2013年3月18日——19日,融匯版圖地板首期優秀店長俱樂部在沈城隆重召開。本次活動受到了公司總部以及包括總裁榮慧先生在內多位領導的高度重視,副總裁劉震、北方區總經理敖國棟、沈陽分公司總經理孫軍等應邀到會,與來自北方區四省一市的近40位優秀店長齊聚一堂,共同出席了此次活動。
3月18日下午,在莊嚴的國歌聲中,融匯版圖地板首期優秀店長俱樂部暨北方區精英店長訓練營正式拉開了序幕。公司領導與到會的優秀店長一同觀看了企業的成長歷程展演,再次回顧了融匯版圖地板作為行業標準締造者的光輝足跡。一張張親切熟悉的面孔,一幕幕感人至深的畫面,一樁樁推動企業發展進程的事件……深深地打動著每一個在場的融匯人,強烈的共鳴令會場不時響起熱烈的掌聲,也提醒著每一個融匯人身上所肩負的打造百年品牌的光榮使命。
會議首先由總裁榮慧先生代表公司總部做了重要講話。榮總提到,伴隨著市場經濟的不斷深化和房地產行業的迅猛發展,建材產品的消費逐漸呈現出個性化、多樣化的特征,地板企業暨品牌的競爭也逐步從早期的單純關注花色、價格與質量,轉變為越來越多地注重商家所能提供的服務上。作為地板行業的先驅者,融匯版圖地板始終以最敏銳的市場嗅覺著稱于業內,十余年來,無論是新產品的研發還是技術的創新與提升,融匯一直在業內處于翹楚地位。與此同時,我們也一貫秉承了融匯企業“以客為尊”的經營理念,將以“家文化”為精髓的服務精神和“打造客戶價值”的企業文化貫穿于品牌發展的每一個環節,從消費者的切身利益出發,以最大限度滿足消費者的根本需求作為企業和品牌不懈努力的方向和目標。如果說產品是企業的核心競爭力,那么服務則是提升企業競爭力的制勝法寶,這一點必將隨著品牌競爭的持續加劇而日益凸顯。因此,如何提升服務水平,在市場角逐中保持長期的競爭優勢,是我們需要迫切解決的重大課題。榮總高屋建瓴的精辟闡釋得到了與會人員的一致贊同,同時也讓大家對客戶價值之于企業發展的重要作用和意義有了更加深刻的認識。
隨后,榮總與副總裁劉震、北方區總經理敖國棟、沈陽分公司總經理孫軍,以及兩位學員代表共同為首期優秀店長俱樂部啟動儀式揭幕。作為全國優秀店長俱樂部計劃的第一推動人,劉震副總裁在會上講到,融匯版圖攻堅克難的17年也正是全行業從萌芽走向成熟的重要歷史階段,近20年間,中國的市場環境、管理模式和營銷策略也發生了深刻的變革,這就在客觀上要求我們除了在產品創新、渠道拓展和品牌推進方面保持一貫的領先地位之外,還要不斷提高管理水平,通過健全完善的人才培養機制建立起一支高素質的中層干部隊伍,以高效運行的執行力體系為依托,將公司戰略和意志一箭洞穿。因而,全國優秀店長俱樂部計劃作為新形勢下轉變管理思想和經營模式的重要一環,其實質在于通過這一形式切實提高中層管理者的服務意識和業務素質,為融匯版圖地板的長遠發展奠定更為扎實的基礎。
首期全國優秀店長俱樂部的第一堂課是總裁論壇,由榮總擔綱主講,課程的主要內容圍繞客戶價值展開,以“聚焦價值”作為切入點,重在以真實的案例和樸素的話語為學員們追根溯源,揭示了“客戶是我們商業回報的來源”這樣一個顛撲不破的真理,闡述了客戶價值作為企業生存的底線所具有的重要意義。榮總的精彩演繹再一次昭示了融匯品牌矢志踐行客戶價值觀的堅定信念,也深深地感召著在場的每一個融匯人對客戶常懷一顆感恩之心,讓客戶在被融匯卓越的產品品質打動的同時,更能享受到超出預期的貼心服務所營造的客戶體驗。
榮總的授課為在座的學員上了一堂寶貴的商業啟蒙課,讓大家對客戶價值的真諦有了更為深刻的理解。尤其是當學員們得知榮總是特地從大連驅車近400公里趕赴沈陽出席首期店長俱樂部的開營儀式時,更是為榮總的敬業精神所折服。
培訓期間,為了充分調動與會店長們的學習積極性,本次店長俱樂部打破了以往單純課堂授課的傳統模式,采取了分組PK的競賽形式,全程以互動式教學為主,授課內容囊括《總裁論壇》、《承諾與結果管理系統》、《全國優秀店長千元計劃》、《終端門店6S管理》等課程,涵蓋了店長崗位職責、工作流程、考核與激勵、團隊建設、促銷與日常事務管理等多個方面,均圍繞實戰出發,側重技能素質的培養與提高。據悉,這些精品課程的編排都是終端部**總經理和魯雅杰經理歷經長期的崗位實踐,在多年的培訓工作中不斷摸索,去粗取精潛心設計的。廣大學員們在聆聽完多位講師的精彩授課之后紛紛盛贊該課程在實際工作中對終端門店的建設具有很強的指導意義,大家有信心在公司總部的堅強領導之下,以雷霆之勢加快品牌提升步伐,將融匯版圖地板的發展帶到一個全新的高度。
3月19日下午,在熱烈地掌聲和歡呼聲中,融匯版圖地板首期優秀店長俱樂部在沈陽完美謝幕。各路銷售精 英懷著對融匯版圖百年基業的美好憧憬,帶著締造行業楷模之師的豪情壯志奔赴各自的戰場,一首融匯版圖創新變革的序曲也即將在神州大地上奏響……