大藝樹地板組織舉辦QC知識培訓講座

5月2日，大藝樹地板于大藝樹大廈會議室組織開展了QC知識培訓講座。浙江良友木業有限公司副總經理呂花榮先生、浙江良友木業有限公司副總經理葛曉海先生、浙江良友木業有限公司國際貿易部經理趙建中先生悉數出席。講座為進一步規范良友木業生產現場標準化工作，提升地板產品質量打下了基礎。

大藝樹地板對本次培訓講座十分重視，特邀請了METROPOLITAN HARDWOOD FLOOR公司(大都會公司)的技術服務經理Keith先生為主講人，為在場所有出席人員授課。QC是“QUALITY CONTROL”的縮寫，意為“質量控制”，對企業來說，質量控制流程是決定著產品質量的關鍵因素。

講座開始，Keith先生首先為大家介紹了大都會公司詳細的QC流程。從美國到加拿大再到中國，大都會公司都設置有索賠專員;從產品原材料的采購、到制作過程、再到包裝出貨，最后到安裝，大都會公司都有一套系統的QC流程，嚴格把控產品質量;如果產品確認存在缺陷，還會遞交《投訴報告》給工廠并在討論后反饋改進方案。Keith先生專業而系統的QC流程介紹及講解，讓在場所有人充分了解了質量控制流程的專業知識。

接著，Keith先生圍繞“硬木地板受氣候影響的因素”話題，從幾個方面為大家科普了一些木材知識及消費誤區。譬如木材是有缺陷的、木材會收縮和膨脹、每一種木材有自己不同的硬度、每種木材對UV光和環境的反應度不同等等……這些常見的問題，都需要木地板生產者及消費者樹立正確的認知，避免產生認知誤區而影響終端銷售。

為了更生動地展示木材在不同環境下會收縮和膨脹的特質，Keith先生還在現場做了一個小實驗，通過加水使干燥的木頭受潮，最終隨著含水率的變化，木材也產生了鮮明的變化，進一步呈現了木材本身具有的特質。

柞木作為良友木業生產中最為常見的木材，深入了解其特性在優化木材生產、提升木地板產品質量有著指導意義。為此，Keith先生也在現場同大家探討了相關“柞木常識”，他以圖文并茂的形式，為大家深度剖析了木材的結構、硬度排行等問題，并與現場良友員工問答互動，親切地回答了每一個提問，加深了大家對于柞木的了解。

除了QC流程講解及木材知識科普外，Keith先生還準備了真實的終端銷售案例，通過消費者反饋的調查和總結，引出一些常見的地板產品質量問題。無論是倒角的尺寸問題，還是多層復合地板的開膠問題……這些都是值得企業予以重視的問題，如何盡可能減少產品質量問題，則更需要一套專業、系統的QC質量控制流程。

借此機會，浙江良友木業有限公司副總經理葛曉海先生也針對Keith先生指出的這些地板產品質量問題，為Keith先生所屬的大都會公司團隊介紹了良友木業專有的QC質量控制流程，博得了大家一致的贊賞。從地板原料采購到地板制作最后到包裝出廠，浙江良友木業有限公司的質量控制流程可分為三個階段，分別是：進料控制(Incoming Quality Control)、過程質量控制(In Process Quality Control)、和出貨質量控制(Outgoing Quality Control)。嚴格的質量把控流程，讓良友木業出產的每一塊木地板都具備五星級的質量。

通過此次培訓講座，來自公司各部門的員工認真聽講，積極提問，收獲良多。進一步豐富了員工的QC知識儲備，為改進產品質量、降低消耗，提高經濟效益打下了良好的基礎。良友木業也將秉承不斷學習的態度，持續改進優化QC質量控制流程，營造公司“人人重視質量、人人關心質量”的氛圍。