選擇貝爾之前我考察過(guò)好幾個(gè)品牌地板。陳凱當(dāng)時(shí)在做貝爾，了解我的需求之后給我?guī)Щ亓藘蓧K貝爾地板的樣品。我給做了十多年安裝的老師傅看，他也很認(rèn)可貝爾地板的質(zhì)量，這達(dá)到了我選品牌的標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量放在第一位。當(dāng)然品牌也是原因之一，產(chǎn)品出口全球128個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這本是就是質(zhì)量過(guò)硬的說(shuō)明。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

BBL：加入貝爾之后的感受如何？和自己想象中有什么不一樣嗎？

吳偉：比我想象中順利很多，總部給予了我很多裝修、上樣、營(yíng)銷資料、配送等等環(huán)節(jié)的支持，從上手到出單過(guò)程還是比較輕松的。

另外就是也讓我對(duì)品牌有了不一樣的認(rèn)識(shí)，認(rèn)同感更強(qiáng)了。

生意經(jīng)上的二三事

什么時(shí)候需要售后？

有問(wèn)題的產(chǎn)品

我只想賣好的產(chǎn)品給客戶

這是才是好的售后

BBL：在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)生過(guò)哪些令您印象深刻的事情嗎？

吳偉：印象特別深的就是有一個(gè)客戶來(lái)店里看產(chǎn)品，我介紹了很久都沒(méi)有成交。后來(lái)這個(gè)客戶拿了一塊樣板回去和其他一些品牌地板做對(duì)比測(cè)試，同樣放在水里浸泡了一夜，另一塊地板膨脹到了18mm厚且無(wú)法復(fù)原，而貝爾只有切面上有一點(diǎn)受損，最終這個(gè)客戶購(gòu)買了100多平的貝爾地板，甚至都沒(méi)有談價(jià)錢(qián)。

這件事情帶給我的沖擊很大，讓我特別清晰的發(fā)現(xiàn)：對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，最重要的就是質(zhì)量。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

BBL：這對(duì)您之后的經(jīng)營(yíng)上有造成怎樣的改變嗎？

吳偉：是的。過(guò)去大家都會(huì)講“薄利多銷”，覺(jué)得低價(jià)的產(chǎn)品更好賣。但是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)持賣品質(zhì)好的、性價(jià)比高的款式，更能售后無(wú)憂，累計(jì)口碑，而且我現(xiàn)在就是這么做的，事實(shí)證明這種堅(jiān)持不但讓門(mén)店可以生存得更好，也更容易硬得更優(yōu)質(zhì)的客戶信賴。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

BBL：你對(duì)同樣在做貝爾的地板人還有其他一些建議嗎？

吳偉：有差不多三個(gè)方面吧：首先一個(gè)好的店面，好的位置很重要；其次是店內(nèi)的裝修要和別的地板商家區(qū)別開(kāi)來(lái)，充分信任品牌的力量；第三要有自己的團(tuán)隊(duì)，不僅要有店內(nèi)團(tuán)隊(duì)，也要有店外團(tuán)隊(duì)，也就是聯(lián)盟，和其他大品牌一起做活動(dòng)，分享高質(zhì)量的客戶。

編者后記

——成功只是認(rèn)真結(jié)出的果實(shí)

和吳偉的對(duì)話其實(shí)并不是很長(zhǎng)，他在分享了自己的經(jīng)營(yíng)故事之余，也很謙虛的表示“目前還不能算成功”。

我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，一個(gè)行業(yè)的專業(yè)和成功，沒(méi)有一條固定的路徑。在名為“經(jīng)營(yíng)”的這條道路上，會(huì)有無(wú)數(shù)細(xì)小的十字路口需要你作出選擇，而如果你以“認(rèn)真”作為路標(biāo)，那么無(wú)論怎樣徘徊，你都能找到終點(diǎn)。

(圖片來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)

吳偉無(wú)疑是認(rèn)真的，從品牌的選擇，質(zhì)量的篩選，乃至這一次簡(jiǎn)單的訪談，他都做了整整4頁(yè)的手寫(xiě)稿的準(zhǔn)備。

成功只垂青有準(zhǔn)備的人，這句話雖然很老套，但是不妨礙它成為每一個(gè)奮斗者的信條。

(文章來(lái)源：貝爾地板供稿，侵刪)