2015已經過半,很多希望在采暖季前入住的家裝消費者已經開始準備選購地熱地板。然而,今年來的眾多消息讓這些地熱地板準用戶們憂心忡忡:3月浙江省消保委曝光眾多品牌復合地板在模擬地熱環境下甲醛嚴重超標;隨后央視《焦點訪談》專題指出地暖無害,有安全隱患的是甲醛超標的劣質復合地板及復合家居產品。在國際方面,美國CBS電視資訊王牌節目《60分鐘》曝光的“毒地板事件”,其原因同樣是將甲醛超標的地板產品視為家居的最大健康隱患,不能容忍。這一系列資訊讓眾多消費者堅定地把選購地熱地板的首要標準確定為健康無醛。正是由于地暖消費者對甲醛危害認知度的提升、容忍度的下降,所以近年來健康、舒適、無甲醛的純實木地熱地板開始脫穎而出,成為地暖用戶的地材首選。在這種趨勢下,眾多企業快速上馬實木地熱地板品類,一時間“實木地熱地板王牌”、“實木地熱地板專家”等頭銜紛紛出爐,讓消費者難以分清優劣,造成選購的困擾。
為了幫助消費者尋找真相,探尋實木地熱地板領導品牌應該具備的素質,近日地板行業權威媒體《中華地板網》、《中國木地板》雜志等,不約而同地對實木地熱地板品類發明者、技術專利與全球銷量遙遙領先的天格地熱地板進行探廠,因為天格在全球擁有超過10萬的高端成功案例,是由消費者用購買決策“投票”選出的真正實木地熱地板領導品牌。在零距離接觸天格工匠、深入挖掘天格專注的力量后,媒體團發現:作為專業品類,實木地熱地板的技術要求之高并不是依靠簡單模仿就能學會的,而必須具備“持續專注、堅持專業、富有品類責任感”這三個要素,才能沒有雜念,專心致志把實木地熱地板的產品與服務做到極致,才能領導品類不斷進步。
看似簡單的秘訣,但至今能夠做到的只有天格一家,在此為地暖用戶解密。
領導品牌必備特質之二:專注于單一品類只為將產品做到極致
“當所有人都在興奮談論多元化時,天格卻還在做減法。這種冷靜與專注,這種不忘初心,在浮躁的現在非常難得。近年來天格的成績證明,這一選擇是正確的。”
——地板行業專家
近幾年,由于房地產調控政策、經濟增速下調、國際貿易壁壘等因素,眾多地板企業的主營產品增長紛紛到達瓶頸,多元化成為行業的普遍選擇。然而在這一背景下,天格卻采取了截然相反的策略——做“減法”。在天格看來,好產品永遠不缺少市場,地板行業如今面臨的問題,除了外部因素影響之外,更多的其實在于內部:專業度低、創新乏力、同質化嚴重。如果一個行業有誠意的好產品不足,自然就會受到市場冷遇。天格作為地板行業的一員,必須承擔起相應的責任。因此做減法不是天格的刻意行為,而是堅信“專一才能保持專注、專注才能成就專業”這一簡單法則,從“將所有資源集中于一點,為消費者打造極致產品”這一目標出發,所作出的戰略選擇。
天格地熱地板展廳。天格是國內唯一采取單一品類策略的專業地熱地板品牌
從2002年天格發明純實木地熱地板這一品類開始,作為“實木地熱地板”之父,天格就將之視為自己最為重要的事業。這不僅是創造者與新品類的“血緣關聯”,更是天格的行業責任與企業責任。2010年之后,由于天格與遠大在上海世博會上的精彩合作,加之國內地暖步入快速發展的通道,具備“健康、穩定、舒適”等核心優勢的純實木地熱地板開始成為地暖消費者的首選地材。為了滿足這一需求,2012年天格作出了創企以來最為重大的產品格局調整——在國內終端專賣店中,天格將強化和實木復合品類全部砍掉,只提供實木地熱地板的產品和服務,成為國內唯一采取單一品類策略的專業地熱地板品牌。這一決定與當時紛紛還在追求全品類發展的其他地板企業相比,幾乎是背道而馳,不僅在國內前端,即使在全球也是極為罕見的。用同行的話來說:“天格的這一決策,令人震驚”。
2014年,為將專業化引向深入,天格正式把原“天格地板”品牌名升級為“天格地熱地板”,成為國內唯一標注專業品類的知名地板品牌,完成了產品到品牌的全面專業化
通過戰略調整,天格的資源利用進一步優化,產生的優勢顯而易見。天格地熱地板董事長兼首席技術官劉彬彬先生透露:“天格信奉專注、專業,因此我們的指導思想簡單說就是‘少即是多,小就是大\’。減少了品類,天格的產品品質和服務品質就增加了;縮小了覆蓋的面積,天格品牌在實木地熱地板領域的影響力和領導力卻加大了。這是商業利益取舍的問題,更是是否真正專注的判斷標準。要踐行工匠精神,就一定要專注,要專注就一定要放棄一些眼前的利益。這不僅是值得的,也是必須的。”
專注的旅程沒有止境。在如今全行業爭相邁向大家居、多元化的背景下,天格再次作出了令人驚嘆的舉動——2014年,為將專業化引向深入,天格正式把原“天格地板”品牌名升級為“天格地熱地板”,成為國內唯一標注專業品類的知名地板品牌,完成了產品到品牌的全面專業化。
少即是多,小就是大。簡單的哲理蘊含著絕大的決心。事實證明,天格的這一特質至今無人可以模仿。