很多消費(fèi)者在選購(gòu)地板時(shí),看著吹得天花亂墜的商家,腦子里也是迷惑了好幾個(gè)彎,總覺(jué)得自己所聽(tīng)所看都不夠用。怎樣選到一款性價(jià)比高同時(shí)又整體性能都不錯(cuò)的、自己又喜愛(ài)的地板,這其中需要了解到哪些?針對(duì)這些,記者采訪了進(jìn)口品牌瑞士盧森地板北方區(qū)總監(jiān)袁洪宇先生,看看袁總會(huì)給出怎樣的答案。
采訪嘉賓:瑞士盧森地板北方區(qū)總監(jiān)袁洪宇
【記者】:袁總,您好!非常高興能夠采訪到您,首先請(qǐng)您從專業(yè)的角度談?wù)勌旖蚪陙?lái)地板行業(yè)的發(fā)展和您對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)。
【瑞士盧森地板袁洪宇】:根據(jù)我們對(duì)于行業(yè)的感受以及和合作伙伴的交流看來(lái),今年的地板行業(yè)銷售形勢(shì)比去年更為嚴(yán)峻。具體到天津的地板市場(chǎng),盧森地板在除了在今年年初的業(yè)績(jī)較為理想,4月份到現(xiàn)在為止的銷售情況比較一般。
這一情況出現(xiàn)的主要原因是:大勢(shì)使然,受到國(guó)家政策的影響,雖然消費(fèi)者對(duì)于地板產(chǎn)品的需求是存在的,但隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,業(yè)內(nèi)的不斷整合已經(jīng)有兩年時(shí)間。主要表現(xiàn)在賣場(chǎng)分流,大品牌頻頻做促銷活動(dòng),小品牌相繼被合并或減少門店。這是一個(gè)艱難但是重組行業(yè)規(guī)則的過(guò)程,所以雖然現(xiàn)階段對(duì)于業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)都是一種陣痛,大品牌被迫越來(lái)越多促銷和發(fā)掘新渠道,小品牌甚至面臨倒閉,但是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,對(duì)于地板產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、綜合實(shí)力、服務(wù)、口碑、行業(yè)集中度都是一個(gè)提高,同時(shí)也為消費(fèi)者贏來(lái)了更多的實(shí)際利益。
在這樣嚴(yán)峻的形式中,許多大品牌都采取了新的營(yíng)銷手段,如網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、渠道合作、門店選擇、市場(chǎng)聯(lián)盟等,其中促銷是一個(gè)主要的手段。通過(guò)促銷,可以讓大品牌降低價(jià)格,消費(fèi)者獲利,同時(shí)也可以改變部分消費(fèi)者只看價(jià)格忽視質(zhì)量的選擇觀念,給消費(fèi)者更多的選擇,清理部分不環(huán)保、不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,凈化地板市場(chǎng)。
總之,雖然眼下的形勢(shì)嚴(yán)峻,但是經(jīng)過(guò)這一次整合,會(huì)讓國(guó)內(nèi)的地板市場(chǎng)更加規(guī)范,企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者獲得更多利益,我認(rèn)為在這場(chǎng)整合中留存下來(lái)的企業(yè)會(huì)為中國(guó)地板行業(yè)打開(kāi)一個(gè)新的局面。
【記者】:那么請(qǐng)問(wèn)在這樣嚴(yán)峻的形式中,盧森地板上半年是否實(shí)現(xiàn)了對(duì)今年業(yè)績(jī)的預(yù)期?
【瑞士盧森地板袁洪宇】:從綜合角度來(lái)說(shuō),今年上半年盧森地板基本完成了之前的預(yù)期。在行業(yè)整合的情況下,去年盧森地板制定今年行銷計(jì)劃的時(shí)候,就制定了比較合理的期望值,現(xiàn)階段看來(lái)已經(jīng)基本完成。如剛才所說(shuō),現(xiàn)在大的形勢(shì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì),所以我們也做了很多的工作。據(jù)我們對(duì)上半年銷售的統(tǒng)計(jì),銷售額比去年同期有所增長(zhǎng),利潤(rùn)也達(dá)到了預(yù)期,所以對(duì)于今年全年任務(wù)的完成我們也有很強(qiáng)的信心。
【記者】:剛剛您提到,面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),盧森地板做了許多的工作,能不能和我們透露一下相關(guān)的內(nèi)容呢?
