歐美風情地板靖伯富：完善品質時刻 做好售前、售中、售后陽光服務

歐美風情地板一直以來以優質的服務、完美的品質，借助尖端的技術與裝備、杰出的人才戰略及嚴格的品牌管理制度，鑄就具有歐美風情特色的專業模式。一直以來歐美風情地板都是以完善的品質時刻做好售前，售中、售后陽光服務，回報廣大消費者。作為中華地板網的合作伙伴，我們非常榮幸的采訪到歐美風情地板董事長靖伯富。

歐美風情地板董事長靖伯富

：2014年地板市場受了樓市降溫的影響，整體發展不盡如人意，歐美風情有沒有受到影響?您對2015年行業地板市場怎么看?會有大的好轉嗎?

【歐美風情地板 靖伯富】： 由于2014年受到樓市降溫的影響，全國地板銷售量2014同比2013年銷售量下降百分之二十，在此期間歐美風情地板公司采取一系列促銷方案，歐美公司通過降低成本，給全國專賣店經銷商補貼買十送一的活動送給全國消費者，通過我們廠家讓利補貼的辦法，歐美風情銷售量2014與2013銷售量基本平衡，2015國家房地產政策調控雖然給力，地板市場不會快速回暖，2015上半年建材類以及地板行業市場不容樂觀，所有行業都是在堅持的狀態，市場疲軟，需要一段時間磨合，估計要到2015年10月份以后地板市場才能有點提升，歐美風情地板董事長推測市場真正好轉要堅持到2016年下半年。

：品牌推廣，是很多地板企業的核心之一，那能否請您談談，歐美風情地板一般是通過哪些渠道和途徑去進行品牌推廣的呢?

【歐美風情地板 靖伯富】：首先現在是網絡時代，我們2015歐美風情品牌推廣戰略目標其一是“網絡推廣”，2015歐美風情大量生產上海國展新品，提供新品圖片和歐美風情企業資訊，促銷信息給中華地板網和百度在互聯網上發布推廣，其二是“小區推廣”，我們廠家會給全國經銷商歐美風情新產品促銷宣傳單頁免費贈送發放到新小區。其三是“品牌聯盟推廣”歐美風情召開全國經銷商會議要求歐美風情經銷商和其它建材類的一線品牌互聯推廣，不斷在各地展覽館做聯盟展銷會活動。

：關于發展，能否請您談談，歐美風情地板在2015的發展目標和具體實施情況?

【歐美風情地板 靖伯富】：2015歐美風情公司發展目標是，研發生產2015上海國展新產品，新招商發展100個左右歐美風情地板新專賣店，要求全國所有專賣店樣品出樣再更新，整合全國專賣店形象裝修全面提檔升級，采取給新經銷商專業培訓，公司大力支持新客戶專賣店發展，采取樣品全免費活動，2015年4月1日到2015年4月30日止，加盟歐美風情專賣店，歐美公司大大給力，補貼經銷商租金百分之五十大型活動，得到全國經銷商客戶對歐美風情公司優秀的評價和認可，在此活動期間歐美風情成功簽約專賣店五十多家，本次歐美風情地板公司大大出手支持和補貼給全國經銷商專賣店大型活動是地板行業廠家歷史以來罕見的第一品牌。強化地板，多層實木，實木地板，歐美風情的性價比在一線品牌中是佼佼者，歐美風情地板產品質量和產品花色十多年來得到全國消費者良好的口碑。

：現在很多企業不僅在產品上需要嚴格把關，更是在服務上需要做到“從一而終”，那么歐美風情地板在服務上有什么閃光點呢?

【歐美風情地板 靖伯富】：“生活需要環保，服務需要陽光”歐美風情地板品牌一直是以產品質量環保為基礎，以服務求生存，有史以來，售后服務安裝是我們歐美風情公司最關注的焦點，我們公司每個季度都進行對全國專賣店安裝工進行專業培訓，古人言，三分材料，七分安裝，地板安裝直接能夠關系到地板使用壽命和美觀，一個服務好的安裝隊伍直接會給品牌帶來良好的口碑和廣告，同時公司要求所有專賣店，免費測量，跟蹤回訪，免費送貨，要求安裝工保持現場清潔，不許抽煙，不拿客戶財物，不隨便吐痰，歐美風情售后“陽光服務”一定會給全國消費者滿意的答卷，歐美風情明天輝煌的發展才能得到有力的保障。