【瑞士盧森地板袁洪宇】:為了適應(yīng)市場(chǎng),我們做了許多的工作,主要是在渠道方面。渠道是一個(gè)非常廣的市場(chǎng),零售只是其中最傳統(tǒng)的一部分?,F(xiàn)階段我們主要的渠道合作是品牌家裝公司、網(wǎng)絡(luò)合作和工程渠道。
近年來(lái)許多品牌家裝公司興起,改變了裝修行業(yè)內(nèi)混亂的狀態(tài)。由于施工質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)都有保障,所以它們的市場(chǎng)占有率非常高,在這些家裝公司中,顧客可以實(shí)現(xiàn)一站式選擇、購(gòu)買、確定設(shè)計(jì)方案等服務(wù)。去年開(kāi)始,盧森地板選擇其中一些規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高的家裝公司合作,顧客在家裝公司選購(gòu)我們的產(chǎn)品之后,后續(xù)的運(yùn)輸、安裝、維護(hù)都是由盧森地板來(lái)做的,都在我們的監(jiān)督之下。這樣的合作中,我們和家裝公司是一個(gè)雙贏的過(guò)程,家裝公司為了信譽(yù)和成本會(huì)選擇服務(wù)好、品牌信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格合理的地板生產(chǎn)企業(yè),而我們?cè)谂c眾多品牌家裝公司的合作中也得到了他們的認(rèn)可。
網(wǎng)絡(luò)合作主要是由于現(xiàn)階段消費(fèi)主體由70后轉(zhuǎn)化為80后,他們更依賴網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上提供的信息會(huì)直接左右他們的選擇。盧森地板非常看重網(wǎng)絡(luò)媒體資源,并且也計(jì)劃在未來(lái)加大該方面的投入,在精力以及金錢上甚至逐漸超過(guò)與品牌家裝公司的合作。
另外我們嘗試做工程渠道,精裝修的樓盤越來(lái)越多,也催生了這一部分的市場(chǎng)。其中的問(wèn)題是我們的定位和新樓盤的定位不容易契合,我們堅(jiān)持一定用品質(zhì)產(chǎn)品,做優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以單純追求價(jià)格的工程是無(wú)法合作的。
【記者】:作為最早引進(jìn)進(jìn)口品牌地板的公司之一,您對(duì)于現(xiàn)階段洋品牌在天津的發(fā)展有什么見(jiàn)解和預(yù)測(cè)?
【瑞士盧森地板袁洪宇】:盧森地板是百分之百的進(jìn)口產(chǎn)品。我對(duì)于行業(yè)的預(yù)測(cè)是進(jìn)口品牌會(huì)占有越來(lái)越大的份額。其實(shí)強(qiáng)化地板的起源就是在國(guó)外,2000年之前的一段時(shí)期,國(guó)內(nèi)的主流產(chǎn)品都是進(jìn)口產(chǎn)品,或者從國(guó)外進(jìn)口的生產(chǎn)線制造。其后,隨著各個(gè)國(guó)有企業(yè)進(jìn)口生產(chǎn)線的增多,并且對(duì)于國(guó)人的需求,有針對(duì)性地生產(chǎn)一些產(chǎn)品,加之關(guān)稅以及人工成本的影響,國(guó)產(chǎn)地板被認(rèn)為是性價(jià)比高的代名詞,占據(jù)了地板產(chǎn)業(yè)的大半江山。
盧森地板是其中的一個(gè)另類,我們是在所有企業(yè)轉(zhuǎn)型做國(guó)產(chǎn)地板的時(shí)候進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的。進(jìn)入市場(chǎng)伊始,我們遇到了很多難關(guān),比如有一些企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn),一部分產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn),一部分產(chǎn)品自產(chǎn),但是我們堅(jiān)持全部款式都進(jìn)口。進(jìn)入市場(chǎng)初期關(guān)稅很高,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高于國(guó)產(chǎn)品牌等等,不過(guò)我們堅(jiān)持了下來(lái),并且我認(rèn)為近期是洋品牌的一個(gè)春天。
首先,人民的生活水平不斷提高,對(duì)于品質(zhì)的要求也提高。進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品還是有一定的區(qū)別的,有些消費(fèi)者可能有過(guò)留洋經(jīng)歷,或者對(duì)品牌認(rèn)可度高,會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。其次,隨著加入WTO,包括我國(guó)和瑞士簽訂的自貿(mào)協(xié)定等等經(jīng)濟(jì)一體化的成果,我國(guó)的關(guān)稅會(huì)進(jìn)一步降低,而我們的產(chǎn)品在不久的將來(lái)也會(huì)有更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。雖然這些影響暫時(shí)還沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),但是這是一個(gè)好消息,對(duì)消費(fèi)者是讓利,對(duì)國(guó)有的產(chǎn)品是一種沖擊,不久的將來(lái),我相信國(guó)內(nèi)的地板市場(chǎng)會(huì)是一個(gè)全新的、有競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境。
【記者】:剛才您提到國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品還是有一定的區(qū)別,您能給我們介紹一下主要的區(qū)別在哪?
【瑞士盧森地板袁洪宇】:其實(shí)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)流程工藝已經(jīng)相當(dāng)成熟,在這上面是沒(méi)有什么太大的分別。我認(rèn)為國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品主要還是在以下三個(gè)方面的區(qū)別:
第一,選材上。國(guó)外對(duì)于選材的樹(shù)齡、樹(shù)種都有嚴(yán)格的要求,以盧森地板為例,是選擇在瑞士50-120年樹(shù)齡的松木,并且在90天內(nèi)加工成成品,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而我國(guó)的森林覆蓋率較低,一般選擇5-10年的速生林,并且品種不一。因此對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)、腳感、膠質(zhì)含量都沒(méi)有保障。
第二,人文氛圍。國(guó)外講究人文關(guān)懷,制造出來(lái)的產(chǎn)品絕對(duì)不會(huì)是有害的,添加劑超標(biāo)的產(chǎn)品,對(duì)于大品牌而言,不達(dá)標(biāo)是絕對(duì)不會(huì)達(dá)標(biāo),不可以進(jìn)行銷售的,生產(chǎn)產(chǎn)品更看重的是使用者的感受和健康。
第三,生產(chǎn)能力。國(guó)外的廠商多半花費(fèi)巨資完善生產(chǎn)線,可以進(jìn)行全方位的監(jiān)控和操作。但是在國(guó)內(nèi)一些企業(yè)為了節(jié)約成本,可能會(huì)將制作的一個(gè)流程交給另一個(gè)企業(yè)去做,失去了在這一環(huán)節(jié)的監(jiān)控能力。
【記者】:感謝袁總跟我們分享這些知識(shí),最后,希望您能為消費(fèi)者提供一些獨(dú)家選購(gòu)地板的秘訣?
【瑞士盧森地板袁洪宇】:這是一個(gè)專業(yè)的方面,我根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一些簡(jiǎn)單的方法。
第一, 從使用者的觀點(diǎn)來(lái)看,首先要選擇自己喜歡的產(chǎn)品,花色、倒角模式都是消費(fèi)者自己喜歡為要。
第二, 當(dāng)不能識(shí)別質(zhì)量的時(shí)候,盡可能選擇一些大品牌產(chǎn)品,知名、門店多、形象好,這些都是重要的。
第三,我最想強(qiáng)調(diào)的是選擇環(huán)保的產(chǎn)品。這個(gè)環(huán)保最重要的一個(gè)方面是對(duì)于消費(fèi)者自己的關(guān)懷,如果木材的質(zhì)量不好,那么就需要添加更多的膠質(zhì),甲醛含量就會(huì)超標(biāo)。消費(fèi)者進(jìn)行選擇的時(shí)候,可以近處聞聞,好的產(chǎn)品沒(méi)有異味或者有淡淡的木材香氣。另外看產(chǎn)品的外觀,顏色均勻無(wú)雜質(zhì)的比較好。
另外,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者喜歡比較厚的地板,一般是12mm的,但是其實(shí)在歐洲地區(qū),比較流行的是8mm,其實(shí)在我們的成熟工藝下,8mm地板可以實(shí)現(xiàn)12mm地板的一切功能,并且如果是地采暖的話,還能夠有利于導(dǎo)熱,在性價(jià)比上也更加的劃算。最主要的是這是一個(gè)環(huán)保的理念,也希望消費(fèi)者有更環(huán)保更人文的消費(fèi)理念,為自己締造不凡的生活品質(zhì)。